Прованс Автосервис
99 отзывов
31 марта
Давно обслуживаю автомобиль в этом сервисе.Все отлично,всегда без проблем ,позвонил, приехал,сделали.Запчасти стараются качественные установить.Дороговато,но зато качественно.
21 марта
Где я только не был ,все разводили руками, думаю что из-за сложности ремонта, говорили - не чем не можем помочь. Приехал в Прованс по совету друга, встретил Михаил, все рассказал и объяснил. Очень грамотный специалист- решил мою проблему за один день, спасибо! Теперь только в Прованс, рекомендую всем!
26 октября 2024
В этом сервисе за 200000р. мне продали и установили контрактный двигатель с разбитым седлом клапана, замятым ударами об клапан поршнем, нерабочим первым цилиндром. При этом, до замены менеджеры обрабатывали и уверяли, что их контрактный двигатель - хороший (но от гарантии плавненько ушли, сославшись на б/у) . А уже после установки, когда после первого запуска в двигателе появился металлический стук - менеджер и моторист хором запели, что это - стук компенсатора, который уйдёт после приработки - мол двигатель долго лежал, а мы не первый ставим, свое дело - знаем, не бойтесь, вы - не первый, все будет хорошо! В общем, послушал знакомых парней из прованса после 9-ти лет ТО и ремонтов, т.к. вроде всех знал по небольшим работам со своим авто. После 900км пробега "стук компенсатора" исчез и двигатель стал троить. Далее - в этом же сервисе - произвели диагностику двигателя, тут же раскрутили на замену свечей и катушки зажигания (+12000р.), которая не помогла, и вынесли вердикт: "не знаем, надо снимать клапанную крышку, чтобы что-то понять" с предложением записаться на более детальную диагностику. Помня бесполезную попытку ремонта в провансе старого ДВС месяцем ранее на сумму в 62000р, понял, что связался не с теми, и обратился в другой сервис, где мастера всего за 40 минут и за 4000р выявили дефект, а потом ещё за 1 день за 32000р - из двух моторов - старого и контрактного - собрали рабочий. А внутреннее состояние контрактного двигателя ими было определено как плохое, с предельным износом поршневой, с перегревами, грязью в картере, + ГБЦ под замену. В итоге 274000р, что я за 2 месяца потратил на ремонт машины в провансе - осели в их карманах за результат "хуже чем было и без гарантий". Если бы знал раньше, что в Челябинске немало сервисов по французам, не обнаглевших от изобилия клиентов, не опустившихся до вранья ради наживы, и отвечающих за результат при нормальных расценках - не потерял бы столько денег, нервов и времени. Дефекты контрактного ДВС - см. фото
3
1
2 июня 2024
Обслуживание отличное, персонал профессионалы своего дела в области французских авто. Время ожидания приятно удивило, сделали быстрее чем ожидал. Запчасти в наличии, теперь только сюда)
1
18 марта 2024
Приветствую всех 👋! В данном сервисе обслуживаю автомобиль СИТРОЕН С4 АЙКРОСС всё делают отлично качественно ценник адекватный запчасти либо в наличии либо привозят в кротчайшие время. Благодарность мастерам за их работу в данном сервисе.
10 октября 2024
Пригнала машину из другого города. Поехала сразу в автосервис Прованс, так как посоветовали знакомые! Всё проверили, сказали что надо заменить и сделать! Работа была выполнена быстро и качественно, запчасти в наличии, цены адекватные! Персонал очень грамотный!Теперь только сюда!!!
1
12 ноября 2023
Мой любимый сервис 🥰 если у вас Пежо, то только сюда! я прошла много сервисов, но только здесь могу с закрытыми глазами оставить на ремонт авто. Легко и быстро находят поломки, они эти Пежо знают так хорошо, аки нюхом чуют, где что не так.
Большая часть деталей есть в наличии, либо они сами их заказывают, находят быстро, сразу говорят стоимость.
