One and Double
86 отзывов
16 января
Возле 15-го пути очень вежливого молодой человека и девушку-бариста, которая сегодня сделала замечательный капучино с соленой карамелью! Чувствуется приятная сладость молока за счет сиропа и правильно взбитого молока, а также идеальное количество и качество кофе!
Я была очень удивлена, потому что месяц назад пробовала этот капучино, и он был практически невозможно пить, но сейчас все идеально. Я обычно прошу готовить не очень горячим, чтобы кофе не выбивался, и чтобы молоко было именно взбитым, а не кипяченым.
В общем, рекомендую и советую!
2
5 февраля
Сегодня 5.02.25 пришли к крайней стойке кофейни и в 9 часов работников не было на месте. Спустя время подошла полная женщина сделали заказ на капучино 0,3. Мы тут заказываем всегда поэтому примерно знаем сколько по времени делается заказ.
В этот раз сделали очень быстро,но это не означает,что сделали хорошо. Кофе был едва теплый ,обычно стакан в руках тяжело держать из-за того что горячо. Обратились к сотруднику ,сказав о том что кофе едва теплый,в ответ получили «Для меня он горячий» вместо предложения переделать ,отвечает какой кофе для нее ,наверное огромные пухлые пальцы напитанные не пропускают тепло. В общем,после 6 лет посещенные данной точки больше сюда ходить не будем. Обучите свой персонал общению с клиентами и смотреть на ситуацию не только со своей колокольни.
Вопиющий случай…
2
3
19 мая
Это кошмар. Мало того что мне не поменяли объем кофе на чуть поменьше, так дали отвратительный сендвич.
Попросила раф, передумала и захотела капучино, но что получила недовольное выражение лица кудрявой девушки, которая стояла на кассе. На мой отказ от ванильного сиропа вновь недовольное лицо. В итоге согласилась, ведь я испортила ей настроение по словам девушки.
Видимо, бариста, которая эта слышала решила мне сделать ужасный кофе, ведь данное заведение решило что мне мало недовольного лица?
Перекипятили сливки до состояния словно ты пьешь не нежный кофейный напиток, а лаву. Сиропа 0.2 мг, спасибо, хотя вы так на него настаивали. Видимо просрочка, которую нужно быстрее продать чтобы не уходить в минус.
Сендвич, который даже сендвичем не назвать был еще хуже. Желтая непонятная трава, сухой хлеб и главное! Пластик от упаковки сыра! Это было просто обалденно, чтобы написать такой отзыв и всем говорить о халатности начальничества, менеджерам по подбору персонала. Ужас и еще раз ужас!
Проводите тренинги с персоналом, а лучше с бариста тоже. Кофе так никто не кипятит. Ах, точно. За мной стоял мужчина, который заказал двойной эспрессо, но его отдали вместе с моим напитком уже явно настоявшимся. Чего тоже бариста не знает, ведь эспрессо «умирает» очень быстро. Позорище)
20 декабря 2024
Возле платформы 14 в ларьке готовят ужасно шаурму, не рекомендую...Гнать надо за такую халтуру.Сделала замечание, даже не извинились..Вес явно не "стандартный", сухая, прогрев "никакой", заплатила за что ? Сама не поняла..Но это уже наглость и надежда, что люди проездом, голодные, проглотят и это..
Почитала отзывы, ужас. Качественно услуги эти ребята не поставляют.. Где контрольные закупки и надзор?
4 марта
Самая лучшая бариста сделала мне сегодня кофе!
И пожелания по стакачику учла (да, я немного повëрнута на эстетичных фото стаканов, и что? 😅), и комплимент сделала.
На заметку: в трëх минутах оттуда (здание Ярославского вокзала) та же кофейня не прислушалась к моей просьбе от слова совсем.
20 февраля
Левая кофейня если смотреть на платформы,отвратительно делают кофе,постоянно меняются баристы.Там был раньше чувак-вот он сбивал молоко так,что ложка не утонет.Бабы все высокомерные,заказал флет-получил капучино,попросил переделать,такую рожу сделали как будто они во Франции лучшие баристы.Хотя всего лишь работают НЕДЕЛЬКУ НА ЯРОСЛАВСКОМ ВОКЗАЛЕ.Не рекомендую.
1
25 апреля
Обычно всё прекрасно, однако сегодня 25.04.2025 девушка-бариста взбила молоко на капучино 0,3 с банановым сиропом в маленьком питчере. Она держалась за ручку питчера, таким образом пальцы бариста не чувствует температуру молока. Я считаю, что на сантиметр капучино мне не долили. Цена 260 рублей. Огорчилась.
