Это не поликлинника, это ад на земле. Регистраторов по спец. отбору чтоли принимают на работу. Как не позвонишь одно хамство услышишь.
Лучше в платные ходить, чем с такой государственной связываться. Позорище!
Необходимо было прикрепиться к поликлинике и записаться к врачу на приём. Девушка в регистратуре оказалась очень доброжелательная и отзывчивая. Пока стоял в очереди, она со всеми очень вежливо общалась, пыталась решить проблемы людей. Мне все объяснила и показала. Почитав отзывы, шел с негативом сюда, а ушел с хорошим настроением. Неожиданно было
Ужасное учреждение, к врачу не записаться , в регистратуре дама неадекват. Заболела, пришла сама , чтобы выписали больничный, была с температурой, но передвигаться могла, в итоге в таком состоянии просидела 2 часа в очереди , потому что не записывалась, наверное, я должна была предугадать , что заболею и заранее записаться , вообщем отношение свинское.
Люди, если вы действительно бережете свое время и хотите вылечиться, или проверить что то ни в коем случае сюда не идите. В 99% случаев вас даже НЕ ПУСТЯТ К ВРАЧУ. Я серьезно. В регистратуре сидит такой демон, какого вы еще не видели. При первом посещении смутило то, что стоит очередь в регистратуру и абсолютно каждый человек в очереди поочередно орет на эту женщину в ответ, потому что она отказывается записывать куда либо. По телефону записаться не представляется вообще возможным, там готовый скрипт: «мест нет, врача нет, вы вообще не больны». В первый раз меня даже слушать не стали, женщина просто ушла на половине очереди и не было её 2 часа, люди просто ушли по домам. Во второе мое посещение картина с очередью такая же, но там я наконец добился аудиенции. На просьбу направить меня к терапевту ответили, цитирую: «ближайшая запись через 1,5 месяца»))))). К ТЕРАПЕВТУ. Я думаю большинство людей на половине моего текста уже поняли, что в эту поликлинику ни ногой. Остальные можете попытать удачу, как я и написать очередной негативный отзыв.
Претензии к этой поликлинике в том, что участки 10 и 16 относятся к этому району, но принимать нас не хотят. Приходишь больной, тебе карточку в руки, езжайте в поликлинику 2 горбольницы 7.Просидишь там полдня, может и больше, пока дождешься, чтобы тебя соизволили принять. Мы такие же граждане с медицинскими полисами и с такими правами. Обращаюсь к руководству поликлиники 2 ,определитесь к кому мы относимся, и пусть там и хранятся наши мед карты.
В 09:00 позвонила узнать приём Угаровой
В трубку сразу готовый ответ:народу Много она не примет….
Приходите в регистратуру с 13:00 до 14:30 запишу вас на приём
Пришла в 13:00 в регистратуру
А записи нет тоесть есть но это не для вас а только экстренно день в день
Вот приходите в 8 утра если смогу то запишу вас
Это вообще что такое? Сидит там в регистратуре как будто глав врач и я перед ней должна отчитываться что у меня за проблема и с чем я записываюсь к врачу!
Не шикарное заведение. Но. Чисто, обработано, необходимое оборудование присутствует. Что касается специалистов могу сказать про хирурга Султанову. Хороший врач в лучших традициях. Медсестра тоже приятная женщина. Очень внимательна к людям, особенно к пожилым. Был приятно удивлен внимательным и квалифицированным приемом. Порадовало также достаточное количество качественного перевязочного материала.
К врачу на приём по телефону записаться невозможно. Регистратор постоянно хамит, постоянно в состоянии нервной атаки. Почему нигде нет имени, фамилии регистратора.
Ооо, то ещё местечко.
Изюминка данного заведения это регистратор, человек с генами бультерьера. Ей самое место где-нибудь на зон.. е, а не в лечебном учреждении..
Ужастное отношение у регистратора , вроде как зовут её Светлана, пришла на приём к терапевту за 2 часа до окончания приёма, регистратура сразу озвучивает что сегодня врач Вас не примет, это как так то? До конца приема 2 часа, по очереди я 3-я, и меня отправляют домой!!!! В итоге врач-терапевт меня приняла, про врача сказать плохого ничего не могу, выписала направления куда надо, сказала что делать!
По поводу хирургического отделения в этой же поликлинике, врач хирург, очень хороший профессионал своего дела, а вот медсестра та ещё штучка, всё ей не нравится и вечно недовольна, может так же как регистратор отправить Вас домой, без ведома врача, и выскажет своё недовольство при всех!
