Отличный ПВЗ. Работаем в этом БЦ, стало очень удобно приносить заказы. Сотрудники очень общительны и всегда идут на встречу. Больше стали заказывать на Озон, Вб перестали пользоваться. Всегда удобно, что рядом. Все чисто , аккуратно. Была удивлена отзывами негативными
Очень хороший пункт выдачи и приемки !! Ни разу не сталкивалась с отсутствием сотрудника на рабочем месте! Даже если такие моменты бывают как вообще можно за это ставить одну звезду ? Люди вы не ходите в туалетную комнату никогда? Женщина сотрудник всегда приветлива и подскажет если возникнут проблемы с заказом. Так что это теперь один из любимых пунктов озон!!
Получил в этом пункте заказ и попросил бесплатный пакет Озон для своего товара, на что получил ответ, что пакет для них стоит 7 рублей и как-то странно брать пакет для небольшого товара. Во всех других ПВЗ мне всегда говорили, что пакеты бесплатны и я могу взять столько пакетов, сколько мне нужно. Лучше получить товар в соседнем ПВЗ Озон, где есть клиентоориентированность.
Первый раз сделала заказа в это ПВЗ и больше никогда не сделаю. Сотрудник данного пункта выдачи, либо вечно пропадает, либо разговаривает по телефону, либо с друзьями разговаривает, а когда заходит клиент, то ей вообще плевать. Ни здравствуйте, ни спасибо, ни пожалуйста, ни досвидания, вообще ничего, ей не важны клиенты. А если уж и ответит, то в грубой форме
Почитал сколько негатива написано и честно говоря удивлён. Как по мне - отличный пункт выдачи. Работаю рядом и заказываю сюда покупки. С негативом со стороны сотрудников не сталкивался. Пунктом выдачи вполне доволен и буду продолжать им пользоваться.
Заказ 6278 9189 * 9519 24.05.2025
Время 9 часов 15 минут, пвз закрыт. В объявлении на двери написано с 9 до 18 работает. Телефона нет,уточнить не у кого. Отличная клиентоориентированность: стой и жди, пока сотрудник соизволит прийти на работу! Больше сюда не закажу и Вам не советую, не тратьте свое время и нервы.
Должен придти заказ сегодня, заходил в пвз и сотрудник сказала еще не было, хотя лежит куча коробок на входе не «пиканых», чем занят сотрудник в воскресенье в бизнес центре , где работают 5 компаний в выходной день непонятно. На вопрос когда можно будет получить сказала завтра, будет пикать после закрытия. В морду конечно за это не дашь, но заказывать сюда больше не буду .
Самый отвратительный пункт выдачи. Подход к клиентам по принципу пошел Вон. Попросили помочь с заказом, получили волну негатива, непонятно вообще тогда зачем работать в клиентском сервисе с таким отношением к людям.
4
1
Оксана Л.
Знаток города 12 уровня
19 сентября 2024
Наболело. ПВЗ расположен очень удобно для меня, живу рядом (5 мин от дома). И каждый раз! приходя за заказом, сталкиваюсь с хамством и неадекватным поведением работника. То не так сказала, то не тот код назвала, иногда бывало. ЧТО РАБОТНИКУ НЕКОГДА СО МНОЙ - У НЕЕ ВИДИТЕ ЛИ машина пришла. А иногда стоишь под дверью и никого нет, хотя пвз работает без перерывов с 9 до 21 часа. Однажды пришла около 21 часа, все закрыто. По нынешним временам, это более чем странно, Короче - хотите сохранить нервы - ищите другой ПВЗ. А работодателю - совет от местных жителей- наймите адекватного сотрудника.
Первоначально отзыв ушёл будучи незаконченным. Хороший пункт выдачи OZON в в офисном здании, находящемся в центре жилого массива. На момент посещения пункта мной не было четко обозначено его местоположение в помещении Норд-Хауса (а помещений там очень много!): линия, номер офиса. Если уже этот недостаток исправлен, то можно ставить 5 баллов. Сотрудники доброжелательные.
График работы - когда захочется. Нужно ходить по несколько раз чтобы попасть в пункт выдачи. Стол на клиентов завален коробками и чужими вещами. Работник пункта выдачи совершенно не настроен на работу и занимается своими делами которые очень не охотно откладывает что бы выдать заказ.
Хорошее расположение ПВЗ. Сам пункт просторный и чистый. Оперативное обслуживание.
1
LumenHouse Ltd.
Знаток города 11 уровня
18 марта 2024
Удобно, чисто, приветливый персонал. Заказываю только сюда. Проблем о которых пишут не замечал. Ни один человек не может 100% времени находится на месте. Иногда надо сходит в уборную - это не всем почему-то понятно, к сожалению.
Сотрудники не заинтересованы в клиентах. Занимаются своими делами и не спеша выдают товары. Сложилось впечатление что я отвлекаю от работы 🤷♀️ отсутствуют пакеты.
Заказ от 20.07
17259383-0356
17259383-0357
17259383-0360
Самый ужасный пункт , как не приедешь сотрудника нет .Работает одна и та же недовольная женщина, которой явно не очень нравится работать. Никогда больше не закажу в этот пункт .