Отделение почтовой связи № 162612
200 отзывов
9 марта
Сотрудник почты очень вежливый и профессиональный, быстро и удобно отправили посылку во всем помог, подсказал.
Единственная почта которая работает и в выходные и в праздники,приехал сюда с другого района чтобы отправить посылку потому что другие почты были закрыты
1 марта
Все было прекрасно до сего дня, пришел за посылкой, а мне говорят, что получить посылку можно только если скачать приложение. Хотя у меня есть штрих код, паспорт и электронная подпись. Раньше здравые работницы стали настайвать, что бы я скачал приложение. Я им пояснил, что не хочу, что бы мой телефон закидали спамом , что приложение мне не нужно. Вобщем с грехом по полам, отдали посылку. а что дальше? Заставят кредит брать в почта банке, или купить лотерейный билетик, что бы сделать отправление или получить посылку?
5
1
8 января 2024
Помещение просторное. Девчонки - операторы доброжелательные. Да, бывают иногда очереди, но сотрудники делают все, чтобы их разрулить. Площадь очень большая - два " крыла". Отделение то в одно "крыло" запихают, то в другое. Не рациональное использование. И это на протяжении уже пару десятков лет. Вместо того, чтобы организовать комплекс нужных услуг. А больше
всего конечно не нравится размещение продуктовых стеллажей. И у кого такие "гениальные идеи" возникли? Ужасно! Неужели было не разместить канцелярию, печатную продукцию в большем ассортименте? Иногда не знаешь куда идти за ней по близости! Даже те же терминалы банковские в ассортименте, профильные услуги . Отделение конечно огромное, но не уютное. Когда хоть руководство "Верховное" перестанет жаловаться и тянуть с Федеральных бюджетов дотации, а научится правильному управлению этой структурой, одной из самых старых в нашей стране! Очень хочется видеть в каждом городе нашей страны хотя бы одно и обязательно действующее, обслуживающее население, музейное отделение почтампа. ... Детям показывать, но и взрослым приятно бы было. Уверена, что оно бы стало самым востребованным! Думайте господа руководители!
1
12 марта
Я обратилась в отделение 162612 в 12.31 12 марта 2025 года. Работник почты, отказавшийся назвать свою фамилию, отказала мне в выдаче, ссылаясь на отсутствие трек-номера. Обратившись к разъяснению пресс службы Почты России я узнала, что вправе выбрать удобный мне способ доставки,в данном случае с помощью OR кода.
Мои права нарушены. Посылку получить не могу.
1
17 марта
Обратился в отделение 13.03.25.
Непонятный человек, осуществляющий манипуляции от имени почты России, отказался представляться.
Бейджа нет.
Табличек с ФИО и т.д. тоже нет.
Имя - якобы Вероника.
Утверждала, что она руководство.
1
9 августа 2024
Очень приятно ходить на почту, всегда доброжелательные работники почты. Быстро оформляют доставку или получение посылок. Спасибо большое за работу.
3
1 ноября 2023
Персонал доброжелательный и грамотный. Помещение просторное и уютное. А вот вход отвратителный, пандус отсутстует, ступени узкие,крутые очень неудобные. Порог входной двери очень высокий. Вообщем человеку с нарушениями опорно двигательного аппарата попасть в помещение практически не возможно. Коридор выполнен в стиле 70 годов. Хотя почта России учреждение не бедное и могло бы позаботиться о своих клиентах.
2
15 мая 2024
Когда переехали в правое крыло, стало все на пять. Большой зал, работают всегда два-три оператора, из за этого очередь крайне редко. И ещё часы работы до 20.00 по будням, это для меня огромный плюс.
13 мая 2024
Хорошее стало отделение, очередей почти нет, работает без выходных.Очень удобно, помещение теперь большое,не то,что раньше.Специалисты приветливые.
7 ноября 2024
Чтобы просто получить заказ Авито нужно отстоять целый час со всеми кто оплачивает, получает пенсии покупает билеты и т.д. ужасное обслуживание!!!!
