Очень испортился пункт выдачи.
Подтверждаю ниже написанный отзыв. Одна из сотрудниц (которая постоянно ест) действительно все время высказывает недовольство мне, клиенту (!), что кофе опять не попьет из-за моего прихода, то поесть мы ей не даем нормально. Постоянно какие-то проблемы с поиском/ выдачей/ возвратом. Очень медленно, с максимальным пофигизмом. Несколько раз приходила, дверь открыта, но «мы сейчас заказы не выдаем, приходите завтра».
И кстати, возьмите на вооружение табличку не «технический перерыв на 15 минут», а регулируемый циферблат, где можно поставить время, когда сотрудник планирует вернуться к своим обязанностям. Откуда я должна знать, когда начался отсчет этих 15 минут?
Желания сюда заказывать больше нет, ибо захожу через силу, предвкушая незаслуженный прилет претензий и раздражения в свой адрес.
16.04.2025 Зашёл за посылкой с ребёнком, увидел неприятную картину, клиент ругается с персоналом (две дамы одна постарше работает пару месяцев, часто потребляет пищу на рабочем месте или это мне так везёт, в принципе медлительная, как будто все ей надоели и скорее бы от неё отстали, вторая работает примерно неделю, сделаю скидку на неопытность), клиент заявил что уже 40 минут не может отправить товар. Сотрудницы явно не в адекватном состоянии, та что поопытнее, ну а не опытная, возможно, не проинструктирована собственником как себя надо вести с клиентами и т.д. В итоге та что постарше сказала, что бы все покинули пункт выдачи, взяла какую то табличку рукописную и сказала, что они закрываются на перерыв. Я не стал ругаться с неадекватными сотрудницами, не вижу в этом смысла, покинул пункт выдачи, зайду в другой день, так как ещё ожидаю заказы, зайду всё разом заберу. Больше в этот пункт выдачи ни ногой, пока собственник ПВЗ не заменит этих двух сотрудниц на более адекватных сотрудниц, чего и вам желаю.
Обслуживание - 1
пункт отказывается выдавать мне заказ 3 дня подряд. 17.02 были закрыты 19.02 у них якобы заела программа , о чем мне заявила девушка с бутербродом, даже не пошевелив мышку и уйдя обратно на склад. 20.02 в 20 вечера (!!!!) за час до закрытия (!) пункт уже закрыт