Очень хорошая дебитовая карта. Хороший кашбек. По кредитным картам большой грейс период. Мне очень понравилось общение с данным банкам
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 4 уровня
15 июня 2024
Пользуюсь ОТП банком более года. В отделении по Героев Сталинграда, 29 была единожды, когда заключала договор с банком. Все понравилось и быстрое обслуживание и грамотный вежливый персонал. А вот если говорить в целом, то банк имеет как плюсы так и минусы. Из плюсов отмечу работу специалистов на горячей линии: вежливость, грамотность и желание помочь клиенту. Также в банке предоставляются замечательные условия по кэшбэку и процентам к копилке. Из минусов отмечу работу очень долгое ожидание на линии в пиковые нагрузки по звонкам в банк. А самым большом минусом с определенного времени стало вэб-приложение онлайн-банка ОТП. Проблем авторизации нет, а вот когда пытаешься что либо открыть в самой вэб-версии, то начинается долгая загрузка. Заявки по вэб-версии мною отправлялись неоднократно. Приложения других банков работают быстро. ОТП, "Давай сделаем!" очень хороший слоган. А еще лучше когда и дела и слова совпадают.
Обслуживание быстрое, вежливые общение все рассказали все помогли, показали все камни котове могли бы быть но их успешно украли, персонал прекрасный все сотрудники приятные, время ожидания не было обслужили моментально, кредит на хороших условиях, выдали деньги моментально ещё и сделав скидку по страховой и для удобной оплаты вылали деюетовую карту а часть скидки страховой вернули на эту дебетовую и потратил в магазине все работает прекрасно
Вежливый персонал, хорошее отношение к клиентам. Приходила в этот банк чтобы оформить дебетовую карту очень понравилось обслуживание. Девушка менеджер оформила мне карту, вежливо разговаривала, всё сделала чётко и быстро. В общем всё хорошо придраться не к чему!
Одобрили кредит онлайн пришёл в отделение банка сотрудники рассказывают что ни каких заявок в базе нет и мы вам можем оформить кредит только под 20 процентов грабёж
Вполне неплохо, хотя, наверное, не лучше, чем в офисах других банков. Брала в кредит телефон, платежи совершала через приложение. При последнем платеже, затупила и перевела лишние деньги. Обратилась в офис, написала заявление. Девушка обслужила быстро и вежливо. Деньги вернулись через пару дней. Так что оценка положительная.
Попыталась оплатить кредит во время карантина, хожу у банка 2 дня, закрыто. Дозвонится по горячей линии просто не возможно. Никакого сервиса и помощи клиентам. Пришлось оплачивать кредит переводом с другой карты другого банка и оплатить приличную комиссию!
3
Илья Леонов
Знаток города 8 уровня
7 июля 2021
Очень положительное впечатление и от отделения, и от самого банка. Не навязывали страховку при оформлении кредита, не мучают звонками. Сотрудники все приветливые и вежливые
В воскресенье пошла оплатить кредит. Банкомат никак не хотел принимать деньги. На мой вопрос, что мне делать услышала только хамские ответы сотрудницы Сидойкино Юлии.
7
1
Дмитрий Д.
Знаток города 4 уровня
17 января 2022
Отвратный банк, когда хотят закрываются, когда хотят открываются, объявлений никогда не пишут!