Безобразное отношение администратора Умновой ( как мне сообщили ее должность и фамилию, имени не знаю к сожалению. Или счастью) Хамское поведение, грубая, абсолютно не умеющая общаться, что то объяснить при обращении к ней,женщина.Отвратительно. Такое отношение к людям, пациентам в мед учреждении- неприемлемо
дозвонится не реально! Либо телефон не существует, либо временно недоступен. Спевиалистов нет, терапевты не компетентны, ужасная организавия. Жаль, нет выбора, убежала бы давно из нее.
Периодически пользуюсь услугами поликлиники. Хорошее здание, приветливый персонал (по реакции правнука), видимо, приличное оснащение кабинетов.
Но вот о парковке как будто не подумали, а скорее всего передумали. Прикрылись антитеррористическими мероприятиями и закрыли доступ на территорию автомобилей пациентов. А территория огромная. Для авто персонала излишняя площадь, а пациенты вынуждены искать место вдоль достаточно узкой дороги, мешая проезду, в том числе, общественного транспорта.
3
2
Анастасия Фатеева
Знаток города 3 уровня
13 декабря 2024
Приезжала в больницу с грудным ребёнком и в целом, осталась довольна. Однако, смущает одно НО.
Больница выглядит очень презентабельно, но к сожалению Пеленальные столики для грудничных детишек оставляют желать только лучшего. Столы старые, деревянные, холодные и с облезлыми краями.
Убедительная просьба, попытаться исправить данное положение 🙏
Нормальная поликлиника, как все в нашем городе, с достоинствами и недостатками, с очередями и достаточно грамотным персоналом. Главный минус, парковку для клиентов, в муниципальном здании, превратили в парковку для персонала, как будто в частном заведении. В результате всё в округе заставлено транспортом посетителей клиники.
В целом поликлинника хорошая! Нет грамотных врачей там. Где все студенты, выпускники ВУЗа Иркутска? Заметила, что доброжелательней относятся к пациентам начинающие врачи. Если мне подробно написать, чем я недовольна, не хватит места.
Была один раз, привозила маму на прием к врачу. В больнице чисто, уютно, но туда не запишешься, запись только по телефону, но всегда номер занят, не дозвонишься никогда!!! Запись только через терапевта, и только в том случае если с терапевтом очень хорошо знаком.
Просто очень мало профильных специалистов. Недостаток профильных специалистов делает запись к врачу очень сложной. Например, к педиатру приходится записываться за две недели вперёд (хотя педиатры здесь отличные). Дозвониться до регистратуры — это настоящее испытание: ответ на звонок — большая редкость.
3
ольга Шадрикова
Знаток города 4 уровня
28 апреля
Это квест, попасть к терапевту экстренно нереально! У тебя температура 39 ты сидишь несколько часов заражаешь окружающих , детей в том числе. Вызываешь скорую прямо туда, они приезжают осматривают тебя, слушают, у вас пневмония, идите к терапевту берите направление на рентген что бы подтвердить или опровергнуть, и уезжают.
А тебе всë хуже...Замкнутый круг получается! Пока на носилках не вынесут...
Долго не была в поликлинике, и вот что порадовало: Электронная система ведения пациентов очень сокращает время ожидания своей очереди. Взятие анализов также модернизировано и ускорено. Врачи не хуже платных в профессиональном плане и чуть уступают в этическом. Добавить бы ещё узких специалистов - и платные больше не нужны. Спасиб всему медперсоналу за ваш нелёгкий труд!
Здравствуйте. 13 марта 2024, обратилась в неотложной кабинет, с высоким давлением, оказали помощь, 15-го пришла на прием к Абашиной Н. О, назначила таблетки, я пропила их, 18.03.24 она меня выписала как здоровую, хотя давление как было высокое, так и осталось. Ни какого дополнительного обследования дажи не провела. Таблетки не помогают, а я по еë мнению здоровая. Для чего нужны такие врачи!!!
Наблюдается у Вагнер О.А, очень вежливый и тактично педиатр.
