Я подал заявление о получении гражданства Армении, получил по электронке ответ приехать 04.02. на улицу Давташен каб. 113. Я живу в Казани на всякий случай. Самолёт летает один раз в неделю. Купил билет, прилетел. Погулял по городу 3 дня. Поехал на улицу Давташен. Аппарат для регистрации талонов не работает. Пошел в 113 кабинет. Мне говорят что меня в списке нет. Иду к начальнику отдела 108 каб. Она мне говорит что я должен приехать не 04.02. а 02.04. у них так в компьютере. Показал приглашение по электронке. Говорит я тут ни при чем. Это вопрос к горячей линии. Звоню на горячую линию, там мне весело объясняют что я не так понял, цифры надо читать наоборот. В общем я потратил время и деньги. Никто мне ничего так и не объяснил как такое возможно. Документы не приняли. Я улетел обратно ни с чем. Интересно что сказали девушке которая приехала туда для уточнения вопросов по документам. У нее приглашение на 21.02. Может в Армении есть 21 месяц !!! Всё это меня оскорбило, до глубины души. Напоследок мне порекомендовали обратиться в консульство Армении в Санкт Петербурге, там якобы очереди нет. Так мне и мотаться по всем консульствам Армении в России.

Люся Манвелова

Знаток города 3 уровня

Моя дочь обратилась за получением гражданства РА по своему происхождению .И я и муж -армяне и граждане РА. Документы подавала в сентябре 2024 г в Вашингтоне. Ни получив никаких уведомлений и обратной связи, она попросила меня узнать, как обстоят дела с получением гражданства .В конце декабря месяца 2024 года я поехала в Давиташен. Мне во всевозможных комнатах этого управления и всевозможные сотрудники уверили, что дела моей дочери не поступали в их управление. Особенно в этом усердствовала Арутюнян Седа,начальник отдела гражданства.Я ей поверила. Перезвонили в Вашингтон в консульский отдел, затем неоднократно в МИД РА .Бедные работники МИДа в недоумении сообщали, что дело с начало ноября 24года находится в Управлении. То есть практически два месяца. А мне все хором в Паспортно-визовом управлении говорили, что нет документов и они не входили в их управление. То есть нагло врали и гоняли меня по этажам и по городу. Попытка попасть к руководителю Управления Давтян Нелли бесполезны, так как она за все то время и мои неоднократные посещения ни разу не находилась на рабочем месте .Ни разу. Поняв, что сотрудники этого заведения наглым образом лгут, я попыталась попасть на прием хотя бы к заместителям. Мне повезло. Госпожа Геворкян оказалась адекватным и порядочным работником. Она вместе со мной направилась в кабинет к Седе Арутюнян и, практически, после продолжительной ,упорной и настойчивой риторики, практически заставила ее найти заброшенное и задвинутое дело моей дочери и зарегистрировать его в системе .Это по прошествую практически двух месяцев нахождения дела в Управлении. При этом Арутюнян Седа 26 декабря мне не дала присвоенный номер дела, а сказала, чтоб я пришла позже,29 декабря утром. Что я и сделала. И, как и следовало ожидать,29 числа она не оказалась на месте и ,как сказали, не известно когда появится. Мне пришлось опять бегать по всему Управлению. Как всегда-Давтян Нелли на месте не было. Но моя операция по добыче присвоенного номера увенчалась успехом. Я наконец -то его добыла и смогла переслать его моей дочери. Мне сказали, что только через 90 рабочих дней она сможет получить гражданство и об этом известят ее по оставленным ею контактам. Каждый день на протяжении всего времени дочка проверяла соответствующий интернет ресурс и контакты оповещения. Ни на ведомственном сайте ,ни на остальных каналах оповещения после 90 рабочих дней не было никакой информации о ходе дела и о натурализации. Высчитав все эти дни моей дочери пришлось в полном неведении приехать наобум в Ереван из Нью_Йорка и с трапа прямиком отправиться в Управление. Там ,после определенных пробежек, наконец -то удалось узнать ,что она получила гражданство то ли 23 то ли 27 марта 25 года, о чем она никаким образом не была оповещена. То есть не хватит ее дело было задвинуто практически на два месяца Седой Арутюнян ,так еще мою дочь лишили возможности следить за делом и зарегистрироваться онлайн заранее на получение паспорта и остальных документов гражданки РА. Логично, что из-за смоделированной сотрудниками Управления ситуации моя дочка попросила восстановить хотя бы частичную потерю времени, и выдать ей соответствующие документы. Опять- полное отсутствие на рабочем месте Давтян Нелли. Опять нервотрепка. Звонки на горячую линию в правительство и ,наконец-то, нам все же удалось встретится с Нелли Давтян, но почему-то в здании МВД на Налбандяна 130. Сумки у меня и дочери изъяли (сомневаюсь в правомерности),и начался подготовленный наезд Нелли Давтян на нас. Она проигнорировала то,что дело валялось бесхозным и было задвинуто практически 2 месяца,не ответила, почему она не бывает систематически на рабочем месте ,никакой реакции на хамское и хулиганское поведение сотрудников. Она нацелено просто выгораживала своих сотрудников и прикрывала свой и сотрудников беспредел и коррупцию. Но не получилось, так как факт ,якобы, отправки оповещения о гражданстве на майл ,оказался фейком . Моя дочь указала на то, что майл, куда они якобы высылали оповещение, не правильный и не соответствует оставленной ей в письменном виде адресе электронной почты .Нелли Давтян пришлось извинится. После чего, она сказала, чтоб мы ехали в Управление для заполнения соответствующих бланков на получении всех документов-паспорта, страхового номера и ID. Что мы и сделали. Заплатили ту сумму ,которую нам озвучила сотрудница Белла, которая начала нас посылать к Седе Арутюнян и убедительно просить написать на нашей письменной жалобе, в связи с тем ,что инцидент исчерпан, и мы на следующий день должны были получить весь пакет документов,чтоб наша жалоба не рассматривалась.Не имея целью конфликтовать,мы поверили сотрудникам в лице Нелли Давтян,Беллы,заведующим отделом Анне,и подписали это заявление в кабинете у госпожи Анны,которая позвонила и сказала,чтоб наше заявление на имя Нелли Давтян, которое оказалось у той самой Седы Арутюнян, которая и сыграла главную роль в моделировании подлой ситуации вокруг моей дочери, и которая нам звонила с требованием забрать заявление.Кстати, об этом было сказано госпоже Анне, которая самолично увидела на телефоне сначала анонимный звонок а затем номер телефона, с которого Седа Арутюнян пыталась нас запугать. Каково было наше удивление, когда на следующий день нам вручили только паспорт, мы смогли взять номер страховой,а обещанное ID нам та же самая Белла, которая еще вчера нам говорила, что и как мы получим наши все документы, теперь нагло смотрела нам в глаза и нагло врала, что ID можно ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ДВЕ НЕДЕЛИ ПОЛУЧИТЬ. То есть ,на протяжени и всего периода общения сотрудники Управления занимаются коррупцией,ложью,дезинформацией ,запугиванием, покрывательством беспредела и хамством. Читая отзывы об этом Управлении, становится просто стыдно за свой народ. Это лицо нашей Родины, которое у нашего народа не может быть таким бесстыжим ,коррупционным и позорным.

Ирина

Знаток города 4 уровня

По общению претензий нет, если не считать, что при консультации мне дали один список документов, а при приеме потребовали ещё другие, ну это уже привычное дело. Но условия ожидания плохие, нет никаких стульев или скамеек, люди с больными ногами, старые, беременные, с детьми стоят. И туалет закрыли, теперь только для сотрудников.