14 марта
Хочу поблагодарить ребят, которые 14.03.2025 около 15 дня приготовили мне обалденно вкусный капучино с земляничным сиропом и на банановом молоке 🫶 Ребята, вы скрасили эту серую ураганную пятницу
25 ноября 2024
Была здесь два раза. На прошлой неделе всё было замечательно, очень вкусный кофе, приятный бариста. Сегодня (25.11) просто кошмар какой-то. Заказала латте 0,3, заплатила за него. Бариста отдает мне 0,2. На вопрос, почему 0,2, ответ: стаканчики 0,3 закончились. За стаканчик побольше (0,4) предложил заплатить еще 10 руб. Но это не проблема клиента, которого, к тому же, даже не предупредили. Зачем мне мотать свои нервы? Забрала этот несчастный латте 0,2. Не считаю себя ценителем кофе, но на вкус это ужасно, как растворимый
5
4 ноября 2024
У платформы 7 бариста с зелёными волосами отказался делать кофе, причем сделал это уже после оплаты
Я пью кофе с сахаром и прошу всегда взбить вместе с молоком, ни у кого никогда не было проблем раньше, но именно этот отказался добавлять сахар и более того, сказал "я могу дать вам питчер сами взбейте" И это уже после оплаты, я не против отдать 350р за хороший кофе, но отдать 350 р за то, чтобы мне швырнули питчер а потом отказались делать то, что я заказала, ну это уже слишком, деньги мне естественно тоже никто не вернул
Более того, очень хамское отношение от второго молодого человека, который услышав количество сахара несколько раз переспросил у человека у кассы (будто меня там не существует), показательно делая акцент на том, что это много
Это как минимум некультурно! Постоянно заходила в эту кофейню, но с таким хамством ещё не сталкивалась, надеюсь вы что-нибудь сделаете с этим
3
1
5 октября 2024
Правый павильон с пацанами просто ужас(если смотреть как идешь на платформы), когда там работают девочки все прекрасно и быстро, но вот пацаны чёт болтают постоянно, задерживая заказ, занимаясь своими делами разговаривая вообще с кем-то с улицы ещё, это настолько плохо, что не услышали что я сказал большой кофе, мне дали за 0.4, нравилось место и компания, заходил регулярно, теперь из принципа больше никогда не зайду в ваше заыедение, и другим не советую
1
17 августа 2024
У платформы 7 работают 2 наглых юнца. Первое Двоих обслуживали более 5-7 минут, может они забыли о том где они, но себе чудесненько на мешали напитки, потом хватались вдвоём за одно и тоже, но 2 холодных кофе более 5 минут простите это ужас. И каждый раз переспрашивая у кого какой заказ.
Второе: стойка где крышки и сахар достаточно высоко, я с низким ростом и пакетами в руках попросила помочь одеть кружку, в ответ мне просто её подали, а на просьбу помощи нагло ухмыльнулись и отвернулись. Три Посол кофе отвратил но кислый, с кислым послевкусием,. Ребят что с вашим кофе? Всегда было все отлично, кофе, аромат и дружелюбно отзывчивый персонал.
Три у одного из работяг относительно длинная шевелюра, по какой причине он не знает как я полагаю, что над стканами поправлять, как пежон, свою причу не стоит. Научите и расскажите, потму как волосы в стакагн такое себе.
Ну и завершение, тупые колкие изрыгания, а главное громко ни к чему!!! Особенно если ты гость!!
4
27 сентября 2024
Давольно часто беру сезонные напитки и авторские
Все по своему вкусные , но вкусный напиток вы получите или нет зависит только от бариста
Всегда делают быстро
9 октября 2024
На днях перед отправлением электрички решил взять кофе. Господа, это не кофе! Это вода со вкусом сомнительного качества кофе! Так делать нельзя, тем более стоимость не советской столовки. К сожалению поезд уехал ...вместе со мной, я бы конечно его вернул обратно. Вряд ли сотрудники сами пьют такой кофе. По всей видимости расчет на одноразового "проходящего" клиента.
Не рекомендую.
21 декабря 2024
Очень долго не давала вновь шанса кофейне « One&Double” потому что ранее сталкивалась с разочарованием. Этой зимой решила дать шанс ей снова и заказала Латте- Пряник. Попросила бариста сделать очень горячим, уточнила это 2 раза. Мой кофе был просто теплым, я могла бы списать это на торопливость бариста и большой поток. Но я брала днем и никого не было в очереди за кофе, только я одна. 2) Бариста искал что-то на полу, потом, не применив никакой дезинфекции начал готовить кофе, брать взбитые сливки и непосредственно наносить их поверх кофе. 3) в кофе не чувствуется шот эспрессо.4) взбитых сливок бариста добавил пол оборота по кругу стаканчика. 5) очень небрежное украшение посыпкой
6) через 1 минуты взбитая пена от молока осела и заказанный мною объем кофе уменьшился в 2 раза. Я очень разочарована сетью кофеен One&Double. Уже не первый раз получаю разочарование. Тем более, что за 250 рублей, объем 300 мл хочется получить хоть что-то приблизительно приближенное к стандартам приготовления кофе.
