Сотрудники доброжелательны. Есть проблемы связанные с общими правилами которые устанавливает не почтовое отделение Луза ,ул.Чапаева д.2а ,а головной офис в Кирове ,и если предьявляешь претензию то отвечают автоматом другие сотрудники.Из за этого ,могут лишить премий сотрудников почты дом 2 а ул Чапаева ,Луза ,а виновные лица остаються без наказания .Были проблемы на почте Киров ,ул.Металлургов 10,были проблемы на почте Луза ,1й Набережный пер. .
При обращении с жалобой указав свой индекс 613982 проживания и обслудивания накажут сотрудников почты Луза ,ул.Чапаева д2а.,что конечно не правильно со стороны вышестоящего руководства. Руководство в Кирове главпочтамп со слов начальника почты Луза ,ул.1 й Набережный пер. заявили,что жители города Лузы должны оплачивать квитанции по ЖКХ только за наличные денежные средства ,т.к якобы между почтой Киров и УК договор не брать оплату картами. То есть права клиентов нарушают и счиают это нормой ,напоминаю,что между житялями и почтой договоров нет ,заставляют добровольно - принудительно ,если нет наличных денег оплату по ЖКХ почта в Лузе не принимает ,берут комиссию за ослуживание этого считаю достаточно .Если между житялями Лузы ,Кировская обл.,и Почтой нет договоров то жители не обязаны оплачивать услуги ЖКХ только наличными . Конечно наличные лучше т.к можно скрывать доходы от налоговой ,но нас жителей проблемы эти не должны касаться. То есть ущемляют права граждан.