Ollis
Как добраться
Академическая
580 м
Улица Бутлерова
119 м
Посещаемость и график работы
16:00Обычно средняя загруженность
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Похожие места рядом
219 отзывов
4 декабря 2023
В ручьи лучше не заказывать. Хотели в час ночи под фильм вкусно покушать, это была большая ошибка. Такого «гэ» мы никогда не ели, наверное. Пицца на каком-то толстом старом лаваше, вместо нормального теста, бургеры отвратительные, картошка сырая. Однозначно не рекомендую🤢
1
23 апреля 2022
Приятно вспомнить те времена еще до пандемии коронавируса, когда лишние деньги чуток были на общепит, а потому иногда захаживал в Ollis на ул. Бутлерова в Питере.
В общем и целом - до своего закрытия в 2022 году хорошее было место.
Уютный, приятно оформленный зал именно с ресторанной (а не столовской) атмосферой. Были столы на разные по числу людей компании. Весьма разнообразное меню по всем направлениям блюд, правда, со временем ассортимент стал урезаться. Официанты общительные: при входе в помещение - обязательно "здравствуйте", при выходе - всегда "до свидания", вежливо принимали заказ, правильно подавали его (включая столовые приборы - в отдельной корзинке с салфетками). Была возможность в пределах разумного скорректировать состав блюда, например, попросить что-то туда не добавлять вроде острого соуса.
Стабильно работающий вай-фай в зале (видеоролики с ютуба - летали). Правда, в зале иногда чересчур громко включали фоновую музыку. У официантов можно было попросить даже настольные игры :)
Готовили вкусно. Ни разу не было косяков по кулинарной части. Только иногда мелочи, о которых сейчас по конкретике уже и вспомнить не получается.
Вспоминаются проблемы с доставкой заказов на дом: не всегда у курьера был терминал для оплаты картой, иногда немного задерживали заказ и даже изменяли его при отсутствии тех или иных позиций в наличии (но всегда при этом предварительно звонили и предупреждали с извинениями).
Разумеется, цены тут никак нельзя отнести к категории "дисконт". Но это логично: все-таки заведение ресторанного типа, а не фастфудная забегаловка. Сюда имело смысл ходить за конкретными блюдами, которые долго или лень самому готовить, либо на дружеские посиделки.
Раньше были приятные акции на доставку, за счет которых удавалось получить на большую компанию куда больше вкусняшек, чем изначально планировалось. Сейчас подобными акциями, увы, не балуют в прежнем масштабе.
9 марта 2021
Долгое время заказывал в данной организации пиццу и роллы. С каждым разом всё больше и больше разочаровываясь.
Нет, поначалу было всё неплохо, даже хорошо. Быстро и вкусно. Но видимо с приходом объёмов продаж на клиентов стало наплевать. Зачем заморачиваться, когда вон их сколько.
В результате, сначала стали сокращать ингредиенты в блюдах и затягивать доставку. Например, пицца Салями 22 см на пышном тесте раньше содержала 5 кусочков колбасы (иногда даже 6), а сейчас строго 4. Называется это - мелочь по карманам тырить...
Но хуже всего с доставкой. Делаешь заказ, время пишут одно, сделаешь - присылают в смс совсем другое. А вовремя не привезли за последнее время ни разу. Но последняя ситуация совсем добила.
8 марта 2021 года делаю заказ в 16:45, на сайте написано "доставка через 45 минут". Понимаю, что это бред, но мне не к спеху, часам к 9 вечера нужно. Бинго, заказ принят и оплачен. Срок в смс: "Доставим не позднее 20:44". И я, наивный, поверил. В 20:44 ничего нет. В 21:10 начинаю пытаться выйти на связь. И вот тут открытие. Связи нет! Дозвониться невозможно, 25 минут слушал музыку; чата нет; написать нельзя; в приложении есть форма обратной связи, но она не работает; на сообщение в ВК мне ответили в 5 утра. Плюнули, готовим ужин сами. Ага, 8 марта в 9 вечера... В 22 поужинали. Дозвона нет, связи нет по-прежнему, информации нет. И вот, о, чудо, в 22:17 раздаётся звонок. С вопросом: буду ли я готов принять заказ через ЧАС! Из цензурных слов я вспомнил только междометья.
Самое обидное, что больше всех ждала это заказ дочка, которая просила эти суши целых 2 недели, как подарок на 8 марта.
Не понимаю, зачем из раза в раз набирать заказов больше, чем можешь выполнить? Не понимаю, почему нельзя предупредить о задержке, если не успеваешь? Не понимаю, почему нет обратной связи?
Вернее, понимаю: хамское отношение к клиентам! Это всё объясняет. Другого объяснения нет.
А в довершение всего, деньги за оплаченный заказ, несмотря на то, что его отменили, мне так и не вернули.
Это уже и вовсе ни в какие ворота не лезет.
Зато прислали шаблонное сообщение, что к следующему заказу в подарок рол филадельфия топ. Который мне и даром не нужен. Там один рис и малюсенький кусочек лосося. Да и сами понимаете, что следующего раза не будет. Это развод на жадность, чтобы ещё раз заказали у них что-нибудь.
В общем, граждане, будьте бдительны, не платите им ничего вперёд, не верьте установленным срокам, не ведитесь на картинки с продукцией в интернете (по факту будет меньше и не так красиво), а лучше всего поищите более клиентоориентированную компанию.
13