1
3 августа 2024
Покупаю у них иногда латте и летом беру кокосовую фудзияму. Всё вкусно. Иногда беру бутеры по срокам и качеству претензий нет. Баристы всегда попадались хорошие. Спасибо.
3 октября 2024
Очень доброжелательные бариста, которые умеют поднять настроение вкусным кофе! Несмотря на всю их окружающую шумиху, остаются вежливыми и не грубят) Особенно хочу поблагодарить Викторию за обалденный сникерс латте😍😍😍 Однозначно приду ещё)
1
12 сентября 2024
Было плохое настроение, сел телефон, думаю а дай ка порадую себя, куплю бабл ти. Взгляд упал на милки вей. А что, звучит вкусно. На кассе обслуживает приятная девушка, на чем плюсы собственно и заканчиваются. Ждал около 5 минут, в итоге "бариста" просто навалил тапиоки, налил целый стакан молока, бахнул туда немного сиропа на глаз и добавил пару кубиков льда. За 300 рублей я получил стакан едва сладкого молока, никаким "милки вэй" здесь не пахнет и в помине. Так же заказы объявляют тихо, а по готовности не надевают крышечку на стакан. Павильон около экспрессов, больше туда ни ногой.
2
10 мая
10.05.2025 приобрела для перекуса ролл с курицей песто, когда отрыла его в электричке, поняла что он испорчен. Спасибо за деньги на ветер и потенциальное отравление)
4 марта 2024
Заходила сегодня в One Double на комсомольской. Взяла крем чиз мокко. Звучало приятно и выглядело неплохо. Девушка за стойкой милая. А вот парень на кофе просто кошмар, явно стажёр, в процессе поворачивался к девушке и ленивым голосом спрашивал "как вообще делать этот мокко". В итоге выдал мне кофе с чайной ложкой крем чиза. Уж извините, но обычный мокко я могла бы купить гораздо дешевле. Жаль спешила и быстро ушла. Ужасное отношение. В общем в One Double больше ни ногой.
1
29 июня 2024
Павильончик на самой платформе, уже за турникетами. Брала флэт и осталась довольна: чистенько на рабочем месте, пенка как надо, глянцеватая. Крепенький :) Делал парень в очках - работает шустро и улыбается - да же не ожидала такой позитивчик возле электрички :)
1
3 октября 2024
Зашла после университета на точку между 7 и 8 путём (не нашла её на карте, поэтому отзыв напишу к этой точке), взяла классический ванильный раф. Приветливая бариста, вкусно сделали напиток. Все быстро и отточено) Респект❣️
11 ноября 2024
Только что купила кофе. Бариста с зелёными волосам пререкался, сделали отвратительный матчах лате (всегда пила его
у one double, вкусное) тут какая-то бурда. Спустя 30 минут стошнило в электричке. Если выяснится что это отравление из-за кофе я буду подавать в суд на заведение в этом месте
1
3
11 ноября 2023
Добрый вечер!
Являюсь постоянным гостем, всегда преобретаю у вас продукцию и остаюсь всегда довольна, но
10.11.2023 в 22:19 приобрела на данной точке кокосовый круассан и облепиховый чай, круассан сотрудник выдал с витрины, внешне выглядел аппетитно. По приезду домой решила его съесть, но дойдя до середины была крайне удивлена, крем оказался кислым на вкус и на запах. Прошу разобраться в данной ситуации.
2
2 октября 2024
Крутое место атмосферное. Напитки в нем крутые. Чисто если куда то далеко ехать зайти купить просто шикарно.
8 октября 2024
Была недавно, заказала латте. Очень понравилась бариста, очень милая, кофе тоже отличный, буду заходить еще🤍
1
6 сентября 2024
Не получилось купить кофе, так как работница кофейни предпочла покурить, а мне предложила ждать. Но это вокзал, электрички не будут ждать, пока я куплю кофе. Короче, клиентоориентированность на нуле
1
13 августа 2024
Заведение достойно странное, хоть и сетевое, вообще не понимаю, как можно открывать заведение где нет водопровода.
Сотрудники общаются так как будто ты им чем-то обязан. Кофе раньше был лучше, сейчас вообще ни о чем.
19 августа 2024
вчера за 150₽, вместо горячего шоколада, получила взбитое молоко. Заметила это уже в вагоне поезда, поэтому поменять напиток не получилось.
