ОТП-банк
74 отзыва
25 января
Отличный банк! Удобное приложение и легко пользоваться картой! Очень хорошие продукты и рекомендации! В целом доволен и рекомендую банк! За всех сказать не могу но мне нравится!
2
15 февраля
Очень приятно, что есть такой банк на свете, теперь меня с ним многое связывает. Испытываю огромное чувство благодарности за то что протянули руку помощи, когда это было нужно. Всегда отзывчивые сотрудники, внимательные и аккуратные, из банка выхожу с улыбкой, поход в банк для меня, как встреча с родными.
1
24 декабря 2024
Самое ужаснейшое отделение банка, которое я видел в своей жизни.
Настолько не образованных и бесполезных сотрудников еще нужно поискать, не знаю зачем они там сидят, наверное для вида, перенаправить на онлайн поддержку (которя в Отп банке отвечает спустя 3 часа ожидания, если повезет и не сбросят сразу) больше ничего не могут
Без причины заблокировали личную карту, со всеми денежными средствами и удерживают их
Если не хотите заморозить на два месяца свои деньги, не советую никогда пользоваться данным банком.
5
22 марта
Ужасный банк, с декабря не могу вывести деньги, сначала обещали и два раза рассматривали онлайн, в итоге 29 января поехала банк, сначала сотрудница не хотела рассматривать закрытие счета в офисе, говорила, чио это только онлайн, а ондайн отправлял в офис. В итоге взяла заявление, и сказала что через 47 дней если не выведут, то еще раз нужно будет приехать, никаких уведомлений не присылают. Живу в другом городе и опять нужно ехать. Просто ужасный банк
2
11 января
Худший банк. Угораздило взять рассрочку и не могу оплатить. В Казани 2 отделения, в одном ремонт и нет кассы, второе отделение работает раз в неделю и поэтому туда не попадешь. И дозвониться невозможно: разговариваешь с ботом, который не понимает вопросы, задает один и тот же вопрос, на оператора не переключает. Люди, берегите себя, не имейте дело с этим банком-небанком.
3
3 декабря 2024
Удобное приложение по оплате кредита, но если бы еще убрали процент за оплату кредита через Сбербанк без открытия счета в ОТП, то было бы ещё лучше, иначе способ оплаты через СБП не работает. А если я не хочу открывать счет и хочу беспроцентно гасить кредит через СБЕ?
4
12 февраля
Ужасное обслуживание ! Пришел карту получить , с грудным ребенком на руках. Отказали , через пару минут выгнали без объяснений , сказали закрываются. На улице зима. Не успел такси даже вызвать
2
12 апреля
Обратилась к сотруднику Ульяне. Вопрос не решила по поводу входа в личный кабинет. Ничего не объяснила. В общем не рекомендую ни банк ни сотрудника которая там работает...
13 января
Ужасное отношение к клиентам, выгоняют и говорят обращаться в поддержку, где операторов нету, только бот, а деньги заморожены уже месяц стоят, никто разблокировать не может
1
28 октября 2024
Маленькое конечно отделение….
Приняли быстро, вопрос решили.
Не первый год клиент банка, вижу, что меняются в лучшую сторону. ( кредит по нормальной ставке, страховка оформлять или нет- мое решение) карту усиленно предлагали забрать, но не навязчиво и не в этот раз)
1
4
14 апреля
Обслуживание очень долгое. Чтоб закинуть деньги на счёт приходится ждать очень долго. Да и парковкой огромная проблемма.
20 марта
Все нравится,кэшбек,приложение,но вход в приложение можно попроще сделать
20 февраля
Спасибо отп банк за оперативность. За несколько минут у тебя уже ест на руках нужные вещи.
25 января
Бесполезный банк. Просто так сидят штаны протирают. Ничего не могут решить. Блокируют счета, а потом деньги не отдают
1
7 апреля
Ужасные сотрудники. С клеентами разговаривают свысока. Первый раз сталкиваюсь с такими сотрудниками банка
15 февраля
Отличная дебетовая карта с хорошим кешбеком в нужных категориях.
23 января
Хороший банк. Жалею только что узнал о нем не так давно. Отличные условия по кешбэку
1
12 января
Удобное приложение, хороший процент по кэшбэку.
1
14 декабря 2024
ОТП БАНК позволяет людям воплотить мечты в реальность!👍🏻👍🏻
4
27 января
Доволен всем спасибо рекомендую всем
1
7 ноября 2024
Сразу видна заинтересованность. В наше время очень важно это так как очень большая конкуренция. Пришла я погасить кредит а ушла с желанием взять новый) это хорошая работа профессионалов ведь мне действительно это нужно было.. Молодцы! Я вернусь и не один раз. Спасибо девочки
3
6 ноября 2024
Отзывчивые сотрудники, помогли разобраться с функцией "рассрочка" по кредитной карте
2
11 февраля
Быстрое оформление и электронный документ
27 сентября 2023
Я очень торопился с работы что бы успеть до 18:00 к терминалу. Успел. Подъехал в 17:52, дверь была закрыта, постучавшись, открыла сотрудница. Но ксожалению не хотела пустить меня, сказала что уже не работают. Это жесть, что за отношение.
