Отдел по вопросам миграции отдела МВД России по городу Ессентуки
75 отзывов
13 октября 2024
Каждый раз с удовольствием посещаю данный отдел. Все четко и слаженно. Каждый специалист обладает высоким профессионализмом и индивидуальным подходом к каждому.
Тем не менее из всего прекрасного коллектива хотел бы выделить и выразить особую признательность специалисту из 15 кабинета-Кузнецовой Майе Андреевне. Настоящий профессионал своего дела: компетентна, уважительна с заявителями, вежлива и внимательна, чётко и доступно разъясняет порядок, сроки реализации прав и обязанностей граждан. Убедительно прошу руководство рассмотреть вопрос о вынесении указанному специалисту благодарности либо ином способе поощрения!
3
1
12 апреля
Всё на высшем уровне. Пришла по записи, ждать не пришлось. Атмосфера приятная, сотрудник паспортного стола Елена Геннадьевна профессионал своего дела, очень доброжелательная. Всё сделала, разьяснила. Побольше бы таких специалистов. Благодарю!
2
30 апреля
Подала заявку на гос. Услугах для постановки печати о гражданстве на свидетельстве о рождении. Пришла в указанное время в кабинет N1. Хотела выразить благодарность сотруднице, Елене Геннадьевне, очень грамотный и ответственный сотрудник. Чётко, всё по делу, без лишней суеты, внимательная к своей работе, приветливая и компетентная,что сейчас большая редкость! Спасибо за Ваш нелёгкий труд и отзывчивость! Желаю Вам успехов в вашем нелёгком труде!
4
24 мая
Я сам участник боевых действий СВО пришёл получить паспорт РФ.Мне быстро и чётко помогли всё оформили и отдельное спасибо сотруднику лейтеңанту полиции Саввиди Ириңе Георгиевңе которая связалась подразделеңием в Приморском крае г Владивостоке где я заключил контракт и мой вопрос решился оперативно! Спасибо Саввиди Ириңе Георгиевне!
3
9 апреля
Ужасно, записался через Госуслуги, подтвердили запись. Необходимо было прийти за 10-15 минут и получить талон по коду предоставленному. По факту никакой электронной очереди не существует, в принципе, информации на стендах по необходимой мне услуги нет (отметка о гр-ве на св-ве о рождении). Методом опроса узнал в какой кабинет необходимо занимать очередь, прождал целый час. После ожидания меня ещё и отчитали что не взял заявление и не принес копии паспортов и св-ва о рождении, хотя на Госуслугах никакой информации о копиях не было. Вопрос копий паспортов в общем и целом поставил в тупик, т.к. их запрашивала организация которая сама их и выдавала, парадокс. Образцов заявлений нет. После заполнения заявления в прилагаемых документах сказали указать копии паспортов и св-ва о рождении, хотя при этом забрали оригинал св-ва о рождении. На мой вопрос исправить в заявлении оригинал св-ва о рождении, удивлённым видом спросили "вы куда пришли". Тремя месяцами ранее в этом же месте получал адресную справку (о кол-ве зарегистрированных по адресу) при подаче заявления исполнитель меня спросил сколько по адресу зарегистрированных...нет слов. При всем при этом на стендах информация о работе в органах МВД, как это хорошо и здорово. Платите людям достойные з/п и все наладится
2
2 февраля
Огромное человеческое спасибо Саввиди Ирине Георгиевне. каб 14. Человек с большой буквы , добрым сердцем, понимающая и помогающая всем людям в любых жизненых ситуациях.
4
4
15 марта
Обратился в 14 кабинет к инспектору Саввиди Ирине Георгиевне по вопросу гражданства РФ, которая разъяснила мне порядок предоставления необходимых документов, сразу видно сотрудник грамотный ответила на все мои вопросы! Приятно что у нас в стране есть квалифицированные специалисты!
5
2
31 января
Услуга по проставлению штампа в свидетельстве о рождении оказана оперативно, качественно, благодарность сотруднику Саввиди Ирине Георгиевне 👍👍👍!
3
5
7 ноября 2024
Мы приехали с германии оформляем документы на гражданство , и РВП довольны сотрудниками МВД, очень отзывчивые люди, готовы помочь предоставить любую помощь, обратились к начальству и сразу проблемы были решены , мы благодарим сотрудников мвд за их добросовестный труд и человечность , в особенности Алиханова Д.П. за его организованных, компетентных сотрудников🙏
1
3 сентября 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице из 14 кабинета- Саввиде Ирине Георгиевне! Компетентная, добрая и очень вежливая, все очень быстро, четко и без очередей. Успехов Вам!
