ОТП-банк
121 отзыв
14 июня 2024
Отзывы не однозначные. В прочем как и о банках в принципе. Одобрение быстрое. Отношение к клиентам хорошее.
Главное потом не забыть зайти в магазин МОЁ БЕЛЬЁ.
1
23 апреля
Помогли быстро сделать перевод за границу. Спасибо!
22 апреля
Вы самые лучшие сотрудницы банка 👍🏻 я вам очень благодарна
1
31 марта
Отличное обслуживание и отношение к клиентам
2
18 апреля
ОТП Банк наиболее клиентоориентированный банк в Москве. Обслуживание компетентное и доброжелательное
1
18 июля 2024
Удивительный банк.Персонал хороший,но услуги и приложение,просто ниже всяких ожиданий.Закрыл,и забыл.
2
1
23 мая
Все быстро и четко 👍 даже удивился
17 апреля
Быстрое и вежливое обслуживание.
1
31 марта
Всё отлично в Банке!
Всем советую!🌹🌹🌹
1
29 апреля
Отличное место! Все супер!
1
9 апреля
Спасибо за Вашу работу. Оперативно.
2
5 мая
Обслуживание.Персонал отношение к клиентом
1
16 мая
Спасибо за быстрое обслуживание!
31 мая
Долго ждала, но сотрудник банка решила мой вопрос
23 мая
Очень хорошо приняли и внятно обьяснили
14 апреля
Благодарю. Быстро решили мой вопрос.
1
21 апреля
Вежливые, компетентные сотрудники
28 марта
Было принято, решили вопрос без напряжения
2
11 апреля
Рекомендую банк и его сотрудников.
1
28 марта
Супер обслуживание
1
24 апреля
Менеджеры молодцы
26 марта
Отличное место!!!
6 декабря 2022
Ходили гасить кредит ргс, так как он к вам перешёл на пл станиславского. Народу не кого нет время у операторов есть, но девушка(сидит сразу у входа 29.11)объясняла нам все с таким раздражение, как будто занята была. И после неё остался осадок. Хотя к другим обращались все было нормально.
3
3
7 апреля
Нормально всё
1
15 апреля
Неплохой банк
5 апреля
Да нормально
19 мая
Все отлично
3 апреля
Все отлично
4 марта 2023
Приятные сотрудницы, моментально заполнили заявление на возврат переплаты по рассрочке. Деньги, как и обещали пришли на 3 день. Все профессионально .
4
2
6 ноября 2021
Совсем недавно, начала сотрудничать с этим банком. У меня своя ферма. И я захотела расшириться. Мне нужен был кредит для покупки земельного участка. Очень хорошо, что сейчас государство и банки взяло курс на поддержку сельского хозяйства. Я созвонилась с сотрудником банка, обозначила ситуацию. На следующий день посетила филиал банка с документами. Мне грамотно объяснили, порядок выплат.
3
6
22 апреля
Все супер 👍
13 февраля 2022
Отличные специалисты там работают! Быстро и просто решили всё вопросы по закрытию кредитной карты. Сейчас мы начали ремон и если своих ресурсов не хватит, обязательно обратимся к ним за поддержкой
2
3
27 мая
👍👍👍
14 октября 2021
Обращалась в банк, моментальный карту оформили за 2т.р. Оказалось столько стоит альфа страхование жизнь, оно стоит 2 тысячи. Про него мне ничего не сказали, обманщики. В банке отказываются вернуть мне деньги, говорят обращаться в Альфа страхование, но на самом деле они обязаны отдать деньги мне в банке, потому что именно там я оплачиаала...В банке обманывают, на горячей линии тоже. Кому верить не знаю. Отвратительный банк, никому не советую
9
6
19 июля 2021
Томск фрунзе96 решила погасить досрочно кредит отсидела в очереди полтора часа . Мне посчитала оператор сумму я её ещё переспросила всё. А когда прийти за справкой погашение досрочно через 40 дней я пошла заплатила а у меня 20 числа гашение захожу в онлайн у меня там долг23р53к как так. Вмарте брала товар погасила досрочно как так я пришла разбираться
5
3
26 апреля 2021
Несколько раз брала кредит и товар в рассрочку в этом банке.всё устраивает от и до.девочки работающие в отделении банка на Титова г.Новосибирск очень доброжелательны,подскажут какой кредит выгодней взять под низкий %.Если понадобится кредит то я обращусь только в этот банк👍
4
5
23 января 2022
Грамотное обслуживание. Решение финансовых проблем. В этом банке действительно клиент очень важен для них. Обращайтесь банк действительно поможет
1
5
28 марта 2023
Персонал грамотный,но приходится долго ждать, так как работают обычно 2-3 окна.