Всегда на связи, подскажет что,да как. В регистратуре вежливый персонал, мне как молодой маме,очень понравилось отношение
Совсем новая поликлиника. Хорошее здание. Есть парковка. Во время пандемии грамотно открыта Красная зона для пациентов. Всегда хочется чтобы все новое было укомплектовано по новым технологиям. Эта поликлиника обслуживает жителей района. Почему бы не поставить в новом здании оборудование для улучшения диагностики. А укомплектованность кадрами это наверное беда всей медицины.
Кто пишет хорошие отзывы, я в шоке!!! Дозвониться не возможно, ни одного узкого специалиста нет, всех отправляют в Молодежный и Дзержинск!!! Вы ку-ку мы в Луговое приехали, почему мы должны ехать за 30км неизвестно куда)) при этом запись обычно за 1-2 месяца!!! Ребёнку назначили узи внутр. органов, предложили через 1,5 месяца запись!!! ? Через 1,5 месяца, ребёнок болеет сейчас, а не через 1,5 месяца!! Надо всем жаловаться, потому как заведующая никакая!! Штат не хочет укомплектовать, проще всех отправить в Дзержинск и Молодежный!! Если коллективное обращение писать может врачи наконец появятся! На фото, всего 2 врачей не хватает в поликлинике:)) я в шоке))
Очень хорошая поликлиника а персонал просто замечательный!я искренне благодарю всех сотрудников медучреждения за их людское отношения за понимание добрату заботу и внимание! особенно хочу выразить свою благодарность к девушке из регистратуры к сожалению не знаю её имя она как ангел сошла с небес и спасла меня!у меня была сложная ситуация я не мог её решить отчаялся в уныние собрался уходить как вдруг появляется эта девушка из регистратуры интересуется решил ли я свою проблему забирает у меня меддокументы уходит и с врачами решили мою проблему ,я до сих пор их вспоминаю и радуюсь что есть такие люди радость в душе моей не имеет границ я и забыл что у меня нога сломана .если бы не вы я не представляю что со мной было, искренне от всей души благодарю вас, желаю вам долгих лет жизни благ всех от господа бога!и много много любви и радости!спасибо вам огромное!!!
Хорошая поликлиника для жителей Маркова, но хотелось бы добавить узких специалистов, чтоб не ездить в Молодежный и Дзержинск. Чистая, светлая. Радует наличие нескольких регистраторов! Это важно и нужно!
Прикрепилась по мж в поликлинику, мне очень понравилось отношение, меня везде записали , без очередей. По слухам только плохо, что деньги стоматологи берут на карман (переводом) но это проверим.. а вообще положительное впечатление от персонала. Смотровой кабинет, молодец акушерка!! Мед сестра и врач 205 , хорошие тоже. Вообщем молодцы!!!
Поликлиника как и везде. В регистратуре смотря на кого нарвешься,бывают и приветливые девушки,но текучка бесконечная. Самые адекватные там, однако девушки из гардероба. Врачи бесконечно меняються, особенно детский педиатр и терапевты. Узких специалистов мало, на весь район 1или реже 2 гинеколога. Врач гинеколог принимает и беременных и смотровой. Попасть к нему на приём даже по записи это целый квест, надо пропустить и беременных и родивших и швы обрабатывающих. УЗИ можно пройти только через месяц- два. Первый приём принимают по записи, на второй приём сидишь в очереди и если у врача будет окно то может быть и примут. Врач УЗИ Васильева И. мало компетентна, хамит, кричит во время процедуры разговаривает по телефону.
Ужасное отношение травматолога Игоря Викторовича Ш.
Вы в первую очередь врач, должны помогать людям, а не отфутболивать их !
Очень жаль что приходится сталкиваться с такими людьми.
Нет врачей специалистов, ни одного терапевта: принимает фельдшер по записи и по живой очереди, даже по записи сидеть и ждать приходится часами. Нет окулиста, трудно записаться и попасть к гинекологу, трудно записаться на УЗИ. Министерство здравоохранения совсем не в курсе как работает районная больница?
