Сегодня пришла с окраины города за маленькой посылочкой. Все три сотрудницы работали на приеме коммунальных платежей. Людей было человек 10 ,но почти у каждого пачка квитанций на оплату ( как будто со всего дома собирали за маленькую мзду). Посылку мне НЕ выдали. Сотрудница,которая обычно выдает и принимает почтовые отправления,приняв посылку у клиента передо мной,взяла пачку квитанций на оплату коммунальных,сказала,что все клиенты обслуживаются в порядке общей очереди, то есть отправила меня в общую очередь. Ссылаясь на нехватку сотрудников,сказали,чтобы я обращалась к руководству. Это просто саботажники. Сотрудников там хватает,организация работы отвратительная,просто не хотят работать или добиваются каких-то надбавок.Если для Почты России,так выгодно работать на приеме коммунальных платежей,возьмите на работу школьных выпускников. Там большого опыта не надо, а нерасторопные тети пусть идут в школу мыть полы.
Из плюсов - Самое главное для клиентов, уважительное и внимательное обращение.
Быстрое обслуживание.
Маленький минус - подход грязноват, но это зависит уже не от работы службы.
Один раз прислали выжные документы, подлинник в единственном экземпляре! Отслеживала по треку, смотрю, а я оказывается письмо получила несколько дней назад!!! Пошла на почту, короче концов не нашла!!! Плакала, ругалась, так и не о вентили куда письмо дели!
Сечас та де история оригиналы документов, смотрю неудачное вручение!!! Я дома целый день в декрете, никто даже в дверь не дышал! Вот боюсь снова останусь без документов!!! Руководство вообще читает жалобы и отзывы!?
Есть в этом 1 сотрудник крайне не расторопный и хамловатый и все это мяхко говоря, такая каралева мира и мы все посетители пришли её величество побеспокоить, не устраивает работа сиди дома
Обслуживаний персонал вечно недовольный, один раз даже позволили себе накричать на меня , из-за того, что после приезда посылки я сразу пришла ее забирать. Ещё и обед с часу до двух , хотя ни в интернете ни в объявления нет информации о обеде
Обслуживание вообще никакое, еле ходят, пока дождёшься в очереди, можно уснуть, работать не хотят, общаются на отвали, так ещё один раз и наорали на посетителя (на бабулю)
Нормальная почта с хорошими, отзывчивыми операторами. Ремонт бы не помешал отделению. А то заходишь и как будто переносишься во времени на пол столетия назад
Работать не хотят, потому как не умеют! Нормального руководителя отделения явно не хватает. Более молодые сотрудницы получше относятся к людям и выполняемой работе. Ссылаются на огромный объём почтовых отправлений и маленькую зарплату, так кто их заставлял идти на почту работать?!!