Поликлиника № 10
407 отзывов
23 января
Поликлиника нормальная, если не считать отдельных врачей, терапевты (не все) сильно копят очереди, назначают повторные приёмы на одно время т. е на 8может быть до 5чел. Стоматология хирургия это отдельная история, есть там врачь "Романов"просто садист, (как фильм дантист) посчастливилось к нему попасть по незнанию, (всё же не каждый день зубы удаляют). Мало того не исследовал зуб перед удалением, хотя видно было что зуб сложный нижняя челюсть сломаный дальний. Вколол укол, и начал его просто выкручивать весь поперекрошил, вывихнул челюсть, десну разорвал в лохмотья, порвал рот, вся одежда была в осколках зуба, на последок кинул 4дня кушать кеторол, по итогу я 10 дней жрала кеторол горстями, болела челюсть, рот открыть не могла, рана так и не зажила и из неё торчали осколки зуба. Записалась на приём к другому врачу.
4
31 декабря 2024
Отвратительная работа оповещения. Сотрудники колцентра и решистратуры абсолютно некомпетентны в том к какому доктору направить пациента. Обращалась туда раз пять, и ни разу не получила адекватного ответа. С переломлм запчстья на повторный рентген и к тоавматологу за две недели так и не попала, сначала отправили типа с самообращением в БМСП, где сказали что поликлинических услуг не оказывают, ведь я уже в гипсе, а затемв регистратуре 10 поликлиники вообще ответили, что этим в принципе может заниматься не травматолог, а хирург, но и туда запись была уже на чтсло, когда гипс нужно снимать... Вывод: если есть возможность, лучше в эту поликлинику не обращаться, потеря времени. Травмотпасный период, а там всего один травматолог и два хирурга на такой большой район....
5
8 января
Хорошая поликлиника есть все врачи. Грамотные специалисты доброжелательные люди. В поликлинике чисто есть аптека.
1
16 апреля
Эта поликлиника, на мой взгляд, одна из лучших в городе по оснащению. Четыре звезды из-за излишней зарегулированности, чтобы попасть к нужному специалисту. Это не было бы минусом, если бы онлайн-системы записи на приём работали стабильно.
16 декабря 2024
Недавно, видимо, работает в 10 поликлинике г. Томск молодой врач - Крылова Ксения Павловна. Хочу выразить благодарность этому молодому специалисту Крыловой К.П. (врач - терапевт) за её чуткое внимательное отношение к пациенту. Желаю вам успехов в вашей деятельности, вы уже хороший врач.
3
26 октября 2024
Оперативно организована работа с больными респираторными заболеваниями - это огромный плюс. Понятно, что ожидание приема может затянуться - все зависит от количества людей в этот день, но то, что они не сидят в общей очереди с тем, кто пришел на выписку или по другому вопросу - большой плюс. Огорчает только то, что если ты не болен - записаться к врачу по другому вопросу - тяжело, очень большая очередь на запись.
16 апреля
Женщина которая 16.04 отвечала на звонки, тебе надо работать где-то явно не с людьми, грубая до ужаса!
< Что значит я не понимаю ваш диалог, позвоните завтра >
Если ты такая не понимающая работай санитаркой, а не на звонки отвечай.
Прошу руководство провести беседу с данным администратором, и научить коммуникабельности.
21 октября 2024
Посещаю на протяжении 5 лет стоматолога Пасека Елену Анатольевну. Отличный стоматолог, внимательная и вежливая. Спасибо за квалифицированную помощь!
1
13 декабря 2024
В принципе все удобно, по времени которое назначают проходил как надо, персонал приветливый, может для других поцеентов это не так, это уже на вашей совести.
1
24 ноября 2024
А по это место можно писать бесконечно! Начиная от регистратора, пустые окошки , но сотрудники заняты своим делом ! Работает 2 окна .врачи адекватные , но по часу на прием по записи ждешь! Касается особенно терапевтов
30 августа 2024
На сегодняшний день очень перегруженная поликлиника. Мало знающих и толковых врачей. Недавно пришлось лечиться у ЛОР с гайморитом и отитом, а также ангиной. ЛОР - молодой мужчина восточной национальности. Отказал с гноем в горле промывать его, затянул гайморит и отит, пошли серьезные осложнения. Лечилась 2 месяца. Выписываясь со второго больничного, говорила врачу, что плохо себя чувствую, держится температура, на что получила ответ: " Все отлично! Если будет плохо, приходите, дам третий больничный. Наплевать, что может начаться менингит на фоне осложнений, страшно болела голова, разламывало гайморовые пазухи, воспалились тройничный и лицевой нервы из-за инфекции при гайморите. Вынуждена была обратиться платно к врачу, у которого лечилась ещё 2 с половиной недели, врач отличный - Тымчишина Юлия Петровна (лучший ЛОР города!!!). Помыли лакуны гланд, гайморовые пазухи, пролечили уши, очень благодарна доктору (Тымчишиной Ю.П.). Жаль, что доктор 10 поликлиники чуть не долечил до очень больших осложнений, к результату лечения абсолютно равнодушен, также как к пациенту. При бесплатной медицине сегодня вынуждена обращаться платно к другим докторам города из-за некомпетентности и наплевательского отношения врачей 10 поликлиники.