7
30 января
Хороший банк советую
21 марта
Не все проблемы решают.
3 февраля
Пока все хорошо
18 января 2024
Не стала проверять даже данные и говорит вам откажут, если первое впечатление о клиенте сложилось не положительное то зачем хамить ?
5
20 апреля 2024
Очень вежливо и четко обяснили спасибо
3
29 января
Мозги не делают хороший кеш бек простота и удобства
25 сентября 2024
ужасный банк и условия, отвратительный персонал
3
30 июля 2024
Отвратительный банк! Один раз обратишься - спам на всю оставшуюся жизнь обеспечен. Общалась с менеджерами безрезультатно. Никами не советую данную организацию
6
1
1 октября 2024
Отказали в оформлении дебетовой карты. Зачем спрашивается , в чате сказали идти в это отделение? Чтобы потратить впустую время?
2
18 марта
Удобно
14 января 2022
Отношение к клиентам просто атас(((((сначала подали заявку нам одобрили и зазывали на подписание документов! Иы приехали 2 нахалки за стойкой посмотрели так как будто мы не клиенты а не знаю кто! В итоге сказали у вас нет заявки одобренной надо снова заводить но вам все равно не одобрят заявляют они нам((((вообщем банк так себе - p.s во всем остальных банка нам одобрили спокойно!!!!
3
15 декабря 2023
Позвонили сказали что одобрен кредит. Пришёл мне говорят что отказ. Обманули
2
12 августа 2022
Прилежали и оператор полностью нам помогла без вопросов ❤️👍я в шоке все сделала как надо и оформила мы только подписали и все объяснила 👍👌мы приезжали ,спасибо ей большое 👌
1
4
17 февраля
Все ок.
21 декабря 2020
Такой хороший банк ,просто слов нет одни эмоции, а персонал , не навязывает ничего ни страховки ни другие лишнии продукты. Шикарнейший банк , одобряют любые суммы , стоит только захотеть , одобрят всё , подавал заявку то на всего лишь на 200 000, а оператор молодец , вы говорит зачем такую мелочь то берете , возьми больше , щас всё сделаем.. Молодец какая всё вбила сама, чтоб и зп побольше и все вопросы в анкете помогла правильно со всех сторон оформить, денег то теперь больше будет , да и решение за минуту очень быстрое отказ. Хороший банк , молодцы , хвалю +100500, через дорогу оформил в другом , одобрили сколько нужно , а главное всё быстро. Но ОТП всё равно лучше , хоть и % больше , и сотрудники там отличные, да и всё у отп лучше от порога и до завершения сделки
4
3
15 декабря 2024
👍👍👍
14 июня 2023
Хороший банк , условия приемлемые . Консультируют понятно .
2
25 января 2023
Сотрудники вводят в заблуждение по условиям обслуживания карты и не могут ответить на уточняющие вопросы.
7
10 июня 2021
Занимаются обманом. Через сайт подаёшь заявку, приходит сообщение что кредит предварительно одобрен и приглашают приехать в офис. В офисе ничего про предварительное одобрение не знают, предлагают заново отправить заявку. В общем замануха полная, не тратьте время. С наличием банкоматов и их режимом работы тоже проблемы. Крайне не рекомендую данный банк к сожалению.
5
2
22 ноября 2021
Ужасный банк ! Невозможно дозвониться до оператора ! Заказала карту, позвонили сказали -забирайте в офисе. Приехала -якобы таких карт нет в наличие! Невозможно дозвониться по номеру горячей линии до оператора. Просто так потратила время
3
1 марта 2023
Грубый, несговорчивый персонал. Выглядят так со стороны что что-то мухлюют
3
1
16 ноября 2021
Являюсь зарплатным клиентом 4 года. Выдали кредитную карту с адекватными процентами и хорошим кэшбеком. Пользуюсь 3 месяца, недостатков не заметила.
2
3
30 октября 2021
Филиал этого банка находится рядом с моим домом. Для меня это очень удобно. Тем более, что банк хороший.
2
3
14 июля 2020
Пришла досрочно погасить кредит. Не понравилось то, что нельзя заплатить через кассу! Можно только по терминалу, естественно сумму меньше 50ти рублей в терминал не закинешь, и сдачу конечно не получишь! Если например моя сумма 15317 тр, мне нужно внести 15350,(33 руб остаются +в банке), дело не в сумме, а в том, что таких как я мне кажется не мало, и наверняка за неделю, месяц, год копится не маленькая сумма 🤔 если есть отделение банка, с двумя кассами странно, что оплатить через них нельзя 🤷🏼♀️
11
15 августа 2021
Одна сотрудница адекватная и очень даже приятная, вторая грубиянка( сделала ещё кучу ошибок в данных), приходилось ездить в отделение банка не один раз
3
2
7 августа 2022
Все отлично, кроме банкоматов, могли бы и упростить
4
1