Самый ужасный банк. По мимо ужасных общих условий не хотят идти клиентам на встречу. У меня была оформлена притензия. Сотрудник их чата ошибся в и у меня осталось 2 к. И на мою претензию что бы мне дали возмость вывести деньги без коммисии мне отказали. Ссылаясь на общие условия. Отвратительный банк. Сотрудник мобильной приложения не знают материала из-за чего писал много притензий и сделал рефенансирование(перекредитование в другом банке). Отказываются даже слушать и находить индивидуальный подход к клиентам. Я сам работник банка но ужасно. Даже Тайота по сравнению с ними просто золото. ОТП не хотят работать с клиентами и не хотят индивидуально рассматривать ситуации которые в других банках рассматриваются за пару дней. Не клиент ареинтированы. 0 из 100.
До определенного момента было отлично, но сейчас названивает бот и интересуется знаю ли я такого вот человека? Нет вообще почему меня этим напрягают? Почему я должна отвечать за его касяки? С банком связаться очень сложно телефоны все работают в"одни ворота", а месенджером распоряжаться Отти...
Стала жертвой мошенничества вэтом банке , на мне имя взяли два кредита.Обратилась в полицию,почти два года жду решения ,а
звонки с требованием погасить задолженность поступают регулярно. В офис дозвонить не возможно! Зачем указывают номера телефонов если не отвечаеют на звонок.