Ozon
Адрес
Время работы
Открыто до 21:00
Как добраться
Дунайская
780 м
Загребский бульвар
243 м
59 отзывов
29 декабря 2024
Столкнулась с хамством сотрудников.
Пришла в пвз, чтобы открыть накопительный счет в озонбанке. Являюсь держателем озон карты, но для того , чтобы открыть там накопительный счет ,требуется придти в пвз по предварительной записи из банковского приложения, предъявить штрихкод и паспорт. До закрытия оставалось еще пол часа, очереди не было. Но сотрудница просто отказала от предоставления услуги, аргументируя это тем, что сейчас она "просто не будет этим заниматься". На мой вопрос почему, неужели это требует так много времени, что мы не успеем до закрытия, сотрудница повторилась , что "просто не будет и все". Я , конечно , не миллионы собиралась на счёт положить, но и не 5000 рублей:))))
Считаю это отвратительным сервисом, хамством по отношению к клиентам и безответственным отношением к своей работе.
А дамочке , видимо, стоит подумать о смене сферы деятельности, если работа и посетители настолько раздражают.
Везде где могла оставить жалобы-оставила, надеюсь меры будут приняты.
2
30 марта
Раньше заказывала сюда часто, но сейчас испортилось почти все. Товары приходят в 9 вечера только. Была ситуация когда пункт закрыли на 30 минут, тк была какая-то приемка от частного лица ( вопрос тогда возникает, зачем часы работы придумали, если в эти часы пункт могут на пол часа закрыть ), ну и менеджеры тоже изменились и стали хамить. Мне выдали товар и я хотела задать вопрос не отходя от стола, но меня прервали и начали спрашивать у другого человека заберет ли он товары. Очереди видимо ради шутки создают люди, раз менеджеры сами решают кого и когда обслуживать они хотят
30 марта
Плюсы этого пункта это расположение рядом с домом, там довольно чисто и нет особых очередей, на этом плюсы заканчиваются
Дальше о минусах:
Хамоватые сотрудники
Долгая приёмка (каждый раз когда я заказываю, заказ забираю уже ближе к 9 вечера)
Перерывы по 20-30 минут...