Пока в других сервисах могут перебирать мою машину и бесконечно искать поломки, даже были случаи, когда ремонтировали то, что совсем не нужно 🙈😂 Здесь же, за 4-5 лет, диагностика и ремонт занимали 1-2 дня, не более.
Масло всегда по самой выгодной цене!
Везде, где бы я не спрашивала про ремонт Пежо, а есть такие, кто заявляют о себе, что они эксперты, встречала только непрофессионализм.
Спасибо вам за то, что я могу спокойно оставить свою машину и не переживать за ремонт, всегда все четко, быстро и на совесть.
2
2
25 июля 2024
После окончания гарантийного срока "Пежо-308" перешла от официалов сюда. Ежегодные ТО, профилактику, ремонты провожу только здесь. Даже лобовое мне меняли тоже здесь. Ребята профессионалы. Делают качественно, быстро, надежно. Запчасти есть. Спасибо вам, ребята!
1
13 декабря 2023
Не хотел писать плохой отзыв, но обстоятельства сложились иначе! Не говоря о том что после замены прокладки ГБЦ через 3 недели проблема всплыла опять! Не хотели признавать свою ошибку, и сейчас не признают!!! Делают все для высасывания денег из клиентов!!! Обслуживался в данном сервисе около 10 лет, но последний год особенно ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!! Сами думают за клиента, сами принимают решения, сами делают и выставляют это что мы же с вами согласовали!!!! 🤯 согласование выгляди так: по факту говорят косяки и выдают рекомендации, которые не рекомендации, а обязательности!!! И если эти рекомендации не выполнять могут ещё и наехать мы же говорили что нужно переделать....
Короче отзыв не про то. После последнего визита в данный "автосервис", якобы устранили проблему, и восстановили машину! 💪🤬 Через день решил посмотреть уходит антифриз или нет, открываю бачок, а там -> 🤮 зелёный антифриз, хотя в документах написано оранжево-красный и в бачке был оранжево-красный. В другом автосервисе сказали, что зелёный антифриз вообще ни с чем мешать нельзя кроме зелёного, иначе может выпасть осадок и опять: замена термостата, радиатора, патрубков и т.д....
Делайте выводы сами ехать в этот сервис или нет!!!
Фотографии сделаны через день после выезда из сервиса, долго думал стоит писать отзыв или не стоит!
Добавлю:
14.07.2023г отремонтировал машину, опять потекла прокладка ГБЦ! Когда сняли прокладку, я ужаснулся, ей было намного больше 1 года (фото прилагается). Вместо той, которую я привозил им (Viktor Reinz).
Поэтому делайте выводы, и принимайте правильные решения!!! Как ремонтируют в данном сервисе. Вместо новых запчастей устанавливают б/у (сильно б/у) и не стесняются!!!
2
1
9 августа 2023
Цена конечно кусучая на работы и запчасти, запчасти есть почти все в наличии и не надо ждать две недели пока запчасть получишь, тут всё сразу, прием по записи, но часто берет машину пациентом с нулевым талоном. Сколько раз обращался в этот же день железного коня ставили на ноги. По началу думал, что они не обладают многим диагностическим оборудованием и поэтому раз решил к официалам обратиться, в итоге я теперь только в Прованс Автосервис ремонтируюсь. Официалы при наличии оборудования не смогли правильно считать ошибки взяли в разы больше и потерял времени на ожидание полдня. В Прованс Автосервис сразу определили что за ошибка (официалы совсем других ошибок написали в диагностику, которых и не оказалось), предположили что датчик кислорода исходя из ошибки, и за пару часов Пежо 308 снова в строю.
1
1
4 июня 2024
Отличный сервис! Французов знают досконально.
Вторую машину обслуживаю/ремонтирую в этом сервисе, и если когда-то куплю ещё француза, однозначно вернусь сюда
8 октября 2024
Ситроен С3, купили девушке машину заехали сделать диагностику после покупки. Все замечания показали на автомобиле и дали рекомендации по обслуживанию
1
4 апреля 2024
Доброго времени суток! В данном автосервисе обслуживают своего пежона долгое время. Пока всё устраивает, делают быстро. Обычно я записываюсь заранее объясняя причину обращения. Рекомендую.
