Огромная благодарность салону за обслуживание Рено Дастер. Особенно хотим ответить Андрея Савиных - высококачественный специалист, который определили в мгновение все наши проблемы, которые не могли определить другие "специалисты". Мы остались очень довольны 👍👍. Будем теперь сюда чаще заглядывать.
Шефу советуем повысить зарплату Андрею, такого специалиста у вас быстро переманят. Такой уровень, как у него заслуживает высокооплачиваемую зарплату. 💰
Обслуживал машину на Варшавке с лета 20-го года. Хорошо,что цены на обслуживание Рено у оф. Дилера не такие, как цены на обслуживание Ауди. Перед каждым отпуском машина заезжала на то и всё было хорошо. Первым моментом было то, что при замене стартера на новый валео, предлагали купить другой, так как этот не подходил по заверениям, в итоге выяснилось, что минусовая гайка так обросла налётом, что ее пришлось травить кислотой, чтобы появилась возможность накрутить ее, другой бы стартер не решил эту проблему. Ну да ладно, забыли, со всеми может случиться. При то этим летом были получены рекомендации по замене задних дисков, колодок и трубок тормозных, так как они сгнили. На работы предложена скидка в 30%, озвучена сумма. Приезд переносился несколько раз. В итоге, приехав сегодня в сервис, с каменным лицом объявили мне, что таких цен не может быть в принципе и цена увеличилась более, чем в 2 раза. Если бы эта сумма была озвучена изначально, то и вопросов бы не возникло, даже в процессе работ согласен, что могут быть допы, но Вы даже не смогли калькуляцию составить изначально. И никаких тебе извините или давайте решим этот вопрос! Печально на самом деле, хотелось и далее обслуживать машину у Вас, но похоже это был последний визит.
Сервис мягко говоря не очень.
Если бы не удобное для меня расположение, вряд ли стал бы тут обслуживаться.
У многих мастеров-приемщиков клиентоориентированность просто на «0».
Некоторые мастера попросту боятся лезть в авто и выполнять какие либо работы.
Все держится на нескольких неравнодушных менеджерах. Хотелось бы отметить профессиональность и компетентность Надежды. И выразить ей огромную благодарность. На моем опыте, она единственная, кто может найти решение в любой возникшей ситуации. Жаль что она не директор ДЦ.