За 5 лет , что живу в данном районе, я вчера встретила в этом отделении сотрудника - пережитка прошлого, которая испортила мне настроение на весь день. Разговаривала по-хамски, грубо и на повышенных тонах. Честно - я в шоке , я не встречала такого давно. Меня она уверяет, что все сотрудники , что здесь работали ранее уволены уже ДАВНО, хотя я очень часто пользуюсь услугами Почты России и еще до Нового года претензий не возникало ни к кому. Девочки работали доброжелательные, оперативно выполняли свои обязанности. Да, отделение старое, но с добрым отношением сотрудников это всё было на втором плане...
Отвратительно и бесчеловечно. 1 мая 18:24, в сильный ливень, как из ведра,развернули на входе по причине «у нас сокращенный день, сегодня до 18 работает». Очевидно это самоуправство. Горячая линия опровергла, сообщив, что время работы до 19:00, на сайте аналогичная информация. Очень срочно нужно было забрать посылку. Подал жалобу на внутреннюю проверку. Буду до последнего трясти почту, потому что жители Щелково-7 не заслуживают такого отношения от единственно возможного способа воспользоваться почтой поблизости. Очень смешно видеть дизлайки от работников)))
Раньше было лучше. Персонал другой, отношение другое. Стараюсь меньше там быть, лучше доставку оплачивать, чем в очередях стоять. Когда народу больше 3-х человек, персонал начинает работать хуже.
Дополняю отзыв: вместо работы почты устроили Маркет и предлагают никому не нужные товары, время тратят
Отличное отделение, сотрудники доброжелательные, если надо, то всë объяснят, помогут, иногда клиенты попадаются нетерпеливые, так что всë зависит от нас, не портить им настроение!
Очень хорошее обслуживание, грамотное и быстрое. Очереди нет. Спокой и чётко выполняют свою , не лёгкую, работу. Молодцы девчёнки! Большое спасибо оператору Медведевой Оксане. Умничка, просто. Очень хорошо общается с клиентами. Всё грамотно и вежливо объясняет. Ей огромное спасибо. И вообще, всё сотрудники этого отделения, вежливые и улыбчивые. Побывала там, и у меня настроение, даже, поднялось. Самое лучшее отделение в г. Щёлково! Это точно знаю. Был опят общения в других отделениях
Сотрудник один! Очередь примерно на час. Следствие проф. непригодного начальства. Офицеры в таком случае стреляются, а в данном случае просто обязано уйти
Отделение в ужасном состоянии! Я понимаю, что нет уважения к работникам Почты, но к гражданам имейте уважение!Сделайте хотя-бы косметический ремонт!!!!
к сотрудникам вопросов нет.
вопрос почему такое маленькое отделение обслуживает половину щелково.
либо делайте ремонт в этом отделении, добавьте сотрудников и откройте еще одно отделение, либо увеличивайте данное отделение и соответсвенно ремонт.
сотрудники из последних сил стараются, но таком гадюшнике никто работать не будет.
Вежливый персонал
Отдельно хочу отметить работника Олесю (если верно запомнил)
Решили мою проблему быстро и грамотно. Всегда приятно приходить в это отделение почты из-за таких работников.
Спасибо!
Оперативная работа, персонал совершенно не конфликтный и спокойный. Очереди бывают, но зачастую в то время, когда они ожидаемы, так что можно прийти в будни и спокойно получить посылку. Пока что не было проблем с почтой, посещаю это отделение уже несколько лет
все хорошо работает, посылки приходят целые, хорошо упакованные. но единственный минус, что там очереди большие бывают.. и приходится ждать долго. насчёт отношения персонала к посетителям я не знаю, так как давно уже там не была, но вроде все нормально. минус одна звезда только из-за больших очередей.
Понимаю, что отзывы о Почте России, в основном, не очень положительные, ввиду разных факторов, но не сегодня.
Хотелось бы выразить огромную благодарность тем двум девочкам которые, несмотря на неработающую программу, сумели найти мою посылку и выдать её. Это реально круто, среди тысячи посылок найти именно ту, что надо. Это как иголку в стоге сена искать. Вы просто находка в этом мире. Побольше бы таких сотрудников. Успехов вам! И маленькое, но очень верное пожелание, хотя понимаю, что это может не реально, но всё-же. Найти какой-либо резервный способ, на случай неработающей программы, выдачи посылок. Всех благ.
Отличное отделение, девчонки все молодцы. Почти никогда нет очереди, всегда улыбаются, предлагают лотерейные билеты и помогают решить любой вопрос. Часто пользуюсь их отделением. Благодарю за работу
Здравствуйте, очень нравится отношение операторов в этом отделении! Вежливые, приятные, всегда всё помогут, подскажут. Огромное спасибо Медведевой Оксане за помощь в упаковке посылок, и просто за их труд!
Почта расположена удобно. Персонал вежливый, отзывчивый, всегда идет навстречу. Чисто, график работы радует, и утром и вечером, всегда можно зайти за посылкой, письмом и даже купить что нибудь ( бакалею любую)
Сотрудники стали работать лучше, очереди теперь не такая частая проблема, теперь гораздо быстрее можно забрать свою посылку или отправить, но главная проблема всегда остаётся - медленные посетители
Первый минус это график работы отделения. До 19.00. после работы успеть нереально + один выходной, соответственно, в субботу большая очередь. Внутри дикий ужас, порваный линолеум, дыры в двери, все старое, сидений нет, люди стоят. Всего три окна, в советское время было больше, но район был намного меньше. Зато всё завалено консервами и макаронами на продажу. Я так понимаю, это результат работы великого реформатора и инноватора Грефа, с чем всех и поздравляю.
