Была сегодня на обследовании. Администратор очень приятная и вежливая девушка. Нареканий нет. Меня позвали в кабинет, в кабинете была девушка (Аделина, Ангелина, имя не запомнила). Девушка изначально была с недовольным лицом. Во время первого обследования надо было стоять и стараться не двигаться/не дрожать. Я в первый раз делала данное исследование и ясное дело переживала. После первой попытки девушка сказала, что аппарат не сработал как нужно и надо сделать вторую попытку. После второй попытки она очень недовольным тоном сказала мол «было движение, надо переделывать». После третьей попытки она вышла и сказала «опять было движение, но и так сойдет, врачу хватит». Вид у нее был такой, как будто я её заставляю проводить мне исследование. Простите, я за него плачу деньги и не маленькие. Можно взамен проявлять уважение и какую-то вежливость.
Второе исследование прошло прекрасно. Девушка Елизавета все объясняла, была тактична.
Снижаю оценку за поведение Ангелины/Аделины. Возможно, не стоит отражать на пациентах свое плохое настроение. Если я дрожала во время исследования возможно нужно было меня успокоить или получше закрепить мою голову.
Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам рентген-отделения клиники - рентгенлаборанту Юлии и администратору Яне.
Юлия провела обследование оперативно и максимально аккуратно, ее профессионализм и внимательное отношение к пациентам вызывают только положительные эмоции. Она смогла расположить меня к себе, успокоить и сделать максимально комфортной обстановку. Показала многое по костям и суставам, многое рассказала и уточнила. Экспертность выше всех похвал.
А администратор Яна встретила меня с неизменной жизнерадостностью и приветливостью. Она быстро оформила все необходимые документы, ответила на все мои вопросы и создала по-настоящему теплую, дружелюбную атмосферу.
Благодаря таким сотрудникам, как Юлия и Яна, поход в медицинское учреждение перестает восприниматься как неприятная необходимость. Они демонстрируют искреннее желание помочь пациенту, сделав его визит максимально комфортным.
Выражаю огромную признательность этим замечательным специалистам! Их профессионализм и позитивный настрой - большая ценность для любой клиники. Спасибо вам за ваш труд!"
Супер центр, в наличии новейшее оборудование, большое количество кабинетов по горлу, профессиональный персонал, удобство, вежливость, не впервые у них делаю исследования. Рекомендую.