Пожалуй, поставлю вторую звезду только за то, что в течении года брал там кофе почти каждый день.
Полгода назад кофейня начала портиться. Сотрудники меняются каждую неделю, видимо, большая текучка. Вместо капучино вы можете получить ядрённый горький напиток, а вместо флет-уайта - взбитую молочную пену.
Если кто заметил, то вместо молока у них молочный напиток, я даже такого не видел нигде, пена крупная.
Сегодня я опять получил тёплое молоко вместо флет-уайта.
Короче, за пару последних месяцев, я раза 3 или 4 сразу выкидывал кофе, как только выходил из метро.
Думаю, это по всей сети так, живу в Новокосино, там тоже кофе - это кот в мешке. Как-то раз, девочка бедная просто смотрела минуту сквозь меня, когда после того, как в стакане не было ни капли кофе, я тактично попросил проверить кофемашину и переделать кофе, если она хочет, то самой попробовать и убедиться. В итоге, она просто смотрела на меня, и мне пришлось уйти и выкинуть кофе.
Очень советую владельцам и менеджерам как-то направить свои усилия на поддержании бренда. Пока что я буду предпочитать купить кофе на 50р дороже где-нибудь в другом месте.
А жаль, очень удобное месторасположение. Пока ещё в метро, купил кофе и уже выходишь на улицу, по пути к работе пьёшь. Только хотелось бы кофе, а не молоко содержащий взбитый напиток.
От данной франшизы чудес не ждал, но реальность меня убила.
1. Скорость приготовления просто нереально медленная. Бариста еле двигается, ждать каждый напиток можно минут по 10
2. Омерзительное качество кофе, даже капсульная кофе машина делает крепче. Бариста может в капучино просто холодного молока добавить что бы добить объем. Шоты по моему просто наполовину не доливают
Омерзительное обслуживани и качество продукта.