На устные обращения обратной связи не предоставляют. На письменные обращения реагируют - отвечают. Обратилась с жалобой на неудовлетворительное санитарное состояние в подъезде. Ответили, что проведут генеральную уборку. По факту ее не было. Написала повторно, ответили, что генеральная уборка проведена. Что, конечно, не соответствует действительности. Грязь - въевшаяся, многолетняя. За содержание общего имущества и уборку мы платим. Услуга по факту не предоставляется. На фото лифт после "генеральной уборки".
Домофонная дверь не работает с лета.
Нормальная УК. Диспетчер общается вежливо, проблем никогда не было. Были проблемы с горячей водой, заменили оборудование, вода как кипяток теперь. Отопление включают сами ещё до того, как мы успеваем замёрзнуть. В этом году в мае, когда начались заморозки, отопление включили в тот же день, когда администрация такое решение приняла, без отписок и долгих обещаний, в отличии от многих других УК. Вызвать рабочих можно без проблем, приходят очень быстро. Подъезды моют по графику.