Никаких "звёзд " ставить этому заведению нельзя. Их существование вызывает вопросы...А с какой целью они "работают"? Пытаясь БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО дозвониться, чтобы узнать информацию по поводу режима работы врача и другой информации, два дня подряд приходила в поликлинику. В результате чего выяснилось, что мой дом, находясь в двух домах от поликлиники относится к участку, который был перенесен в поликлинику 2. Беспрецедентное хамство специалиста регистратуры, которую нужно увольнять, поскольку с её слов зарплаты она не получает и готова ответить только на 30 звонков в день!!! Считает, что это её норма и на остальные звонки она отвечать не обязана, как не обязана выдавать медицинские карточки. Покинула рабочее место, оставив меня стоять перед регистратурой в её рабочее время. Есть должностные инструкции у этих "специалистов"? Или как? Считаю, что раз такие заслуженно отвратительные отзывы получает данное заведение, то нет необходимости тратить бюджет на столь неэффективное обслуживание. Вывод: когда эти специалисты сами болеют, то они люди, а когда болеют пациенты - то они просто заведение, в котором стоят карточки и работает непрофессионалы.
В поликлинике вежливый Участковый терапевт, что не часто встречается. Очень внимательно отнеслись к проблемам со здоровьем. Записали на анализы и ЭКГ(делают прямо на месте по определенным дням)
К помещению, в котором располагается поликлиника, претензий нет. Все претензии - это претензии по поводу нехватки врачей, а это уже к Минздраву РФ.
Хотелось бы увеличить время работы поликлиники и терапевтов хотя бы до 19.00, т. к. человеку, который не на больничном и работает 5-дневку, попасть туда невозможно.
Также желательно увеличить количество терапевтов и расширить прием узких специалистов
Обращаюсь не часто,очередь к специалистам бывает,особенно, когда пик заболеваемостью ОРВ .Рядом с домом,очень удобно.Специалистов мало осталось,не хватает,персонал вежливый,внимательный.
Поликлиника сравнительно новая с современной отделкой,чистенькая. Но только никак не могут наладить нормальную работу там,приходится обращаться в другую поликлинику и сидеть на приём к врачу там часами.
Специалистов нет. Чтобы попасть на приём нужно придти забрать карточку в регистратуре(отстояв очередь) и ехать в поликлинику #2. И не факт что тебя там примут. Если есть филиал, то почему бы не направить сюда Специалиста из другой клиники?
Отличный филиал, без очередей километровых и можно записаться. Обычно ходим туда к стоматологу, так как не приписаны к этому участку, но нас посмотрит и психолог и терапевт. В регистратуре хорошее отношение к пациентам и приветливые сотрудники.
31 января пошла выписаться с больничного, врач в кабинете не принимает( просто сидит в кабинете) собралось 7 человек из них двое не знают, что делать, Больничный заканчивается, а им не звонят, каждый имеет положительный тест на ковит и мы все вместе , нам только выдают карточки и отправляют в другую поликлинику. И это у нас врачи бодрятся с эпидемией.
Нет желания писать, да и нереально описать безобразную работу. Для характеристики нужно , просто , связаться с оным учреждением по телефону. Не получится. Ну а затем пешком дойти от остановки общественного транспорта. Особенно хорошо удается пешая прогулка людям с ограниченными возможностями. Но зато отдыхается в многочасовом ожидании приема в душном маленьком помещении очень хорошо , до изнеможения
Хочу выразить благодарность работникам регистратуры. Два раза звонила и оба раза ответили грамотно, доброжелательно, все рассказали. Хотя представляю, как загружены в понедельник утром люди работой.
Люди ау, вы что говорите, какие врачи, кто принимает, одна Левченко на всю соминку, ни к ней, ни к другим специалистам не попасть, какая оценка, да оценка - 100звезд
Если существует дно земли, то оно в этой поликлинике, а точнее в регистратуре.
Человек сидящий в регистратуре абсолютно забыла, что такое человечность. Постоянно разговаривает криками. Она лучше чем я ,знает какие врач дал назначения. И сама решает, нужен мне врач или нет…к слову, если хотите сохранить свои нервные клетки, лучше не обращаться в эту поликлинику!!!
Тётя-регистратор, если вдруг вы видите этот отзыв, мой вам совет…вам люди звонят, которым очень плохо и тут ещё вы…орущая, хамящая…поставьте себя на места людей.
Просто не орите и разговаривайте с людьми по человечески!!!
Очень редко ведётся прием врачами, в основном работае только регистратура, врачи или в отпусках, или на больничном. Отправляют на Петербуржское шоссе в поликлинику. Здесь только карточку можно взять или записаться на приём к какому либо специалисту
Закрыта на карантин. Врачи отвечают через домофон, всех отправляют во вторую поликлинику.. Хотя сами знают, что там нереальные очереди и на прием не попасть!