на фото видно, ни намека на шоколад в напитке там нет
17 мая
Очень классный кофе Бамблби и сотрудница с розовыми волосами
5 июля 2024
Работать не хотят. То у них пересменка в 9 вечера, то в 10 вечера, не понятно. Раньше было лучше, сейчас видно одно: работа им не нравится. Состав кофейни надо тщательнее подбирать. Ужасно!
22 июня 2024
Кто бы научил баристо держать кружку для взбития молока в ладони, а то даже когда просишь не горячий, делают капучино который даже в стакане держать горячо, не то что бы пить сразу.
1
20 июля 2023
Совершенно ужасная точка - заказала капучино на кокосовом молоке - пробили на обычном, когда спросила причину, сказали, что не расслышали, да и растительного молока нет НИКАКОГО (хотя на афише заявлено 4 вида). Спросили, буду ли брать на обычном молоке, пришлось согласиться, т.к. оплата уже прошла, времени делать отмену не было. Сам капучино в итоге оказался отвратительным - будто теплого молока в стакан налили и каплю эспрессо для запаха добавили.
Выбор десертов и перекусов просто мизерный, и цены на них не соответствуют их внешнему виду.
Сама сеть вроде неплохая, но эта точка ассортиментом и обслуживанием сильно подпортила впечатление.
2
2 октября 2024
Вкусный кофе и приятные сотрудники , спасибо за хорошее настроение ♥️
21 марта 2024
Скажите, пожалуйста, если у вас весь зимний сезон нет холодных напитков в продаже, то уберите их из меню! Вычеркните, заклейте, оборвите, заштрихуйте, не знаю что, но ОБМАНЫВАТЬ НАРОД НЕ НАДО! Ну и человечек на кассе пусть мину по проще сделает!
1
24 августа 2023
Мне понравилось! Взяла розовую матчу из азиатского меню, сделали вкусно и быстро. Цены адекватные, девушка с синими косичками приветливая и учитывает личные пожелания. 💕
1
1
26 декабря 2024
7 путь. Холодный невкусный кофе. Закройте уже сеть и перестаньте дурить людей.
23 января
Бабл ти оказался отвратным, чуть тёплый, топиока вся размякшая и безвкусная
1 декабря 2024
Чай очень вкусный, персонал отличный
3 июля 2023
Являясь фанатом сети One and Double могу сказать , что это самая отвратительная точка. Сотрудники до последнего не обращали внимания , о гостеприимстве речи и не шло. Резко, грубо , без эмоций. Качество напитка тоже заставляет в себе сомневаться. В напиток положили от силы 4-5 Шариков тапиоки. Напиток «Ягодный Тайфун» напомнил сильно разбавленный морс с водой. В других точках таких проблем с напитками и сотрудниками не было. Пожалуйста, примите меры.
1
3 октября 2024
всегда заказываю тут любимый раф, все очень вкусно!!!
3 октября 2024
Отличное место, приятный и отзывчивый персонал.
8 июля 2024
Холодная продукция вся! Подогреть не могут нет микроволновок , продавец забыла и перепутала мой заказ ! Никому не советую !
6 июня 2023
Кофе вкусный, но очень много вопросов к обучению персонала, дважды заказала один и тот же напиток и дважды его сделали по-разному (латте малина-миндаль) и один раз не добавили сироп в раф соленая карамель, очень неприятно
1
6 сентября 2023
Бариста хорошие, но проблема в другом - заказала латте медовая халва - простите, но что за адский краситель там? Немного пролила - итог: джинсы жёлтые, пиджак жёлтый, пальцы жёлтые. Потом пью - ЗУБЫ ЖЕЛТЫЕ. ПОЖАЛУЙСТА, ответьте, что в составе, чтобы хоть отмыть смогла...
1
3 августа 2024
Попросил сделать раф, девушка приняла кое-как заказ продолжая общаться со своим азиатским коллегой на отвлеченные темы.
Нужен ли мне сироп конечно же не спросила после того как я попросил его добавить сказала что оплата уже прошла и добавить отдельно она никак не может, клиентоориентированность на 100%
21 марта
Кипяток с ароматом кофе, а не капучино.
5 мая 2023
Покупала по дороге на работу сегодня
Матча на банановом молоке. В дороге попробовала, а молоко скисло или просто испорчено..
на обратной дороге зашла объяснила ситуацию мне сказали только «ну я же сделал вам матчу» не извинений, не замены.
Ребят, ну так дела не делаются. Не хочется больше в вашей сети нечего вообще покупать с таким отношением.
2
1
8 августа 2024
На Ярославском вокзале вместо молока используют молочный напиток с заменителями молочного жира
14 августа 2023
Постоянные косяки , хамят пробивают не то.
Была всегда очередь теперь никто не подходит.
Сезонный кофе в пластиковом стакане держать невозможно, манжетов нет., попросила второй бумажный, не в вежливой форме отказали