2
1
26 ноября 2024
воруют посылки,не имеют даже камер в пункте,не рекомендую связываться вообще
4
1
5 июня 2024
не взяли отправку по авито доставке 03.06 числа, наврали, что с авито не работают, впечатление отстой 👎🏻
Объясните сотрудникам, что отправления авито — это их прямая обязанность, не стоит отлынивать от работы
2
1
4 февраля 2024
До недавнего времени было как на рынке. Очереди, обслуживали медленно. Из за чего скандалы были, как не зайдёшь. Персонал хамоватый. Сейчас обслуживание стало в разы лучше и быстрее! Персонал вежливый, приветливый.
1
4 января
Не приняли письма для юридических лиц. Отправили в другое отделение.
2
19 января 2024
Пришёл с посылкой и готовым трек номером, который самостоятельно оформил в приложении.
Отменили мой трек номер, сказали он не рабочий и сделали новую отправку по тарифу который в два раза дороже и не отличается от моего по срокам.
Будьте внимательны, операторы не очень честно себя ведут...
2
14 марта 2023
Прекраное отделение, стало гораздо лучше в сравнении, когда они были в маленьком зале. Все девушки вежливве и работают быстро, конечно не всегда также быстро работает программа, но девушки молодцы, справляются.
3
21 декабря 2023
Неплохое помещение, вежливый и грамотный персонал. Практически не бывает очередей. Но очень плохая входная группа. Отвратительные ступени и поручни.
3
1
3 июня 2022
отдел переехал в зал напротив. стало очень просторно и светло. приятные, вежливые сотрудницы.
забирали посылку 30.05.22, были приятно удивлены коллективом. раньше работали вечно недовольные и злые на всех женщины, сейчас наоборот. надеюсь так и дальше будет
6
5 октября 2023
Редко когда не бывает очереди. Операторы почты малоприветливы. В основном, с посетителями работает только один оператор, хотя помещение большое и есть возможности.
1
1
11 ноября 2022
Обслуживание в норме, иногда бывают очереди, но работники почты делают всё, чтобы она не собиралась, персонал очень вежливый, я часто здесь покупаю марки и отправляю открытки за границу. Мне не хватает красивых марок, а в остальном всё отлично.
3
18 мая 2023
Удобный режим работы, работают несколько операторов, за последнее время очереди больше 2 человек не было ни разу. С оформлением упрощённого получения по смс ничего заполнять не нужно и процесс получения посылки занимает пару минут
3
29 августа 2023
Да время идёт а почта нет... Медленно так все делается... Персонал грубейший.. Правда остались где то в прошлом. Увы но иногда приходится обращаться в такие заведения... Но радует что редко.
16 октября 2023
Хорошие, приветливые работники, быстрое обслуживание! Рекомендую данное почтовое отделение.
1
20 января
Лучшая, никогда нет очередей, сотрудники ангелы , чисто
9 апреля
Обманывают, грубят...
1
31 июля 2023
Всё быстро, чётко, слаженно. Девушки очень добрые, всегда подскажут)
3
1
3 февраля 2024
Мне нравится наше почтовое отделение. Обслуживанием всегда довольна!
1
1
23 декабря 2022
В целом работа устраивает. Есть прекрасные операторы. Но рано или поздно кто-то убьется на лестнице при входе. Зимой невозможно подняться и спуститься. разве трудно сделать какую-нибудь одну перилу для пенсионеров.
3
3
13 июня 2023
Прекрасное отделение. Всегда быстрое обслуживание и вежливый коллектив.
3
1
10 июня 2023
В последнее время почта России только радует. Быстро, чётко и не дорого.
Очередей на почте давно уже не видел.
3
20 января 2023
Получала посылку в первой половине дня, очереди не было, всë быстро, по делу, и даже когда завис компьютер, девочки не задержали меня ни на минуту! Приятно посещать наше почтовое отделение!
