Отличная клиника, очень хороший, внимательный врач Омегова Т.А., большой выбор оправ, все сотрудники вежливые и профессиональные, всегда помогают выбрать очки моему ребенку. Особую признательность хочу выразить мастеру, которая занимается ремонтом очков, прекрасной девушке с золотыми руками, она всегда помогает починить оправу!
Спасибо огромное Щербиной Елене Евгеньевне ,у которой лечит глазки на аппаратах мой сын ! Я давно не встречала такого удивительного человека ,такая нежная ,улыбчивая ,очень добрая ,замечательная ,бесподобная -это все о ней ! А еще очень компетентная !!! Сын просто обожает Елену Евгеньевну ! Будьте с нами ,такая прекрасная ,душевная и человечная !!! Вы нам очень нужны!!! Здоровья вам !!!! 🙏🏽❤️
Врачи прекрасные,но администратор Марина супер не клиентоориентирвана. Покупаем постоянно линзы, посещаем врачей, покупаем очки всей семье. Возникла необходимость оплачивать с о счета ИП, зашла специально узнать,возможно ли это или нет. На что Марина сказала,что это не возможно. Когда я попросила уточнить данный вопрос у руководителя, она сказала,что бы я "позванивала" и ловила там руководителя, тк это я заинтересована в их услугах. А она заинтересована,что бы я оплачивала через ее терминал. Записала мой номер только после моих настоятельных просьб. Прошу руководство объяснить сотруднице Марине,которая работала вечером 20 мая 2025 года, что такое клиенто риентированность. Обращаться сюда вновь пропало всякое желание
Хочешь качественные очки сюда, за специалистами сюда, за детским специалистом по зрению только сюда, аппараты для глаз, тоже сюда.
Как не ищи и не сравнивай, во всех направлениях, дороги приведут в Оникс.
Уже 10 лет мы посточнные клиенты Оникса из-за врождённых проблем у детей. Плюсы - высочайший профессионализм сотрудников, отсутствие навязывания ненужных опций, очень человечное отношение. Минус только один - к некоторым специалистам нужно записываться за месяц, а то и более 😁, но это результат плюсов)) Огромное человеческое спасибо Татьяне Анатольевне Омего
Просто отвратительно, наработали себе хорошую репутацию за много лет, после чего благополучно забили на нормальное обслуживание клиентов. Начиная с того, что врачи вне очереди протаскивают своих родственников, заканчивая тем, что мой заказ отдали абсолютно незнакомому человеку, который просто назвал мою фамилию. Крайне не советую данную клинику, относятся хуже, чем в бесплатной, но платить немало
Посещаем клинику с 2018 года с детьми, осень довольны и врачом, и сотрудниками, помогающими с выбором очков. Качество обслуживания, цены, скорость изготовления всё на высоте! Единственный минус- нет парковки, постоянно ищем где припарковаться. Спасибо за ваш труд!
Получила позитивные эмоции от посещения клиники! Врач приятный в общении : проконсультировал очень грамотно и внимательно . Спасибо огромное! Процветания Вашей клинике.
4
Посмотреть ответ организации
Viktoriya
Знаток города 6 уровня
6 апреля
Нравится эта клиника. Обращались с ребенком. Осмотрели, прописала очки. В этой клинике цены на очки довольно приемлемые. Единственная неудобность, что запись только 25 числа на следующий за месяц. Но. Девушки администраторы записывают данные и перезванивают, предлагают освободившиеся окошки. Спасибо. Так же ремонтировали там очки, меняли линзы.
С 2019года лечим глазки в этой клинике,но сегодня-25.09.24 -когда у ребёнка боль в глазу и отёк было отказано в получении помощи,сказали ищите другую клинику у нас только по записи и услуги срочная помощь нет!!!очень печально, что когда нужна помощь вы её не оказали,тем более что у вас не бесплатная поликлиника,а каждый приём и процедуру я оплачиваю.!!!
Наблюдаемся у Омеговой Т. А. врач хороший. Но что бы попасть в клинику нужно ещё постараться. Запись ведётся всего один раз в месяц 25 числа. И в этот день не возможно записаться. Потому что звонок не проходит линия занята а когда дозвонишься то записи уже нет. Второй месяц не могу записать ребенка к врачу. Отвратительно просто. Буду искать другую клинику только потому что в этой постоянно проблемы с записью.
Проверили зрение , подобрали очки , ответили на все вопросы. Осталась довольна, скоро приду еще хочу заказать линзы еще. К слову до этого были очки и мне в них было не комфортно подбирали в Москве ( как оказалось сделали мне их не правильно), после подбора в Ониксе хожу 3 месяца все отлично, никакого дискомфорта и виду все прекрасно без головных болей.
