Отличный отель для семейного отдыха. Питание разнообразное и на любой вкус. Номера со свежим ремонтом, чистые, убираются регулярно. Персонал отзывчивый, по первой просьбе готовы прийти на помощь и выполнить любые, в разумных пределах, просьбы. СПА- комплекс удобно расположен, можно прямо с номера в халате спуститься и поплавать в бассейне. Очень понравился массаж , специалист старался и это чувствовалось. Территория отеля небольшая , но очень уютная. Отдельно хочу отметить работу персонала на ресепшен. Заселялись в новогодние праздники , одновременно приехало много людей, но несмотря на это всех быстро расселили, администратор вызвала максимум хостесс которые активно занимались оформлением гостей. Да , кстати и приветственные напитки очень пришлись по вкусу, особенно чай. Хочу пожелать собственникам отеля сохранять такой же высокий уровень сервиса!!!

Посмотреть ответ организации

Валери С.

Знаток города 6 уровня

Несколько раз отдыхали в этом отеле семьей, в целом очень комфортно, но есть свои нюансы. Можно комфортно отдохнуть и расслабиться, приятная атмосфера и красивая территория, вкусная кухня в ресторанах. Из минусов - освещение в спа! Очень раздражающее яркое освещение. Зачем оно нужно в этой зоне непонятно, сложно расслабиться, видно что многие люди смущены. Лишь после 9 вечера свет выключается и становится похоже на классическую спа зону с эффектом лаунжа. В последние разы в спа зоне стало очень много людей, из-за этого тоже есть дискомфорт с поиском свободных лежаков и отдыха в бассейне. Некоторые люди приходят в нетрезвом состоянии и ведут себя очень шумно и вызывающе. В последний раз обратили внимание на работу ресепшн. В целом, всегда очень вежливо и гостеприимно, но на вопрос есть ли программа лояльности, в которой я регистрировалась с первого посещения, администратор нас отправил на сайт звонить уточнять по номеру телефона. Тогда вопрос, для чего предлагают зарегестрироваться, если после этого не скидок не бонусов не предлагалось. В любом случае, могу рекомендовать этот отель, прекрасный вариант для семей, особенно с детьми.

Галия Жаманова

Знаток города 17 уровня

Отличное место для отдыха и релакса. Отель свежий, все новое в отличном состоянии. У нас был номер стандарт, компактный и очень уютный, есть все необходимое. Завтраки формата шведский стол с богатым выбором вкусной еды, свежие фрукты и овощи, разнообразные десерты, запеканки, блинчики, сырники, напитки и тп. Обязательно закажите вафли, они предлагаются на заказ, очень вкууусные, табличка не очень приметная, мы ее увидели только на второй день. В ресторане Семейный традиции рекомендую заказать столик заранее. Спа зона прекрасная. Бассейн не глубокий, но большой, вода комфортной температуры. Отдельное спасибо персоналу за высокий уровень обслуживания! Спасибо большое за комплимент, очень приятно☺️ Рекомендую к посещению, обязательно вернемся❤️