3
3
20 марта
Обратились за получением паспорта по достижению 14 лет, принимала документы инспектор Кузнецова М. А. Помогла заполнить заявление, оплатить госпошлину. Спасибо большое за помощь и консультацию!!!
2
26 сентября 2024
Обратился с проблемой проверки паспорта в Сбербанке, паспорт не проходил проверку в связи с ошибкой данных, обратился в ОВМ Отдела МВД России по городу Ессентуки к сотруднику Саввиди Ирине Георгиевне которая быстро разобралась в моей проблеме, хотя паспорт был выдан в другом подразделении , связавшись с которым Ирина Георгиевна решила мой вопрос в течении 10 минут. Очень приятно когда сотрудник профессионал своего дела, успехов Вам и карьерного роста!!!
3
4
28 сентября 2024
Отзыв одновременно положительный и отрицательный. Сначала хороший. Хочу выразить свою благодарность сотруднику, работающему в кабинете N14(Саввиде И. Г.). Грамотный специалист, умеющий разговаривать с людьми, соблюдает этику делового общения. Готова помочь в решении проблемы, проявляет заинтересованность. А теперь хочу написать негативный отзыв на сотрудника, работающего в кабинете N15. К сожалению, данный сотрудник даже убрал табличку с двери, поэтому указать ФИО нет возможности. Сотрудник проявляет свою некомпетентность, этика делового общения совсем не знакома. Выполняет свою работу не качественно, за указанный срок(4 рабочих дня) не подготовила паспорт, так еще и хамила. Если паспорт готовится быстро, то не понятно, почему за данный срок она его не подготовила! Решать проблемы не может, снимает с себя ответственность и сразу отправляет к начальнику (каб. 9). Так же я стала свидетелем того, что она так общалась не только со мной. Большая просьба провести с данным сотрудником беседу о нормах поведения. Она работает не на рынке, а так разговаривает как-будто работает именно там! И хочу поблагодарить начальника(кабинет N9) за качественную работу. Надеюсь, что все указанные сотрудники получат благодарность или выговор за свою хорошую/отвратительную работу
2
2
29 августа 2024
Хочу поблагодарить, Саввиди Ирину Георгиевну с 14 кабинета. Очень компетентный сотрудник,доброжелательная девушка, все подскажет и быстро решит. Одним словом, отзывчтвая и очень приятная!
4
3
28 августа 2024
Тихо, быстро, чётко, спокойно. Человечное отношение. Спасибо большое! Менял паспорт по возрасту. Страна определённо становится лучше и лучше. Это приятно.
1
1
8 октября 2024
Через гос.услуги подала зачвление на смену паспорта в связи со сменой фамилии, записалась на определенное время, приняли вовремя, все оформили очень быстро. Спасибо Саввиде Ирине Георгиевне за помощь и быстро оформленные документы!
3
5
30 августа 2024
Хочу выразить огромную благодарность Ирине Георгиевне с 14 кабинета за быстрое решение моего вопроса. Обратилась в отдел МВД по г. Ессентуки в связи с тем, что паспорт на госуслугах стал недействителен. Ирина Георгиевна созвонилась с паспортным столом по месту моей регистрации и мой вопрос был решён в течении 10 мин.
3
3
21 августа 2024
Хочу выразить огромную благодарность Саввиди Ирине Георгиевне в 14 кабинете.
Подавали заявление на замену паспорта, прием был строго по времени, ждать не пришлось. Специалист грамотный и доброжелательный, все сделали очень быстро! Спасибо большое!
4
4
30 июня 2023
Елена Геннадьевна, молодая девушка, очень шустрая, приветливая, добрая, знает свою работу
Было очень приятно получать услугу (регистрация по месту жительства)
её кабинет номер 1
вот бы все работники гос учереждений были такие как Елена Геннадьевна, пример для всей страны !!!
Никаких лишних слов, все по делу, очень быстро, качественно, без воды (которую любят лить люди на аналогичных должностях)
Спасибо, спасибо, спасибо ❤️
5
18 февраля
Уборка проходит в приемное время, за справкой пришла повторно, выписана первый раз неправельно, хамят и убощицы и в архиве!!! Ужас
1
1
3 сентября 2024
Осталась довольна услугой оформления паспорта гражданина РФ. Сдавала документы по 20-ти летию в 14 кабинет к Ирине Георгиевне.. Документы приняли быстро и назначили удобный для меня день получения паспорта.