24 января
Очень качественно проделывают работу, советую 👍👍👍
3 июля 2023
Неплохо делают французов. Про другие не знаю. Обслуживаю Citroen C4. Нареканий пока нет. Всегда посоветуют, на что обратить внимание, чтобы не было серьезной поломки. Не впаривают. Несколько раз решали вопросы по телефону, т.е. нет такого, что сразу зазывают к себе, чтоба за деньги сделать. Пока ждешь, можно посмотреть ТВ, полистать журналы. Есть чай.
3
1
29 декабря 2023
Много лет обслуживаю автомобиль в этом сервисе.качество обслуживания отличное, цены всегда устраивают .всем рекомендую этот сервис
2
18 мая 2024
Очень быстро и качественно производят свои работы, руководители очень щапительно относятся к каждому вопросу.
2
27 октября 2023
Обратилась сюда после нескольких неудачных попыток получить срочную помощь в других сервисах. Очень рада, что мне попался Константин - вошел в моё положение, быстро решил мою задачу👍 огромная благодарность за отзывчивость. Рекомендую
1
20 февраля 2023
Всё отлично, мастера знают свою работу (очень толковые по "авто-французам"), всё растолкуют и подскажут по ремонту!!!! Можно находится в ремонтной зоне при починке своего автомобиля, также есть комфортная зона для ожидания. Запчасти в наличии, если нужно управляющий (компетентный человек в своём деле) сделает заказ на запчасти (привезут прямиком к ним в сервис, очень удобно!). Работают качественно, без обмана! Цены адекватные! Дают гарантии на свои работы.
Обращайтесь смело, рекомендую!
3
1
9 января
Очень хороший автосервис, рекомендую 👍
15 июля 2024
Молодцы парни. Все делаю отлично. Лишнего не возьмут. Про консультируют.
1
17 октября 2023
Ребята молодцы, быстро, профессионально. Цены адекватные, приезжал без записи, всегда помогали. Советую.
1
21 января
Хороший сервис. Работают быстро.
5 августа 2022
один из немногих и реально сильных сто по французам , обращался несколько раз и всегда в тех случаях когда другие сто не знали что и как делать...и всегда получал квалифицированную помощь и несколько вариантов решения... молодцы. из минусов чуть выше цена , оправданная уровнем. одним словом если незнаете что делать с елкой львом или.....вам сюда.
качество работ - уровень фирменного сервиса со всем специфическим оборудованием з/ч и базами
персонал - адекватный вежливый без навязываний . диагностика точная время ожидания обговаривают....ждать не где лучше оставить машин и уезжать.
5
1
19 декабря 2023
Профессиональные ребята рекомендую. Обращаюсь не первый год. Всегда ремонтируют на отлично.
25 декабря 2023
Один из немногих автосервисов , который ремонтирует французовесть свой магазин, что сокращает время поиска запчастей.
21 мая
Спасибо огромное, ремонт ГЦД в день обращения, быстро и качественно!
7 сентября 2023
Отличные специалисты. Сотрудники всё расскажут, покажут, порекомендует. Жила бы в Челябинске, то обслуживала свою ласточку в этом сервисе.
1
1
25 августа 2024
Ребята знают свое дело, быстро помогли разобраться в проблеме.
27 июня 2023
Запчасти всегда в наличии, качество выполненных работ на высоком уровне. Обслуживаю автомобиль в этом сервисе 10 лет и продолжу это делать.
1
1
13 декабря 2023
Нормальные ребята, делают честно, запчасти показывают и отдают, иногда ошибаются с диагнозом но в итоге сделают всеравно.
1
15 декабря 2021
Хороший автосервис с нормальными ценами. Езжу сюда уже ни один год, и все устраивает. Мастера замечательные! Пока всем доволен, и даже небольших замечаний нет. Нравятся профессиональные консультации специалистов, всегда по делу. Рекомендую!