11
1
26 декабря 2024
В этой поликлинике работают замечательные люди: невролог - Гуляев В.А. и мед.работник в процедурном кабинете - Любовь Николаевна. Ставят на ноги.
1 февраля
За последние годы качество обслуживания и отношение к пациентам значительно улучшились. Но до соответствия законодательству в полной мере ещё очень далеко.
23 октября 2024
Вызвала врача на дом с очень высокой температурой,врач сказала у меня ангина.Я ей сказала,как, если горло не болит ,она сказала что это такая разновидность ее . ночью снова был приступ ужасной температуры,я решила сама поехать в другую поликлинику к которой была прикреплена,как итог ангины у меня не т,а правосторонняя пневмония была поставлена после снимка. Меня спасло то,что я человек,работающий в сфере медицины. А что было бы, если человек по совету врача лечил ангину,а у него прогрессировала пневмония! Визит врача на дом 21.10.2024
4
1
18 апреля 2024
От 3 до 5 звезд иной раз все хорошо залетишь на 10 минут и никаких разногласий иногда даже записаться трудно звонишь им а они могут перезвонить через 3 часа так еще и предлагают запись будь то хирург или терапевт через месяц🥺 помещение внутри опрятное все чисто и выглядит красиво на счет врачей они действительно хорошие но поток людей на столько большой что их нервная система порой не выдерживает их можно понять через госуслуги невозможно записаться хоть с направлением хоть без него да и врачей на запись не всех предлагает итог не работает отдельную благодарность заслуживает регистратура всегда подскажут покажут расскажут но опять же если бы не поток людей возле кабинета сдачи крови стоит стол с чаям и конфетами👍
4
3
16 октября 2024
Хочу сказать об отношение к поцыэнту, возила мужа на прием к терапевту Антонинко Наталье Александровне, приём длился ровно 7 минут, за которые успели дать направление к окулисту, и выписать лекарство Арлеверт, при этом не измерив даже давление, муж гипертония и у него глаукома глаз, при таких заболевания принемает эти таблетки нельзя, но кого это волнует выписали подороже и отвали, ходим к врачам за помощью, а оказывается нас угробляют потихоньку, таблетки не дешевые, мы на пенсии и теперь их нужно выкинуть на помойку, буду обращаться к горздравотдел.
2
1
26 августа 2024
От души хочу выразить благодарность врачу неврологу Толстобровой Татьяне Валерьевна за внимание, чуткое отношение и профессионализм в постановке диагноза, а так же назначение лечения.
От всей души желаю здоровья ей и её семье, а так же успехов в работе.
Лыкова И. С.
4
30 мая 2024
Более 10 лет наблюдаюсь в поликлинике. Нравится доктор на моем участке Ю.Э. Очирова. Также замглавврача по лечработе М.Ю. Шевченко. Медпомощь - в полном объеме, если нет специалиста - дают направление в другое лечучреждение. НО. Отвратительное обслуживание в регистратуре. Откровенное хамство, агрессия, склочность, неуважение к пациенту. Так, столкнулась с этим при личном обращении в регистратору 29.05.2024, окно 5, время обращения 13.40. Уведомила, что буду жаловаться на хамство и грубость- в ответ смех. Как такое возможно в лечебном учреждении?! Обычно обращаюсь по телефону в регистратуру, здесь нареканий нет. Прошу обратить внимание и принять меры. Сняла за это звезду в оценке поликлиники
4
20 ноября 2023
Хочу выразить огромную благодарность моей медсестре которая работает в 10 поликлинике на 17 участке в 211 кабинете Катерине, за очень внимательное профессионально знающего свое дело, ответственное отношение к жалобам и просьбам больных. Огромное спасибо за ее отношение и труд который нам необходим. Дай Бог Катерине здоф1ровья счастья успехов в ее благородном труде,сейчас мало таких мед работников преданных своему делу...!!