4
1
14 октября 2020
Абсолютно не клиентоориентированный банк. При оформлении рассрочки в магазине, никто не рассказал о скрытых комиссиях. В результате оказалось, что без комиссии можно оплатить либо только через почту, либо один час в месяц в последний день когда надо погасить кредит. Сделали все возможное, чтобы было не удобно. В Иркутске я смог обратить без комиссии, а в Новосибирске, комиссия в таком же банкомате вылезла в последний момент, когда деньги были уже внутри, ни одной предупреждающей надписи не было. Тоже сделано специально. Отвратительный банк. Погашу досрочно кредит, и больше никогда не буду пользоваться его услугами
12
18 мая 2022
Никогда больше не возьму в этом банке кредит, оплата через кассу в определённые дни и часы, через их же банкомат берут 100 руб. Сплошной обман.
6
2
28 февраля 2022
Получил кредитную карту с возможностью снимать наличные без процентов. Всё настроено для удобства клиентов. Я только за.
1
3
18 декабря 2022
Качественное обслуживание, вежливые сотрудники
3
1
17 ноября 2020
Заказал кредитку. Позвонила оператор, сказала приехать в офис 17. 11. 2020 на титова 9 забрать карту. Приехал! Банк не работает! На двери бумажка : в связи с короновирусом ,бла бла бла, мы не работаем. Можете обратится в офис ,который находится на маршала покрышкина. Посмотрел по 2Гис - тот офис тоже закрыт. Операторы на звонки не отвечают. «Отличное» отношение к клиентам,так держать!
8
10 февраля 2020
07.06'2020 пришла в отделение забрать переплату, которая образовалась от погашения карты. Деньги «висели» года два. Терминал не работал, талонов не было, очередь живую регулировали сами посетители банка. Работало всего 2 сотрудника + в кассе кассир. Меня начала обслуживать Александра, но потом подошла Екатерина Шахворостова, стала грубить, поднимать голос, выводить. Успокоила её, сказав, что она мне оооочень не нравится и чтобы чепуху мне не говорила. Она стала консультировать других людей и продолжала нести «пургу» людям, вводя их в заблуждение. У меня финансовое образование и я понимаю, что такой бред нельзя говорить людям. Она явно НЕ специалист.
Кстати, за два года «зависа» на расчетном счете отп банка деньги сначала, цитирую,«ушли в пользу банка, потому что вы долго за ними не приходили», затем мы совместными усилиями «нашли» 900 рублей из остававшихся 1500. На мою просьбу выдать мне выписку мне ответили отказом. Дама Шахворостова заявила, что выписку они могут предоставить и я могу отзвать свои персональные данные только после закрытия счета. Безграмотность «специалистов» зашкаливает. С уверенным видом нарушать права потребителей и просто граждан, видимо, кредо банка... :-)
Всех желающих положить деньги на счет через кассу тупо отправляли к банкоматам. В помещении банка их несколько. Но если вдруг ты забыл пин код, то легче в этом банке открыть новую карту. Доброжелательность Александры Вододоховой радует.
8
1
5 июля 2021
В кассе отделения банка лимит на снятие наличных 100 000? Вы серьезно?! Более крупную сумму надо заказывать за три дня?! А почему не за месяц? Это не банк , а недоразумение. Никому не советую.
7
3
22 января 2021
Ужасный банк, приезжаю второй раз ( неделю назад была) и второй раз огромные очереди, оооочень долгое ожидание. Пол постоянно грязный. Администратора в зале нет никогда. Надеюсь больше не придется ехать в это ужасное место. Ууужаас, я в шоке
7
2
28 февраля 2020
Удобное расположение, симпатичный офис. Из 4 сотрудников, с которыми общался, только один так себе проконсультировал, в итоге пришлось ехать еще раз, к другому сотруднику попал, вопрос решили за 5 минут. А вот в каждое моё посещение хоть что-то там да не работало - то банкомат заклинил, пока чинили - клиенты ждали в "предбаннике" за дверью, правда минут 10 всего. То не работал терминал электронной очереди, то из двух находящихся на месте менеджеров принимал клиентов только один, то есть очередь минут на 20 образовалась. При этом оба сотрудника работали в жестком цейтноте и очень старались напряжение в офисе снять, в выдержке им не откажешь, молодцы. Итого - офис норм, сотрудники в основном хорошие, а вот с техническим обеспечением что-то бывает идет не так. Обращаться можно, но запаситесь временем и терпением.
2
2
6 декабря 2021
Вы зачем людей вводите в заблуждение со своим одобрением, и названиваете и
написываете чтоб приехали😡 самый ужасный банк!!!
5
2
30 октября 2023
Долго принимают
1
1
19 сентября 2020
Получал перевод . Всё чётко и быстро. Заказал нужную сумму. Пришёл в назначеное время и получил без задержек. Спасибо сотрудникам банка за их работу.
2
5