Производили восстановление паспорта сынупосле потери. Поразительно насколько отзывчива и профессиональна Ольга Михайловна.
Как нам не хватает в своём районе Марьино такого же квалифицированного специалиста с человеческим лицом!
В общем самые лучшие впечатления.
отказывают в замене паспорта, отправляют подавать заявление по месту проживания. если вы считаете, что отделались, то это не так. нажили только больше проблем. сегодня вечером будет подана жалоба в прокуратуру, посмотрим что вы скажете проверке
Меняла тут паспорт в кабинете МВД. Ну что сказать, это странный опыт. Записываешься через мосру, а дальше всё как попало. Кабинет оказывается с другим номером, запись по времени превращается в живую очередь. Но самое удивительное, я даже не знаю, как это осознать... Вот я принесла заявление и паспорт и отдала в кабинет, и за это никто нигде не расписался, никто не дал мне никакого подтверждения, что у меня забрали главный документ. То же самое и с получением -- пришла с улицы, на фото похожа, забирай -- не спросили никакого другого документа. Может быть, это показатель профессионализма полицейского, что она всех помнит в лицо и узнаёт без документов, но кажется неправильным.
Так все доброжелательные, нормальное место.
Хочу выразить благодарность Зам. нач. ОВМ по району Капотня Володиной Ольге Михайловне за ее внимание, культурное, вежливое обращение с гражданам за её профессионализм и помощь. Прошу высшее руководство ОВМ поощрить данного сотрудника за её работу. Ольга Михайловна спасибо Вам большое за работу!
Хочется выразить благодарность заместителю начальника ОВМ по району Капотня Володиной О.М. за чуткость, компетентность и профессионализм в решении возникшего вопроса!
Дозвониться вообще невозможно. Ни напрямую, ни через службу поддержки Правительства и Мои документы Капотни. Сотрудники просто не берут трубку весь рабочий день. Звонила огромное количество раз.
Отвратительная работа! Мало того, что приглашение ждала 2 недели по завлению поданному через госуслуги. Так еще и придя лично, вручили паспорт с кучей ошибок. Теперь вот жду дней приема!!! Так как только предварительная запись и часы работы совпадают с моим графиком работы😔. А потом спрашивают, почему вы не можете вовремя оформить документы и налетаете на штрафы. Может нужно быть чуточку внимательнее и вовлеченными в процесс своей же работы
2
Надежда Р.
Знаток города 5 уровня
13 сентября 2024
Сначала пришли узнать, оказывают здесь данную услугу (вписать ребенка в паспорт РФ), подтвердили-сказали нужно записать и придти с документами. Записались, пришли, но в итоге в услуге отказали, ссылаясь, что где получали паспорт туда и обращайтесь (посмотрев код подразделения). Что за бред! Получается получил паспорт на Чукотке, переехал в Москву, живёшь, работаешь тут, но вписать ребенка нужно ехать на Чукотку.... Данное отделение МВД, а именно сотрудники не знают где и как происходит процедура.
Видимо и хорошо, что заявление отклонили. Официальный ответ от ведомства безграмотный (скрин прикрепляю), увы, в других ведомствах мест на запись нет, в этом отделе полно, но, судя по отзывам, здесь лучше не подаваться.
Здравствуйте! Отвратительная работа, два раза переделываю загранпаспорт по их вине. Делают ошибки то неправильно цифры, то неправильное склонение 🤦♀️ кормят завтраками
Не могу никак получить новый паспорт уже который день. Работают как хотят. Оказывается документы пришлось переписывать заново и писать ещё само заявление. Отношение просто никакое к клиентам.
Хочу выразить благодарность всему коллективу ОВМ ЛЮБЛИНО. В условиях пандемии некоторые вопросы встают особенно остро! Коллектив- Неравнодушные сотрудники, готовые прийти на помощь и решить даже самую сложную проблему! Отдельно спасибо руководству Овм : неравнодушный Начальник, компетенции и терпению которого можно позавидовать! А главное- отношение ко всем человеческое! Всех благ и процветания!
В первый день работы- народу было много. Обсужили оперативно, спасибо! Температуру мерили не формально, следили за дистанцией между людьми даже на улице- при входе в МФЦ, тактично напоминали о перчатках и масках. Еще раз спасибо!
Работники уфмс капотни, работают спустя рукава . Обрабатывают одну анкету для загранпаспортпаспорта целые сутки. Просто безответственность работников этого отделения
11
3
А
Анонимный отзыв
11 марта 2019
Быстро, профессионально работают сотрудники. очередей нет, очень предупредительно. Неожиданно даже. Оформлял загранпаспорт.
часы работы неправильно указаны. там такой бардак.после обеда никто не работает и люди мерзнут в ожидании. свинское отношение..это про отдел где отпечатки пальцев делают для выдачи патента гражданам снг. очередь с раннего утра по записи. в обед перекличка. затем сообщают о том. что отдел не работает и это не один раз. люди едут издалека по 3-4 раза и не факт. что пройдут. указанные часы работы на кпп- клочок бумаги с исправлениями. где часы работы до 16-30. но в 14-00 прием заканчивается.