3
4
4 сентября 2024
Прибыли с Курской области, Глушковского района как временно покинувшие жилье в г Ессентуки. Столкнувшись с проблемой по получении выплат, паспорт не проходил проверку на сайте Госуслуг и банка, нам пришлось обратиться в ОВМ по г Ессентуки в 14 кабинет к Саввиди Ирине Георгиевне , которая очень внимательно подошла к нашему вопросу и очень быстро и решила проблему связавшись с подразделением выдавшем паспорт, после чего паспорт прошел проверку. Очень благодарны за быстрое решение вопроса, за внимательное отношение.
3
3
30 августа 2024
Хочу выразить огромную благодарность Саввиди Ирине Георгиевне в 14 кабинете.
Подавала заявление на замену паспорта, сделали все быстро и ждать не пришлось. Спасибо большое!
3
4
3 сентября 2024
Обнаружил ошибку в паспорте спустя 4 года, пришел в 14 кабинет, к сотруднику Ссавиди Ирине Георгевне, специалист быстро разобралась в моей проблеме,назначили день получение паспорта, я пришел получил паспорт, проблема была исправлена, паспорт прошел проверку в госуслугах и в Сбербанке)
3
4
31 июля 2023
Был на приёме в Отделе по вопросам миграции отдела МВД России по городу Ессентуки 28.07.2023 г.
Вежливые, отзывчивые и компетентные
сотрудники. Мой вопрос по выдаче справки решили практически сразу, несмотря на то, что по регламенту МВД РФ, она готовится в течении 10 дней. Хочу выразить благодарность начальнику Танову Александру Ивановичу за умелую организацию управления, внимательность, культуру сотрудников при обращении по вопросам паспортного режима. Прошу руководство управления поощрить Ольшанскую Тамару Анатольевну за профессионализм оперативность, высокое качество работы, чуткое отношение и грамотное решение вопросов.
Огромное спасибо Танову Александру Ивановичу и Ольшанской Тамаре Анатольевне за чуткое отношение к людям. Благодаря вашей работе у людей формируется положительный образ деятельности органов внутренних дел.
Ветеран труда Ховралев А.Л.
1
25 ноября 2023
Сегодня были у специалиста Кандуровой Татьяны Владимировны. Не смогли оставить отзыв на гос. услугах, так как сайт не работает.
Хочу выразить большую благодарность Татьяне Владимировне за её внимание и хорошее отношение. Очень довольны её отношением , пониманием и доброжелательностью .
Хочется пожелать ей всего самого хорошего, и сказать ей огромное спасибо.
3
7 декабря 2023
Выражаю огромную признательность сотрудникам ГУ МВД России по
гор. Ессентуки Марине Викторовне и Виктории Викторовне за профессионализм и внимательность к проблемам простых граждан. Приношу искренние слова благодарности, за вашу компетентность и отзывчивость в работе, которые сопровождали меня на пути получения гражданства Российской Федерации, за ваше человеческое отношение к людям.
Я никогда не забуду все хорошие, что вы для меня сделали.
2
6 апреля 2024
Хотим выразить благодарность сотруднику Евгении Юрьевне с 10 кабинета 2й этаж! Стойкий и отзывчивый сотрудник! По больше бы миру таких добрых людей и мастеров своего дела!!!
1
27 августа 2024
Обратилась в паспортный стол по вопросу замены паспорта РФ, подала заявление через госуслуги. Пригласили в 14 кабинет для подачи документов к Ирине Георгиевне, очереди не было, паспорт получила быстро, спасибо !
4
4
23 августа 2024
Меняла паспорт на 20 лет, сделали все быстро и оперативно) никаких вопросов не возникло! Услугами довольна
28 сентября 2024
Не проходил проверку паспорт на гос.услугах. Обратился в 14 кабинет ,быстро и вежливо исправили ошибку. Большое спасибо Ирине Георгиевне.
3
5
3 сентября 2024
Хочу поблагодарить Ирину Георгиевну за компетентность! Очень ответственный и внимательный сотрудник.
3
4
17 июля 2023
Хочу выразить огромную благодарность, Комаровой Елене Геннадиевне и Кондауровой Татьяне Владимировне, за плодотворную работу и отметить Ваши высокие трудовые показатели и профессионализм! Благодарю за помощь в сложной ситуации!🙏🏻🌷🌷🌷
3
14 ноября 2023
Огромная благодарность специалисту принимающему во 2 кабинете, к сожалению не знаю имени! Все было сделано профессионально ! Доброжелательно и быстро!
