К самому отделению замечаний нет.Претензия к самой системе предложений в этом банке.Являюсь клиентом банка около 15лет. Претензий не было. Но в 2017г. в этом отделении уговорили вложить деньги в инвестицию в "ООО Альфа-Страхование-Жизнь" на 3 года,обещая высокий доход. Повелись на это и вложили 100 000 руб. По окончанию договора - декабрь 2020г. пришли в банк за своими деньгами + доход от инвестиций.А банк говорит!!!! - пишите заявление+копии паспорта и договора и везите все это в Москву, там рассмотрят, перечислят нам деньги,снова приедете к нам и мы вам выдадим.Короче-выслали почтой и ждали.Дозвониться в это страхование невозможно,отвечают автоматы,живого голоса нет.В итоге через 10 дней получили в банке свои 100 000 руб. и 7(семь) руб. !!!!! инвестиций за 3года. Теперь подумайте можно ли куда то инвестировать и связываться этим банком. Спасибо!
Самый отвратительный банк никому не советую связываться Попала в больницу из-за болезни один месяц несмогла оплатить кредит. Сразу стали названивать в грубой форме никакого уважения к клиентам хотя раньше никаких просрочку по кредиту не было просила неделю подождать но никакой отсрочки не дали. Такое впечатление что там не люди работают Не понимают что люди не от хорошей жизни берут кредиты. Хотя-бы немного шли навстречу своим клиентам Кстати накручивают очень большие процент по кредиту
Самый отвратительный банк!! Накручивают задолжность , обманывают, и хамят. Пока не начнёшь с ними говорить на их языке ,так и будет продолжаться. Кредит кредитом ,но рамки то должны быть.. банк работает на текучку а не результат и желание возвращаться .
здравствуйте .как получить справку о снятия ореста в вашем банке направленным от судебных приставов к вам .на основания чего, Вы разблокировали карты. номер постановления. уже больше месяца не могу получить нужную информацию. судебные приставы мне не помогут. В
Самый конченный из всех банков банк. Когда возникает необходимость внести средства по обязательствам (рассрочка)... если делать это через банкоматы, то половина из них, а может и больше вечером закрыта и в выходные то же не работает. По карте попасть в помещение нельзя! Если переводить из другого банка, то деньги в личном кабинете появляются сразу.. но! Они у них находятся в стадии обработки В теч. 5раб дней и делать с ними ничего нельзя!!! Что автоматом отсылает вас к просрочке. Обходите это "........." стороной. По телефону ничего не решают.
П.с. звонят постоянно с предложениями, прошу не звонить, но нет))) % по кредитам (ради интереса) предлагают просто космические ... от 28!!! Какие идиоты что у них оформляют?...
Я был в шоке, когда узнал что моя знакомая взяла в этом банке кредитную карту, была ей нужна сумма в размере 130.000 тысяч рублей на ремонт квартиры, в итоге потом выяснилось что теперь она должна аж 320.000 рублей, а она ещё и пенсионер, вот как так банк обнанывает пенсионеров.
1
1
А
Анонимный отзыв
15 марта 2020
Политика данного банка отвратительная, кредитный договор автоматически не закрывается, ещё и кредитный лимит открывают до востребования. В данном отделении столкнулась с сотрудником Заикиной Еленой, спасибо ей огромное, все быстро и чётко (писала два заявления на закрытие счета), все объяснила и ещё договорилась с кассиром, чтобы та выдала мне остаток со счета, несмотря на то, что должен был начаться технический перерыв.
Вчера написала заявление на закрытие счета, под диктовку специалиста банка, проведя в банке 2 часа, сегодня звонок из банка, переписывайте заявление, так как оно неправильно написано. По горячей линии хамят, бросают трубки, с руководством не соединяют, соединить могут только если знаешь фамилию и добавочный номер, а на вопрос как их узнать, говорят это ваше дело, как сможете так и узнавайте
Написала заявление на каникулы в период пандемии, так как временно агенство по недвижимости закрылось. Отказали!! Говорят Путину обращайся, раз он обещал!!! А так сами сотрудникивнимательные!
Банк обманщик
Звонят ,присылают смс вам одобрен кредит на хороших условиях
Приезжаешь со всеми документами ,а тебе говорят вам не одобрен кредит ,но хоть хорошая кредитная история
Больше не беру трубку ,когда звонит этот банк
Очен маленькое отделение. Касса без специальной кабинки. Все денежные операции приходится делаться на виду у очереди. А потом бежать до дома короткими перебежками, чтоб никто из очереди за тобой не увязался
Восточный банк- это мошенники, незаконным путем, навязали моей маме пенсионерке, кредит под 70 % годовых!!! Который она выплачивает уже несколько лет и не может его выплатить!!!
6
2
Сергей Ряме
Знаток города 13 уровня
14 сентября 2019
Неоднократно раз в 2-3 месяца начинают звонить, предлагают оформить кредит на сниженных условиях, для чего требуют собрать два документа у работодателя: копию трудовой книжки и справку 2 НДФЛ , на что требуется дополнительное личное время. В итоге, когда всё собрано и отдано операционисту, через некоторое время приходит отказ!!!! И так продолжается прстоянно. Непонятно тогда одно: зачем звонить, обнадеживать, чтобы в итоге обломать????
В офисе банка душно и работает один оператор. После того, как досрочно рассчитаешься с кредитом, тебя задалбливают СМС, звонками и бесконечным навязыванием своих услуг и кредитов.
4
1
Дмитрий
Знаток города 19 уровня
8 июня 2020
Назойливые. Один раз взял потребительсктй кредит, так уже год названивают по 2-3 раза в месяц. Единственный плюс лк онлайн.
В данном отделении регулярно обманывают с курсами валют. Это выглядит так: на табло один курс, заманчивый, в окне, со временем, примерно час назад. Считают, называют сумму, все сходится, заполняют заявку, данные, телефон, а затем бах, сюрприз: изменился курс, заметно так. Конечно большинство банков могут несколько раз в день менять курс, но не перед носом, а с обозначенной регулярностью. Конкретно у меня в этом отделении было 3 раза одинаковая ситуация. С учетом того, что в других банках такого не было ни разу, 99% что это их схема работы. Имейте ввиду.
6
А
Анонимный отзыв
18 июня 2018
Спасибо девочкам-менеджерам, очень вежливые и отзывчивые.Разъяснили всё понятно.