2
1
9 сентября 2023
Современная городская многопрофильная поликлиника. Хорошо организованное пространство как для пациентов, так и для сотрудников. В поликлинике можно пройти полное обследован ие и консультации таких специалистов как кардиолог, невролог, онколог, гастроэнтеролог, ревматолог, герагтолога и др.. за одно , два посещения пройти диспансеризацию и профосмотр.. Очень хорошая поликлиника, рекомендую.
1
5
15 августа 2024
Началась сильная аллергическая реакция, врач отправила сдавать кровь. Врачи которые берут кровь нервные, страшно садиться, взяли небрежно, мед сестра грубо вытащила иголку, после остался большой синяк на руке, и вена до сих пор болит и торчит (выпирает). Терапевт сказала что анализы в норме, направление к алергологу мне не дали. Так и отправили во свояси. Зачем тогда вообще туда ходить? Советую лечиться платно. Т к в бесплатной поликлинике отношение к людям как к скотине!
6
4
6 июня 2024
Недавно пришлось обратиться к хирургу Зайцева Екатерина Николаевна. Замечательный доктор, очень хороший человек 👍👍👍 Выслушала, поняла проблема сразу, помогла. Спасибо ей огромное!!!
1
15 мая 2024
Отзывчивый, доброжелательный персонал, удобно расположенная на стенах информация. Хорошее состояние здания, порядок внутри.
2
19 ноября 2024
С каждым годом всё хуже. Врачей нет, не попадешь на приём...к неврологу попасть не возможно, пока терапевт не залечит, не направит....по остальным узким специалистам тоже без вариантов.
Участковой на 17участке наплевать на пациентов, надменно смотрит на всех, осмотр не провидит, верит на слово:(
3
22 сентября 2024
Хорошая поликлиника. Выбор услуг есть. И платно без проблем и быстро)) был у стоматолога, отличный специалист 👍
17 февраля 2024
Самая большая поликлиника в городе Томске и области. Обслуживает большое количество населения. Услуги оказывает как и все поликлиники города Томска. Есть и платные услуги. Медперсонал на достойном уровне.
1
2
21 мая 2024
Хочу рассказать как моя мама ходит к" 'специалисту' Касымбековой Айгерим Маликовне, которая на приёме даже не мерила давление, не даёт направление к врачам и на анализы! Она записаалась к другому терапевту , дали направление
и записали к врачу! Второй раз пришла к ней в субботу после вызова скорой, на доврачебный приём и опять ушла ни с чем, опять не мерили давление, отказ в направлении на анализы!!!!В ведь учатся у нас!!! Хотелось бы чтобы лечили у себя!!! Руководство поликлиники- кого вы берете на работу?!
6
18 августа 2024
Выдали в регистратуре справку флюрографии, ппосто бумажка. Ни печати, ни штампа, ни росписи врачей. Потом беготня в одном кабинете штамп, в другом подпись , в третьем печать. Да еще и результат на следующий день.
Если б знала в любой частной клинике это делается за 10 минут вместе с очередью. Именно по этому вопросу больше никогда сюда.
А врачи везде суперские, врачи к моему отзыву не относятся, отзыв именно к внутренней организации.
28 марта
К стамотологу не запишешься, флюорографию пройти месяц ждать,в регистратуре нервно больные люди работают. Какой то ужас.
24 августа 2024
К сожалению, данное заведение оставляет желать лучшего( нет системности в работе поликлиники, зачастую нет узких специалистов, у разных работников спросишь один и тот же вопрос в рамках деятельности данной организации, ответ можно получить совершенно разный.
1
2
15 августа 2024
Огромная благодарность Севостьяновой Татьяне Ивановне,врач высокого уровня,назначила обследование и выявили причину болей,в платной клинике с этой проблемой не помогли
1
8 апреля 2024
5 апреля была в поликлинике. Терапевт выписал рецепты и направления на диспансеризацию. Спасибо ему! В аптеке, как всегда, нет лекарственного препарата! Я уже года три-четыре наблюдаюсь с диабетом. Ни разу в 10 поликлинике мне не дали препарат. И сейчас дежурная фраза опять насмешила: "Препарата нет, ждите звонка!"
3
1
28 августа 2024
Был у стамотолога хирурга, Кучеров, очень качественно удаляет зубы после удаления не надо пить обезболивающие, не нужно чистить. После анастезии не болит, место удаления, ну нужно ставить платный укол обезболивающего а не ледокаин, тогда все проходит нормально.