1
14 августа 2024
Были записаны на опереденнное время по госуслугам, по факту живая очередь, принимает одна женщина, ждать очень долго, смысл тогда этой записи?
4
6 ноября 2023
От лица своей бабули, Ветерана войны, Труженика тыла, Инвалида 1 группы, Матери героини выражаю огромную благодарность Руководителю учреждения и Сотрудникам!
Простота, компетентность, уважение к лежачим инвалидам и желание сделать свою работу качественно и в кратчайшие сроки только приятно порадовали!
С глубоким уважением!
1
15 ноября 2023
Ужасно медленно! Толпы людей, принимает один человек. На одного человека в очереди уходит 30-60 минут. Электронной очереди нет. Очень плохо организован процесс. Речь идет о регистрации иностранных граждан. Один человек не в состоянии справиться с таким объёмом работы. Руководству следует подумать над оптимизацией работы.
4
1
15 августа 2023
Виктория Викторовна.. это что за особа? С людьми разговаривает ужасно.. моя мама была на приеме у нее .. От такого хамского обращения человеку стало плохо, поднялось давление.. Буду писать на нее жалобу за превышение своих полномочий .. уже не раз такое отношение .. кто дал право так с людьми разговаривать ???? Откуда эта корона на голове ? Видимо давит на мозги
4
3
1 июня 2024
Пришла за паспортом в назначенное время, как оказалось паспорт не готов так, как нет подписи главного
Время 15:16, пришла в 14:00
2
15 сентября 2022
Выражаем благодарность специалисту Лиляк Виктории Викторовне (кабинет 10) за оперативную помощь в решении проблем. Виктория Викторовна проявила высокий уровень профессионализма, делового такта и ответственности при консультировании .
5
2
13 июня 2023
Была предварительная запись. Пришли , не один кабинет не работает. Около каждой двери очередь. Подождали пол часа , кабинеты так и остались закрыты. Для чего рабочее время, если приём никто не введёт, а электронную очередь просто отключили!!!!
2
1
1 февраля 2023
Очень интересно посмотреть на общение самих граждан с сотрудниками отдела, на сколько Не по хамски они общаются. Очень вежливые сотрудники, своевременное реагирование на обращение, терпеливые и внимательные к гражданам!
4
1
24 августа 2022
Уважаемые руководители отдела по вопросам миграции хотелось бы высоко оценить работу специалистов 10 кабинета. Хочу отметить их трудоспособность и про
фесианализм, внимательность в работе. Их отзывчивость и доброжелательное отношение к гражданам. Работают чётко,слаженно. Всегда можно позвонить и Виктория Викторовна и Наталья ответят на все вопросы и оперативно помогут. Спасибо Вам за Ваш труд. Выдержки Вам и терпения.
5
1
5 августа 2023
Обменял паспорт по достижению 45 лет. Все быстро без очередей вежливая сотрудница в каб. 15
1
16 сентября 2022
Выражаю благодарность Лиляк Виктории Викторовне ! Вежливая ,грамотна, настоящий профессионал своего дела !
4
23 июля 2022
Сотрудники 10 кабинета осуществляют отвратительно прием граждан, хамят, грубят, просто отправляют с документами, не объясняя причины, кроме того если спрашиваешь где руководитель? Они отвечают он в отпуске, хотя он находится на рабочем месте ! Такого хамства и превышения своих полномочий нет ни в одном государственном учреждении ! Руководитель УФМС г.Ессентуки справедливый и добросовестный! Спасибо ему, иначе было бы сложно , получить то , что полагается по закону
6
8
18 августа 2022
Работа построена грамотно, четко, все сотрудники вежливые, отвечают на любой поставленный вопрос !
2
4 сентября 2022
Очень грамотно и очень эффективно решили мою проблему! Благодарю вас! Особенно Елену из первого кабинета!!!
3
31 января 2022
ООчень не грамотный сотрудники загранпаспорт 2раза неправильно фамилию напсали из-за них 2 месяца просто время теряли мы ни чего не можем делать гам надо было ехать срочно тепер опять возврашвю паспорт который он очередной раз неправильно написали фамилию
6
3
21 февраля 2024
Нормальная структура, персонал не заносчивый. Режим работы на фото, актуально на Февраль 2024.
1