ОТП-банк
74 отзыва
6 апреля
Отличный банк. Правда единственный в городе и находится далековато, но персонал удивил своим профессионализмом. Пользуемся услугами ОТП банка продолжительное время, и думаю, что будем пользоваться дальше!
29 апреля
Категорически никому НЕ рекомендую этот банк. Творят полный беспридел. Блокируют и удерживают собственные деньги клиентов. Банк без объяснения причин, без запроса пояснений и документов заблокировал дебетовую карту мужа со всеми деньгами. Вернуть деньги обещают только через 30 с лишним дней. Разумеется без %, пользоваться его деньгами банк будет бесплатно. Также банк обнулил все накопленные бонусные баллы. Я тоже буду закрывать все свои продукты в этом банке. На банк будет жалоба в ЦБ и финомбудсмену.
20 марта
Пользуюсь в основном интернет-банком. Всё понятно, всё быстро и удобно. Хорошая графика. Мне очень нравится. Видно сразу-люди работают. Спасибо.
7 апреля
Отличный банк. Приложение удобное и простое в использовании. Большой выбор продуктов и отличное обслуживание. По моему мнению выбором банка доволен!
7 августа 2024
Отвратительный банк, клиентов своих не ценят, относятся безобразно, девочки как пустышки сидят, какие то вопросы только через горячую линию, опять и там никто не поможет только переключают от оператора к оператору. Я никогда с таким не сталкивалась и я думаю ни в каком банке такого нет чтобы не давать людям заплатить их же деньги... Люди кому нужны кредиты нив коем случае неходите в этот банк... Сто раз подумайте чем потом сталкиваться с равнодушием сотрудников.
8
1
16 декабря 2024
Отличный банк, уже пользуюсь им продолжительное время и он ещё ни разу не разочаровал меня, функции бонусов очень радуют
1
2
2 декабря 2024
Банк позорище, в то время как все банки убрали процент за переводы, в этом чтоб закрыть кредит еще платишь процент за перевод. Еще врут через слово.
5
15 февраля
Хороший, надежный банк. Персонал в отделении банка вежливый, отзывчивый.
1
12 апреля
Отличный банк, простое и понятное приложение, реально честный кешбэк, прикол, что мне начислили 5% Кеша даже за платежи по ЖКХ.
1 октября 2024
От куда то взялся счет в этом болоте и оператор не смогла пояснить причину! Само собой!!! Паспорт то видимо левый на который оформлялись счета! Надеюсь заявление в полицию расставит все на свои места!!! Буду подавать в суд!
4
31 марта
Отвратительный банк. Сотрудники не компитенты, на поставленные вопросы ответить не могут.
1 апреля
Банк очень лояльно относиться к своим клиентам! Всем рекомендую
24 января
Спасибо ОТП банку, сотрудникам, профессионального роста его сотрудникам!
3
3 апреля
Пользуюсь в основном интернет-банком. Всё понятно, всё быстро и удобно.
4 сентября 2024
Возвращение на 20 лет назад если посетите это место!)) особах притензий нет! Но как-то уже не современно!))
4
13 ноября 2024
Отвратительный, не организованный банк. Сами не знают что у них в базе происходит, вешают лапшу на уши
4
27 января
Ваши сотрудники ну очень не профессиональные.
4
22 ноября 2023
Вежливые, профессиональные сотрудники. Хорошие тарифы на обслуживание
UPD: сотрудники молодцы, все остальное нет
3
4
27 января
Отличный банк.пользуюсь уже давно.
2
10 апреля
Хороший банк хорошие кеш беки
11 августа 2022
ОТП банк венгерский так то. Так что не буду говорить о нем уж прям плохо. Брал в его российской дочке кредит.В сравнении с Тинькоффом конечно в лучшую сторону. Что опять же сказать многое зависит гт менеджеров и работников. Когда оформлял кредит попался нормальный человек который не стал навязывать целую кучу ненужных услуг, да и в то время нуждался в деньгах, этот банк мне пошел навстречу за что спасибо, но когда закрывал в общем это было отвратительно такие сотрудники попались увы, но учитывая нашу российскую специфику по процентам по кредиту и ставке в целом. ОТП еще ничего, есть банки и похуже, мой вердикт - четверка с минусом и то из за наших так сказать особенностей банковского дела.
4
3
7 октября 2022
Это дикий ужас👎👎👎, уж столько лет все банки совершенствуют качество своей работы с клиентами и линейку процентной ставки, но хуже чем этот ОТП банк я не встречал👎👎👎, а опыта много. По прежнему в любой форме оплаты кредита взымаются комиссии под разными предлогами, даже в своё время за размен купюр, для оплаты в терминалах брали комиссию👎. Персонал самый медленный в мире, как в фильмах ужасов зомби-апокалипсиса 🤢. Абсолютно не доброжелательный персонал, всегда обязательно очередь, куча работников сидят за мониторами и только один человек обслуживает клиентов, а спросишь, почему так - ещё и щёки радуют и будут возмущаться. Проценты почти как в микрощаймах. Мне многие банки перенесли дату платежа до получки на 3-5 дней, но не этот ОТП. Очень не советую к ним обращаться
16
1
10 марта
Мало банкоматов в Ростове на Дону
30 января
Очень удобный банк
2
3 марта
Всё великолепно!