3
25 июля 2024
Пока две звезды,из уважения к профессии. Не была в прликлинике с декабря 2020,записалась на приём неделю еазад,сказали мне ,что последний раз я там была в ноябре 2023. Вот,пойду,заодно и поинтересуюсь диагонозом ......илу уже с настороженностью,это что за дистант
2
16 июля 2024
Хожу к стоматологу :Кучеров,а теперь Романов,ну очень хорошие доктора и успокоюсь и поддержат.воощем очень нравится, рекомендую
2
24 октября 2024
Поликлиника обслуживает огромный район, всегда и ко всем врачам большие очереди. Порой приходится ждать очереди к узким специалистам по месяцу.
2
1
5 апреля 2024
В 10 поликлинике работают два замечательных врача: терапевт Плёнкина и лор Севастьянова Т. И. При их профессионализме хочется отметить их доброжелательное отношение к пациентам. Спасибо вам за ваше трудолюбие, интерес к работе и уважение к нам. Низкий поклон.
1
1
29 июня 2024
Записаться к врачу - узкому специалисту сложно... в регистратуре персонал, конечно не виноват, стараются объяснить, как могут, в принципе вежливо. А вообще медицина наша катится всё ниже и ниже, лучше вообще не болеть и обращаться в медучреждения как можно реже...
2
1
3 марта 2024
В отделении на ул. Профсоюзной в кабинете неотложной помощи работает прекрасный врач Салахова Гюнель А. . Неоднократно обращалась с разными проблемами, и всегда доктор назначает эффективное лечение, которое действительно спасает. Очень благодарна ей за внимательное, чуткое отношение.
3
21 сентября 2023
Поликлиника очень большая, чистая, очередь к врачу проходить довольно быстро. Обследование на высоте, тебя внимательно выслушают, зададут наводящие вопросы. И вот на руках рецепт на лекарства. Ну а цены на лекарства каму как повезёт . вот мне повезло вложился 2,800 на весь курс лечения)
3
16 ноября 2024
Народу буран. Запись не понятно как. Приходишь по записи к 9, они перенаправляют на 12 часов.Некоторые сотрудники хамят, орут. Лично нам не нравится там
1
20 ноября 2023
Стоматолог Соина Елена Александровна, нет желания работать, я пришла на прием к ней проверить состояние зубов, и еще несколько вопросов было. В итоге прием занял минуту, говорит идите туда то туда-то, по моей работе ничего лечить не нужно. Окей, ушла, пошла на медосмотр, а мне сказали кариес все таки есть, но вот почему она не стала его лечить большой вопрос.. Не предлагает услуги которые можно спокойно сделать в 10ке, пусть даже платные.. Складываетя впечатление, что работники целенаправленно отправляют, дабы сидеть без дела, а пациентам нести деньги в платные клиники, но не как ни в 10-ую.
4
1
13 сентября 2023
Хочу выразить благодарность медсестре 26 участка Екатерине, за обслуживание на дому. Пациент очень сложный, но всё было сделано чётко, профессионально. Огромное спасибо за внимательное отношение к инвалидам.
5
14 апреля 2024
Очень большие очереди в регистратуру , из за загруженности терапевтов к ним не попасть , про узких специалистов ( ЛОР и невролог) это отдельная песня .
Бахилы находятся на каждом этаже , бесплатно . В помещении чисто .
3
22 октября 2024
Самая отвратительная поликлиника. Ужасные врачи. Разговаривать не умеют. В очереди сидишь часами. Приходишь по времени , но доктора принимают одного - час и больше.
1
23 сентября 2024
Нет никакой системы! Приходишь в рамки приема врачей в порядке живой очереди и можешь проввести там полдня! Берите с собой бутерброды и почитать.
3
26 октября 2023
Одно из лучших мест в городе, очень отзывчивые врачи, медсестры и все все кто в нем работает, мне очень помогли со всеми моими жалобами и просьбами, большое спасибо хирургу Анастасии Романовой Гарагуле, терапевту Нине Андреевне:)
1
1
20 ноября 2024
Большое спасибо всему персоналу поликлинике за ваш труд, за ваши добрые сердца. Храни вас Господь
1
1
13 августа 2023
Состою на учёте у эндокринолога, качеством работы я довольна, врач всегда полно отвечает на вопросы, каждый приём корректирует лечение на основе новых результатов анализов, даёт рекомендации по образу жизни/решению каких-то ситуаций, связанных с заболеванием. Врач принимает по записи, поэтому в очередях сидеть не приходится. Запись на анализы, УЗИ, другие исследования так же желает врач, поэтому стоять часами в регистратуру не надо. Работой данной поликлиники я довольна.
1
1
14 января 2024
Видно, что за последние несколько лет идёт хорошая работа по улучшению качества организации работы поликлиники. Теперь надо ещё добавить работу по улучшению качества обслуживания больных врачами. Достаточно часто встречается открытое равнодушие к больным.
3
1