Забирала 26.04.2025 новый паспорт, выдавала мне его настоящая ХАМКА, фамилии, к сожалению, я её не уточнила. Сначала осыпала меня "комплиментом", что у меня на фото "жёсткий ретуш" - это при том, что фотографировалась я выспавшаясь, отдохнувшая и немного косметики (подкрашены только ресницы), а забирала - практически не спала 2 ночи (маленький ребенок). На мой вопрос: "В чём проявляется по её мнению этот ретуш?", сказала, что у меня есть родинки на лице, а на фото их не видно 🤷♀️, (хотя у меня не такие родинки большие, чтобы их распознавал объектив фотоаппарата) и что из-за таких фотографий людей потом с самолётов снимают (видимо всё таки на паспортах должны быть все страшные и расплывшиеся). Пересмотрела дома все документы - ни на одних не видны мои несчастные родинки 😁 даже на водительском (на нем точно их никто не обрабатывает😅). А на мой ответ, что ни я же делала эти фото, меня стали отчитывать, как первоклашку, что якобы "кого вы обманываете" 🤦♀️, т.е. "женшина" реально думает, что я сама себя сфотографировала и "жёстко отретушировала"? 😂 Не приятненько было, конечно, это всё слушать, мне - взрослому человеку с высшим образованием и хорошим воспитанием, но послушала и проглатила, ибо повторюсь, воспитание не позволило ответить в том же тоне, человеку, который мне в матери годится... Это я всё к чему, хотелось бы, конечно, чтобы руководство приняло какие-то меры, т.к. мой случай не единичный, в том году она также по-хамски выдавала паспорт моему мужу. Я тоже работаю с людьми и если бы я себя так вела, меня уже давно бы уволили!
Ужасно, просто никакого уважения к населению, мы как скот, ждите на улице под дождем на морозе, телефон они не берут никогда, я просто шокирован таким отношением к людям для которых создано данное подразделения. Ужас стыдно должно быть. Когда дети с матерями стоят под дождем и ждут когда барыня им откроет.