Только обслуживание населения хорошее. Живу в щелково-7 уже 42 года. Но никак не ожидала, что такое обшественное предприятие будет выглядеть как пристанище для бедных людей. Требуется хороший качественный ремонт внутри и снаружи отделения. Это же лицо города.
Эта почта давно требует капитального ремонта с заменой старых компьютеров которые практически всегда зависают и еле работают. Внутри все такое обшарпанное , ремонт видимо не проводился с самого открытия почты . Персонал работает по настроению.
Посетили данное почтовое отделение, чтобы получить письмо. Попросили зарегистрировать на почте и мы могли бы получать письма по смс коду. Вместо этого, сделали регистрацию в почта банке, с передачей персональных данных, в т.ч. и фотографий. Оформлял оператор все очень долго, я спросила, не оформляет ли она нам Почта Банк? Получили ответ:" нет, вы что!?". В итоге ждать мы больше не могли и попросили все отменить и отдать нам наше письмо. Письмо забрали и ушли, а спустя время, посыпались смс с благодарность от Почта Банка, что мы теперь их клиенты. Везде навязывают скрытые услуги, но чтобы так в наглую!!!! Получив в руки чужой паспорт, оператор тут же решила заработать бонус на отделение! "Какие мы молодцы, как много клиентов мы привлекли в Почта Банк!"
В целом к персоналу претензий нету. Но вот состоянии самой почты просто ужасно. Когда зашёл во внутрь почты, то сразу же в глаза бросился старый, рваный и весь в заплатках ленолеум на полу! Про ремонт там вообще не слышали с 90-х годов . Но за то есть одна особенность, поставили рекламные дисплеи и даже продают консервы и ещё какая то бытовая техника продаётся. Вот лучше бы они вместо рекламных экранов сделали ремонт в помещении!!! А то только думают как на людях наживаться.
Крайне негативное отношение к Почте России!!
В Государстве должны жить по законам, которые принимаются Государственной думой и Утверждаются Советом Федерации и Президентом. Почта России - это бомж организация, которая выглядит жалкой и обнищалой, сотрудников и людей жалко, к сожалению ни одной справки получить невозможно! Рассматривали заявление 60 дней так и не дали никакого ответа, вопрос: как доказывать свои права? Как получить на законных основаниях информацию по приходу корреспонденции?!
К сожалению - плохая организация, ужасное отношение . У НАС у людей ПРАВ НЕТ!
Суды требуют документы, а люди эти документы просто не могут получить, получается Закон работает только в одну сторону! УЖАС
Все хорошо но под несколькоми условиями. Обслуживание довольно хорошое но безумно долгое! График работы идеальный вечером есть шанс что закроются раньше чем написаноб
К сожалению, мало места, вечная духота.
Клиенты вечно недовольны и выражают это прямо. Терпения сотрудникам, которые бегают в вечной запаре
3
Инкогнито 5678
Знаток города 5 уровня
12 марта
Почта вообще ни о чем. Каждый день толпа народу по 30 минут получает посылки. Очень долго обслуживают и выдают посылки. Ремонт никакущий. Запах отстойный, вонь по всему отделению. Позор одним словом почте России
Очень приятные сотрудницы, тёплая атмосфера, деврчки работают быстро и слаженно, стараются помочь всегда, отзывчивые. Выглядит конечно отделение не очень, этот вздутый пол, холодно зимой, пррмозгло осенью, даже переживательно за сотрудниц, как они работают в таких ужасных условиях. Но девочки молодцы, только из за них и их хорошей работы делаю заказы именно в это отделение. Спасибо им.
Мне нравится это отделение,операторы приветливые, приятные, предлагают сопутствующие товары, очередей нет, в зале приятно пахнет и чисто, рекомендую это отделение, тут работают профессионалы своего дела!
Очень хорошее отделение. Рядом с домом! Девочки всегда все хорошо объясняют, и даже задерживаются что бы провести операцию до конца.
Единственное ,ремонт бы там сделать.
Компетентность,вежливость и приветливость персонала на высоте,такого доброжелательного коллектива на Почте России я ещё не встречала. Само помещение конечно полная разруха,а вот девушки очень приятно удивили. Благодарю за обслуживание,теперь с радостью буду посещать данное отделение.
Добрый день.
Очень дружный коллектив, спасибо им и низкий поклон за их работу) Всегда помогут и расскажут как правильно отправить письма и посылки! Особую благодарность Венере
Когда народу много, я не занимаю очередь. Все же Почте России надо задуматься об отдельных пунктах выдачи/приёма заказов, а не выжимать из своих сотрудником по максимуму.
Я все больше поражаюсь главам областей, районов, городов. Ощущение, что они завязли в болоте и вылезти оттуда не хотят. Я о том, какие у нас почтовые отделения. Причём по всему г. Щелково. Заходишь - и ты в 70-х прошлого столетия. Помещения тесные. Оборудования и оформления приличного, соответствующего эпохе и требованиям 21 века - ноль. Одно только радует- девочки , что работают в таких условиях. Отзывчивые и улыбчивые. Очень нам не везёт с руководством города. То уголовку на них заводят, то совсем нерадивые какие то. Не любят они нас. А. Как в наше время жить нельзя. Ставлю одну звезду, но это девчатам, что там работают.