Взяла в рассрочку телефон, все было нормально и ровно. Однако сегодня банк сильно разочаровал. Вчера на мой адрес пришла именная кредитная карта с лимитом 58 тыс.руб. При достаточно неудобной активации карты (которая, кстати, не получилась через приложение, только через оператора) лимит сначала высветил обещанные 58 тыс., но потом на моих глазах изменился на один рубль! После сложной и нудной идентификации меня как клиента, оператор заявила, что это рекламная акция и банк самовольно изменил статус карты с кредитной на дебетовую, что мне совершенно не нужно было! В результате я пропустила важный платеж, не закрыла кредиты в сторонних банках и вообще впустую потратила время и нервы!!! Плюсом к этому пандемониуму оператор отказала в блокировке карты, предложив лишь временную блокировку на месяц, хотя меня такое совершенно не устраивало. Не было дано никаких конкретных объяснений такому прециозу, лишь предложили использовать карту как дебетовую, но ЗАЧЕМ мне дебетовая карта, если мне должны были предоставить совершенно иной продукт ! Ребят, ну вы офигели так разводить! Минусую и негодую

Посмотреть ответ организации

Валерий В.

Знаток города 2 уровня

В сентябре 2019г взял в кредит жене шубу, ОТП банк одобрил потребительский кредит,на два года. Платил исправно, ежемесячно без просрочек. В сентябре 2020 решил погасить досрочно. При звонке в банк сотрудник банка расчитал полную сумму для погашения задолженности. После чего эта сумма была переведена на счёт банка. В связи с пандемией справку о погашении задолженности обещали прислать на почту. В итоге справку не прислали и через год и месяц позвонил сотрудник банка и сказал, что у меня задолженность три с лишним тысячи перед банком. На мои возражения, сказал, что он не отвечает за действия других сотрудников, а только озвучивает мой долг на сегодняшний день. Полнейший беспредел.

Юлия А.

Знаток города 4 уровня

Никогда не обращайтесь в данную организацию, брала кредит, были просрочки, задолженность выплатила на основании выставленной суммы, в течении 3 лет не могла потом взять нигде кредит, так как везде отказывали, в итоге решила проверить свою кредитную историю, которую заказала через Сбербанк.Оказалось что у меня там задолженность 9 рублей, вся кредитная история испорчена в хлам ( из за этих 9 рублей). Стала звонить им, сказали долга нет, но есть штраф, о котором они не сообщают, надо звонить узнавать самим. Из за этого они пишут типо я должна ещё до сих пор в кредитной истории! Не обращайтесь в эту организацию !

ОТП Банк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

27 отзывов