Ozon
Как добраться
Улица Лидии Рябцевой
192 м
13 отзывов
17 апреля
Не принимают одобреный возврат озон по гарантии (гарантия продавца на сложное устройство 1 год ) , сотрудник пункта выдачи отказал в возврате , основываясь что не сохранился пакет. В озоне рядом приняли без упаковки , в заявке на возврат написано что упаковка не обязательна !
В Законе о защите прав потребителей, статье №18, прописано: в обязанности потребителя не входит хранение заводской упаковки во время гарантийного срока или двух недель после покупки. Следовательно, магазин не имеет права настаивать на наличии упаковки, если речь не идет об исключениях.
Так же некачественную вещь можно вернуть в течении 2х лет
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
(п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
1
5 июня 2024
Хороший пункт выдачи. Людей обычно немного. Расположение очень удобное.
2
1
3 июня 2023
Оплата не проходит, даже когда меняешь привязанные карты и на них есть нужная сумма. На эти попытки ушло минут 20 и без результата. Осталась сегодня без посылки, пришлось оставить ее в пункте...
Теперь заказы - только Валдберис.
Смысл этого пункта, если столько неудобств..
1
3