Отвратительное качество обслуживания. Заказали диван в начале ноября через интернет-магазин и вот что имеем: менеджеры втирают про отсутствие кассовых аппаратов для оплаты после доставки, предлагают просто заплатить и получить чек на единицу продукции отпределенной стоимости, что абсолютно никак не гарантирует ни доставки ни того, что привезут именно мой диван, договор заключать отказываются с формулировкой: «оплачивайте, тогда отгрузим на доставку» Оплачивать кота в мешке, без договоров и сроков доставки отказался. Хорошо бы менеджерам пораскинуть головой и не доводить дело до претензий.

Серия Макс

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание и не компетентность!!!!!! Заказали один диван, пришёл совершенно другой!!!!!!! Консультанту показали один диван, заказали, выбрали ткань, оплатили в полном размере! При сборке пришли в шок!!! Диван совершенно не тот, что заказали!!! Шок!!!!!! По итогу отказ в возврате! Как?!!!??!!! Консультант оформил не тот диван, но с выбором нашей ткани, и отказался признавать свою ошибку!!!!!!! На фото представлено что заказали в магазине, и что пришло по итогу!!!!

Посмотреть ответ организации

максим

Знаток города 4 уровня

Заказали стол, изготавливали 4 месяца. Кормили завтраками, что вот-вот скоро будет готов. Цена магазина и интернет-магазина отличается и покупатель сам еще должен заморачиваться со службой доставки за такие-то деньги. В итоге, заказали в интернет-магазине, т.к у них хотя бы есть бесплатная доставка до подьезда. Служба доставки это отдельная песня. Согласовали доставку, все привезли вовремя, однако менеджер отговорил от подьема на этаж, которая стоила 12р, т.к почему то решил что 50кг это не вес и можно одному занести. Мы доверились, т.к не предполагали, что стол в упаковке столько весит. По приезду доставки цена подьема уже стала 18р, есть ощущение что это сделано было специально, чтобы накрутить ценник. В итоге выгрузили возле подьезда и делайте что хотите. Отвратительный сервис. По столу более менее норм, но там где не видно, качество покраски оставляет желать лучшего, особенно непонятно, зачем портить стол степлером, пусть и с обратной стороны. В общем, с таким отношением к клиенту, с пинскдревом связываться не будем и другим не советуем. Есть гораздо больше клиентоориентированных компаний. Считаю, что я как покупатель не должен думать, как мне забрать мебель из магазина и как ее поднять домой. И сроки изготовления не адекватные

Посмотреть ответ организации

Пинскдрев

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

64 отзыва