Наблюдались и лечились по поводу Covid-19, при поликлинике есть ковидный центр, хоть и помещение небольшое, но все- такие обычные пациенты разобщены. Врачи неплохие, единственное, что бесплатные рецепты, которые положены всем почему- то выдают выборочно. Вызывали на дом и терапевта, и педиатора, приехали в тот же день, взяли мазки и назначили лечение
Врачи хорошие ,персонал замечательный!Отношение к клиентам желает лучшего,не всегда можно дозвониться ,или вообще попасть на прием к докторам!Расположена поликлиника удобно!
Ужасная поликлиника. Обращался к терапевту с сильными болями в области живота и высокой температурой. Она прописала мне таблетки и сказала прийти через неделю вместо того, чтобы меня направить к хирургу т.к. у меня, как выяснилось в дальнейшем, был апендицит. За неделю я бы уже богу душу отдал, как мне сказали врачи. В итоге поставили диагноз в диагностическом центре, а оперировали в первой клинической. лежал в больнице месяц вместо 3-4 дней, т.к. у меня загнило там. Пришел к главврачу в поликлинику и высказал свое возмущение, а он сказал "БЫВАЕТ"!!! Был ещё у невролога!!!!!!!!....... -треш полный. ДВА часа ходил со своей кружкой по каким-то кабинетам, а за час до конца приёма сказал, что всех(а это было три человека) принять не успеет!!!!!! Я уже не говорю про очереди, которые, к стати говоря, когда приехала проверка, исчезли или были минимальными!!!!....
Ужасная поликлиника! Даже 1 звезду поставить не за что! Начиная от хамского отношения до оказания услуг! По болничным выделен час, принимают по записи,из-за того что она не успевает! Ужас!!!
А люди должны страдать, что вы здесь работаете только для галочки.
Кто поставил 5 или даже 4 звезды,думаю это накрученно для отчёта!
Многие недовольны . Все плохие врачи. Всё плохо. А вы не задумывались над тем , почему врачей нет,а те что есть не могут всех принять. Вы не задумывались,что живя в своих деревнях откуда вас переселили и где вы ходили в уличный туалет,в гумне,ходили по грязи а теперь понаехали сюда и ходите с КОРОНОЙ НА ГОЛОВЕ.Каждая чебя считает королевой. Все врачи должны упасть к ногам .. От вас то одно хамство ,грубость и оскорбления. Вы пришли нахамили и ушли бухать,а врач один на всё Марково. Совести у вас нет и уважения.
поликлиника плохая, на приём с больным ребёнком не попасть, в экстренный кабинет толпа, врачи меняются в экстренном со скоростью света, одна убежала, другая прибежала, давай говорить что через пол часа у неё приём на участке начинается, у ребёнка т 39.5,даже не спросили больничный надо или нет, убежала с хипешом за тестом на ковид, прибежала, выписала арбидол и готово иди домой. Вызвать врача не выйдит как не старайтесь, не по телефону, не лично, оператор меня и на порог не пустила, записаться к терапевту тоже не возможно, то запись уже закончилась, то её нет, а то и не дозвониться, в общем безобразие!
Хороша поликлиника большая просторная но есть не всё специалисты отношение врачей хорошее некоторые даже внимательны к жалобам
3
2
А
Анонимный отзыв
5 ноября 2020
За один месяц мне пришлось столкнуться и с детской и взрослой поликлиникой и просто в полном разочаровании.
Молодые мамочки не советую указывать на патронаж эту поликлинику, так такого патронажа не было. Они приехали один раз на следующий день после выписки из роддома, забрали документы все с выписки и след их простыл. В течение месяца я их больше не видела. Когда понадобилась помощь педиатра (они мне оставили бумажку с телефоном педиатра это Вагнер Ольга Александрова посоветовала лекарство от конъюнктивита которые не помогли а сделали еще хуже. После обращалась писала много раз и звонила сказать что не помогает ваше лечение на что было хамское и безразличное отношение. Всегда думала что к новорожденным всегда особое внимание должно быть тут вы его не найдете. Забрать документы также пришлось вытерпеть хамство от этого же врача.