21 февраля
Очень удобный банк
2
27 марта
Быстрое обслуживание
28 марта
Отлично работает
14 марта
Очень хороший банк
17 декабря 2024
Всё отлично
2
20 февраля 2024
Имел годовой вклад в этом банке. По истечении срока получил и сумму и проценты! Без обмана.
3
11 февраля 2022
Я не скажу, что очень ужасный банк, т.к. являюсь клиентом уже долгое время, но… Постоянно названивают менеджеры, мешают работать, предлагают услуги и говорят, что для Вас есть персональное предложение, а когда приходит время воспользоваться этим предложением и взять кредит, происходит вот что: 1. Заполняют заявку примерно 30 мин. (хотя предварительно на сайте банка уже все одобрено) 2. Выясняется, что банк дает кредит не под 5,9% как они заявляют на сайте и т.д. , а под 59% примерно годовых. Так, что кто готов платить такие проценты, удачи. Но не дайте себя обмануть, включайте голову и считайте внимательнее.
3
2
5 марта 2022
Подписал кредитный договор , он на руках. Банк просто тупо не перевел деньги магазину. В банке просто игнорировали, говорили ожидайте. Ждал очень длительное время за это время товар подорожал на 20 000. Не советую этот банк . Отвратительное отношение к клиентам, их времени и деньгам. В следующий раз выберу другой банк при оформлении заявки и всем советую .
5
16 ноября 2021
Оставил заявку на кредит на сайте. Ввел миллиард персональных данных. Предварительно одобрили. Затем позвонил сотрудник, повторил параметры кредита, назвал адреса банка, я выбрал, пришел по адресу и тут девушка начинает заново оформлять, задавая вопросы. Спросил что тут происходит, ответила что оформляет кредит. Сказал что у меня уже есть заявка, а в ответ получил «это так не работает».
4
1
27 сентября 2022
После получения кредита через магазин, на следующий день пошёл досрочно гасить кредит. Обслужили четко и быстро. 10 минут ушло на все. Рекомендос.
3
27 апреля 2022
Неплохой банк давно пользуюсь,но при решении какой- либо проблемы через чат даже если она не решена сразу берëтся комиссия149 рублей за информирование( не было предупреждений что подключена эта услуга).банк рекомендую
1
3
6 апреля
Качество ОТП банка на высоте
28 января 2022
Не плохо устроились..звонишь отвечает автобот..тьфу тошнит от этого. Прояснить как досрочно закрыть кредит не возможно. Как именно закрыть через офис и кассу?или перевод через почту россии? А перерасчёт?
Автобот а где живой оператор?
Два офса в Ярославле..позорище.
5
1
7 сентября 2024
Высокие проценты
2
1
11 февраля 2024
Зашёл спросил ответили пренебрежительно
2
31 октября 2022
Супер менеджеры, приятная атмосфера, все понятно и доступно
4
6 октября 2021
С онлайн заявки пришёл за картай, сказали не выдаем, просите доставку, доставки по Ярославль нет. Готовы выдать только для ЗП. В общем сотрудники клали на свой банк, судя по всему работают на себя. И послать клиента для них норм!
4
16 декабря 2022
Одобрили кредит на товар, удобно отслеживать в приложении, спасибо.
1
2
10 мая 2024
Как все банки......(((
1
1
10 мая 2023
Пришла с проблемой, всё быстро решили, очередей не было.
2
30 августа 2023
Неплохой банк, жаль, скоро уйдет из России
2
1
29 октября 2022
Вывеска такая-как будто забеголовка, а не банк. Сотрудники разговариают немного высокомерно.
3
7 мая 2021
Отвратительный банк, сотрудники полностью не компетентные!!!! Звонишь в контактную службу дают не верную информацию, а в деньгах теряет клиент!! Не советую ни когда связываться с этим банком!! Либо сотрудники специально дают не верную информацию чтобы клиент терял деньги, либо просто тупые как пробки!!
3
3 марта 2020
Пришел за переводом Золотая Корона - не выдали, потому что не правильно заполнили данные. Специально спросил, нужно ли что-то еще - сказали только изменить данные и все. Изменил, пришел снова - отказались выдавать, потому что не принес справку о прописке. Почему заранее не предупредили и почему в прошлый раз не сказали ее принести - не отвечают. Позвонил в офис с вопросом почему меня не предупредили в прошлый раз о прописке - девушка раздраженно сказала, что если у меня есть претензии, то звонить в рабочее время (было без 3 минут 20 часов и время было рабочим) и бросила трубку не дожидаясь ответа... Ужасный банк, вижу такое отношение в первый раз
8
1
2 декабря 2021
Обращалась в несколько банков, чтобы взять кредит, и только в этом банке меня устроили условия. Выдача кредита не заняла много времени, все сделали быстро. Хороший сервис у этого Банка.
1
4