3
2 января 2023
Работают оперативно, проблем не было. Сотрудники позитивные, внимательные и терпеливые. Так работать с пенсионерами не все смогут.
21 августа 2024
Пора бы выделить деньги на ремонт помещения!!!
2
1
4 июня 2024
Плохое качество обслуживания,не удастся оправить посылку через авито доставку,сотрудник не может упаковать футболку.Ознакомьтесь пожалуйста с 4 пунктом
2
18 ноября 2023
Пришел отправлять посылку, не было времени покупать скотч, чтоб замотать товар.
Попросил скотч, в ответ было сказано..
( Мы его за свой счет покупаем )
Я предложил 100₽ за их скотч но в ответ так и не получил ответа.
Не рекомендую данное отделение, ни уважения ни понимания к клиентам
2
9 января 2023
Самый ужасный оператор-Кузнецова Вероника Валериевна. Я пришла за 15 минут до закрытия почты, она возмутилась, что я пришла очень поздно и сказала,что в следующий раз меня не примет. Во время заполнения квитанции, 2 раза допустила ошибку в фамилии, хотя всё было продиктовано по буквам. Возмутилась, что посылку нужно отправлять в Татарстан, потому что это по её словам "заграница"))) к слову, это находится не за границей РФ) также сказала,чтобы я сама положила посылку в коробку и сама поставила её на весы, хотя это обязанности оператора. Абсолютно безграмотный, необразованный работник с хамским отношением к клиентам
1
1
27 марта 2022
Место бомба, знаете , напоминает детство , этот обстановка , когда небыло компов , мабил , инета, огромное уважение персаналу , вы молодци . А люди разучились радоватся мелочам и видеть хорошие моменты жизни )
Им лишь бы засрать и унизить, немогут они побыть в вашей шкуре .
3
4
27 апреля 2024
Доброжелательно и комфортно.
3
1
5 апреля 2023
Спасибо большое,быстрое и вежливое обслуживание, всегда ответят на вопросы
3
1 января 2024
Отправляла посылку. Девушка- оператор всё оперативно оформила.
2
1
31 мая 2023
Самое ужасное отделение почты, места мало, душно жарко, работники тоже не всегда вежливы. Посещаю редко
2
1
9 апреля 2024
Очереди, как впрочем во всех почтовых отделениях
12 июля 2024
Отличное отделение, очередей нет
2
1
12 июля 2023
Отличные сотрудники ,обслуживают быстро ,вежливо
1
1
20 августа 2023
Молодцы! Как переделали отделение, одно удовольствие стало туда ходить
Очередей нет
3
1
29 сентября 2023
Очень убого.Не их вина.Как будто 80- е. Зато главный по почтам России миллиардер.
1
2
16 ноября 2021
На мой взгляд...
Это место является днищем в сфере услуг.
Здесь не знают что такое клиентоориентированность, маркетинг или просто вежливость...
Всеми силами пытаюсь не пересекаться с ними, не почтой, не заказами посылок... но к сожалению не всегда получается.
Каждый поход в эту "организацию" заканчивается негативными эмоциями и испорченным настроением.
6
24 февраля 2023
График работы не соответствует заявленному. Не один раз попадал на закрытое отделение, хотя по графику должны работать ежедневно.
2
2
12 февраля 2022
Пришла отправить посылку , почта закрыта, висит обьявление по тех.причинам почта закрыта. Понимаю все болеют еще могут быть причины, но неужели на сайте не выставить , что почта сегодня 12.02 работает до 14? Потеряли время и силы, т.к. еле дойдешь, дворы не чищены. Часто очереди, но персонал всегда доброжелательный.
3
9 марта 2022
Переехали в соседнее помещение, увеличили штат и вроде как все стало хорошо и без очередей, но продлилось это месяца два, теперь опять два оператора и очередь. Там какое-то проклятие место для посетителей. Иди совсем туда не хочется и настроение испорченное и нервы
3
3