Если б можно было поставить минус - поставила бы минус. 1) до поликлиники не дозвониться от слова совсем. Тщетно пытались с 8 до 13:30. Телефон, видимо, просто игнорируется. Необходимо было вызвать врача участкового на дом. Ну, что ж, больничный открывать надо, пошли туда сами. К слову, человеку с температурой очень даже неплохо, даже полезно, (по мнению работников этой богадельни), дойти до пункта назначения. Там, в пустом помещении, нас «радушно» встретила госпожа из регистратуры, кинув презрительный царский взор на челядь, помешавшую ей заниматься очень важным ничегонеделанием. На наш резонный вопрос: «Почему не дозвониться до вас? Надо врача вызвать.», она, закатила глаза и резко ответила: «Ну вот так. Я одна тут работаю, а вас много». Ну да, как же я могла не заметить толпу, извините. Если опустить все наши споры, то представитель медицины сказала подходить завтра с 8 до 11 будет участковый врач. Сегодня уже приём закончен. Я снова возмутилась, ну и конечно получила в ответ «Я одна...» Да, да мы в курсе. Что ж, мы повздыхали, да пошли домой ждать этой важной встречи.
2)Утром, выйдя заблаговременно, мы подошли к поликлинике и увидели всего 2 человека. Меня это смутило, ведь встретиться с участковым мечтает каждый больной. Неужели все смогли по телефону вызвать врача? В регистратуре та же дама апатичным голосом сказала: «Какой ещё терапевт? Его тут уже полтора месяца нет». Приём ведётся в другой поликлинике. Занавес. Но, прошу пардон, вы же вчера сказали , что он есть?! В ответ - многозначительное пожимание плечами. Вспомнив весь свой словарный запас для ругательств, мы поехали в ту самую поликлинику. Путь неблизкий. Благо нам выдали карточку и сказали, что можно пройти к терапевту сразу. Доехав до поликлиники нас ожидала толпа из человек 20 потных и недовольных пациентов, ни за что не готовых отдать своё место в очереди человеку с высокой температурой и непрекращающимся кашлем. «Все с температурой, все с кашлем.» «В чего же вы участкового не вызвали?». Получив порцию отборного хамства, посыл во все места, и встретив глубокое непонимание ситуации, мы получили ценный совет, чтобы мы «обратились к заведующей, раз такие умные». Ну мы так и сделали. Заведующая приняла нас в течение 15 минут. Я согласна, что никто не обязан уступать своё забитое место, но неужели по человеку, который еле стоит на ногах и оказался в безвыходной ситуации не видно, что ему действительно нужна срочная консультация специалиста и поездка домой?
Ах да, на вопрос : «Раз так плохо, почему вы не вызвали скорую или платного врача?». Скорая не выдаёт больничный лист, а он необходим. Поэтому скорая это лишняя инстанция, которая тут вообще ни к чему. Не каждый платный врач выписывает больничный.
Безобразие одним словом. Просто без мата и слез не взглянешь.
Никогда нет врачей. То уволилась, то на больничном. Записаться на приём не реально, очередь на улице с шести утра. Администратор просто отвратительно «разговаривает» просто орет.
Говорят, медрегистраторшу там зовут "Света-зверь". Хотя за точность имени не отвечаю. Не знаю я его и не хочу знать.
Да и врачей там нет. Одна заведующая сидит и из-за закрытой двери покрикивает: "Температура есть? Нет? Больничный подписывать не буду!"
За 5 лет ни разу больничный не дали. За деньги в Центромеде отоваривалась.
Всё с ятаганом в руках надо выбивать.
Но со 'Светой' ятаган точно не прорулит : у неё бомба в кармане и пистолет за пазухой.
Карточка почти каждый раз новая. В ней чужие анализы. Своих не сыщешь.
Контакт меж кабинетами отсутствует. Выписывают направление на прививку вакциной, которой уже несколько лет нет в больнице.
Ну и хорош.
Ужасная организация!Попасть на прием даже по записи практически невозможно. Не принимается никаких мер по улучшению условий для посещения врача. На вопросы отвечают грубо,переходя на крики.
Регистратура это что-то. Я понимаю человек устаёт (народу много), но с утра(((. Педиатр и прививочный кабинет на 5 с плюсом.
4
ОльгаА
Знаток города 5 уровня
24 ноября 2021
Можно поставить на место Хамку из регистратуры!!!!????? Это ужас какой то!!! Сейчас буду писать жалобу в Министерство... мало того,что хамит постоянно,так ещё и бред несёт несусветный и бросает трубки во время разговора...