По поводу взрослой поликлиники. Муж по подозрением ковид, вызывали 2 раза врача но к нам так не разу ни кто не приехал. Ждем 2 неделю. Муж пошел на поправку, а врачей так и нет.
Самое главное говорят у них загруженность. Муж был там в гардеробе висит максимум 3 куртки пациентов практически нет. Врачи ходят спокойно. По сравнению с другими поликлиниками где реально загруженность и есть помощь. Очень недовольно это поликлиникой правильно пишут про нее быстрее умрешь чем дождешься помощи от этой поликлиники.
Здравствуйте!
В Поликлинике Луговое, разочаровались всей семьей уже давно, не первый год живём в этом районе.
Вызвала врача на дом, 3.02.2022 г. Четверг, сегодня уже 04.02.2022 г пятница. Тоесть завтра 05.02.2022 г. Суббота. В поликлинике выходной.
Я звоню 04.02.2022 г. Уже в поликлику что бы понимать, мне ещё ждать врача, ИРБ Дзержинск отключён телефон, звонила 17.34
Написано что поликлиника работает до 19.00
Я звоню уже на прямую в нашу ИРБ Луговое, занята, эту фишку нашей регистратуры мы тоже уже знаем, кладут трубки будто бы линия перегружена, а сами идут дружно все домой.
Идёт время, идут года, ни чего не меняеться, только хуже и хуже с каждым годом.
Не зря говорят, рыба гниёт, с головы.
Поликлиника прекрасная! И для взрослых, и для детей. Грамотные приятные специалисты и регистраторы. Все вежливые и спокойные, на стенах картины, по коридорам цветы!
Самая ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ поликлиника Иркутского района. Регистратура-просто хамки вокзальные. По телефону еще хуже разговаривают, чем воочию! По полюсу ОМС получить исследования всегда проблематично, нет кабинетов ни флюорографии, ни маммографии. В Дзержинске - ремонт еще идет, в Молодежном нет специалистов, сразу отправляют платно. На вопрос, ведь должна же быть договоренность с другими поликлиниками города, чтобы пройти эти исследования. Сразу отправляют в платные кабинеты и по-хамски отвечают, мы НИКОМУ НИЧЕГО НЕ ДОЛЖНЫ! Да сколько можно терпеть все это?! КОГДА БУДЕТ ПОРЯДОК В ЭТОМ ЗАВЕДЕНИИ?! На жалобы нет никаких действий! Тогда зачем, мое предприятие регулярно оплачивает ОМС, если все время хожу к платным специалистам?! Буду жаловаться в министерство здравоохранения!
Специалистов нехватает отправляют в Дзержинск на другой конец города с луговое на двух транспорта добираться нужнот. Один терапевт полное взять талон сплошная проблема. Обращалась к фельшеру намного внимательней и считаю граммотней. Отношение к клиентам в регистратуры стало лучше. А про сдачу анализов можно просидеть два часа и это никого не волнует. Медсестра в компьютере сидит и она же кровь берет что людей нет медсестер из за денег все с людьми не считаются такого нигде нет только ав этой поликлинике
Хочу оставить свой отзыв о данном учереждении так как больницей я не смогу назвать !!!!!! Господа врачи вы когда шли работать вы помните о клятве Гиппократу ? Когда к вам пришёл больной человек с температурой 38 и подозрением на ковид вы в наглую отказались принимать так как полюс видители не иркутский , а подскажите разница вообще какая ? Он Российский и этого уже достаточно!!!! Далее хамству нет предела !!!! Но это тоже Бог с ним самое страшное то в другом, вам ли не знать, что от ковида может быть , но как вы ценично сегодня поступили , это уму не постижимо. В минздрав я уже позвонила оставила жалобу , но это ещё Не Все !!!!!