6
1
10 декабря 2021
Сюда приехала по рекомендации. Уже по телефону поняла, что это именно тот сервис, который мне нужен. Очень порадовала оперативность, мастерство сотрудников сервиса. Быстро, чётко, недорого. Рекомендую автосервис Прованс
5
17 декабря 2023
Подменивают запчасти,одно сделают,адругие запчасти меняют.А это уже болезнь это не лечится.Сразу и не поймешь,что подменили.
1
2
4 октября 2023
Меняют запчасти,снимают хорошие ставят нерабочие.после их ремонта машина превратилась непонятно во что.в круговую ошибки вылазят
2
2
14 июня 2022
Второй раз обращаюсь в "Прованс". Приехал к назначенному времени. Во время приемки дефект не проявился, загнали, разобрали, по моей просьбе пригласили в Рем. зону, вместе обсудили дальнейшие действия. Всё сделали быстро. Хорошие мастера и отношение к клиентам, разумная цена (рассчитывается исходя из нормо-часа), качественный ремонт на сколько это возможно в конкретной ситуации!
К сожалению, ввиду определенных обстоятельст указанный сервис отказался от ремонта торсионных подвесок автомобилей.
3
1
17 мая 2022
ужасный сервис!!!! промывка двигателя при замене масла нужна обязательно!!! залили не то масло!!!! после машина начала дымить!!!! повредили гофру при замене фильтра и замотали скотчем!!! в рекомендациях написали замена подшипников, а они все новые им всего два дня! позвонив в сервис сообщив об этом начали меня убеждать что залили масло то которое нужно! попросив заменить масло на то которое должно быть отказались!!!! подумайте хорошо прежде чем вести туда свой автомобиль!!!!
4
7
26 января 2022
Мне сервис понравился! Езжу на Ситроен С4 2012 хетчбек, посоветовали этот сервис знакомые. Парни на ресепшене грамотно консультируют, понравился индивидуальный подход к клиенту. Жалоб на пройденные замены нет. Мастерам огромное спасибо!!!
5
16 ноября 2022
Отличное обслуживание, наличие расходников, хорошие цены. Грамотные специалисты, лишнюю работу не навязывают.
3
1
19 июня 2024
Взяли деньги за диагностику, так и не сделали её целиком.
1
25 июня 2023
Необходимые детали в наличии, обслужили быстро и вежливо. Рекомендую!
1
16 октября 2023
Обслуживаюсь там около 8 лет. Добросовестные и грамотные ребята.
1
14 мая 2022
Записали быстро в тот же день, осмотрели автомобиль, устранили проблему, дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации и обслуживанию. Всё быстро и чётко. Спасибо
3
1
26 сентября 2024
Компетентность, вежливость, качество
1
8 ноября 2022
Отличный сервис, грамотные специалисты, оперативно, качественно, профессионально.
3
1
4 января 2024
Обслуживаюсь 5 лет, никаких вопросов, запчасти всегда в наличии
1
15 января 2022
Очень хороший сервис, ничего лишнего не делают, все четко по списку вопросов. Если есть какие то вопросы дополнительные, обязательно спрашивают, стоит ли что то делать, по тихому н каких работ не проводят. Делают довольно быстро. Всем владельцам Пежо и Ситроенов однозначно рекомендую обслуживаться там
3
4 июня 2024
Отличный качественный сервис.
23 июля 2024
вполне адекватные цены. плюс что специализируются на франуцзах.
1
9 ноября 2021
В нашем городе Ситроен С5 не обслуживают, куда только не обращалась. Обратилась Прованс Авто. Привезла на эвакуаторе и уехала домой. Вечером позвонили, все готово! Даже не ожидала что так быстро все исправят! Проверили подвеску, посоветовали что поменять. Теперь буду только здесь обслуживать свой автомобиль. Жаль что далеко от нашего города, но оно того стоит.
4