Посетила Оникс вчера в принципе с несложной проблемой, выпал винтик из оправы очков. Очки куплены у них. На ресепшене была крупная девушка с длинными, темными распущенными волосами. Мастера на месте не оказалось, у нее выходной. На вопрос почему нет замены данного матера, получила ответ "вы почему сейчас не работаете", что вообще не ее дело в принципе. Пожаловалась на качество очков купленных за 7000, цитирую "носить нужно аккуратнее". Мною было услышано много чего в свой адрес, например "на лбу себе напишите" это вообще нормально??? Наша беседа закончилась словами "можете вообще к нам больше не приходить!" Не думаю что это ее клиника и не ей решать кому приходить, а кому нет. Добавлю, что в прошлом году данная особа помогала нам в выборе оправы, делала это прямо сквозь зубы, видно было как мы ее напрягаем. Очки мы впрочем все-таки купили. Посещая эту клинику больше 10 лет, была очень расстроенная данным происшествием. Надеюсь руководство обратит внимание на эту особу, которая хамит постоянным клиентам!
Провести воспитательную беседу с крууупной дамой с рыжими короткими волосами, с очень длинными безвкусными серьгами. К сожалению имени не знаю. Захожу вечером с ребенком с острой болью. Не здравствуйте,ни до свидания. С порога,мы не рааааабооотаем кричит кто -то ,оптика не работает . Стоит уборщица еще что то раздражённо говорит. Я спрашиваю офтальмолога нет? Все что я хотела, хоть обезбаливающие капельки попросить ,чтоб я купила,плачущему ребёнку. Но выходит женщина размером с гору с рыжими волосами, ну про серьги ни к селу ни к городу,промолчу.,и говорит вы не слышиииитееее оптика не работает , уборщица (ржёт) ,подкололи. Ну ладно. Я говорю какие вы все любезные. Ну вместо разъяснения своего безтактного поведения,женщина с рыжей головой решила ещё раз нагрубить. Частная клиника,а дисциплина, общение с пациентами,медицинская этика на уровне нуля. Не посоветую никому туда заходить. И такое невоспитанное поведение,ещё при детях. Можно и более деликатно кому-то донести,что вы домой быстрее хотите. Будто пациенты в 19.00 не люди какие-то.
7
2
Андрей
Знаток города 16 уровня
26 января
Раньше всегда заказывал очки в Вашей организации с детского возраста и стали покупать супруге. Но сегодняшний момент с вырыванием очков из рук, из-за запрета сфотографировать очки, такого отношения хамского не ожидал. Даже не просьба, а вырывание с возмущением здесь не фотграфируют!
Приветливый персонал, прекрасные врачи, чисто, уютно, большой выбор, с выбором тоже помогут и посоветуют и расскажут различие, особенно если берете очки первый раз
Я в таком восторге!Первый раз заказывала очки,персонал на высшем уровне!Все объяснили,рассказали,посоветовали как привыкать .Очки были готовы очень быстро. 10/10 !!!!Спасибо огромное!
Клиника на высшем уровне. Очень понравилась врач Омегова Т. А.
Очень грамотная, специалист на высшем уровне.
Прописали нам очки, забрали буквально на следующий день.
В клинике чисто и комфортно.
Хорошие специалисты, хороший выбор оправ для очков, но с парковкой там, конечно, беда. Если б не это, было бы все совсем хорошо. А так я часто рекомендую это место
Заказывала линзы 24 апреля, линзы под заказ, так как астигматизм и оба глаза разные диоптрии, у кассира уточнила сколько ждать, на что она ответила неделю, максимум полторы, устроила цена линз и быстрота, так как в других салонах от 2х недель ждать заказ. Прошла неделя, другая, в квитанции дата выдачи стояла 6 мая, но и 6 мая чуда не случилось (((смс о доставке нет и звонка от сотрудника тоже.... Позвонила сама, уточнить что с заказом, на что мне ответили, что линзы ждать около 3 недель... Расстроилась.... Так как запасных у меня не было (((Хорошо думаю, подожду ещё неделю, так как 2 уже прождала с дискомфортом в глазах.... Сотрудница позвонила 12 мая и сказала, что у вас очень большой радиус, эти линзы идут под заказ и ждать около 2х месяцев!!!!!! Спросила меня готова ли я ждать, если нет, то приезжайте забирайте деньги...Сказать, что я была в шоке, ни чего не сказать.... Уважаемые работники данного заведения, вы хоть изначально предупреждайте клиентов о РЕАЛЬНЫХ сроках доставки и будет внимательны при заказах от своих клиентов, дабы не потерять их!!!! Ранее наблюдалась постоянно в этой клинике, но теперь увы... Придётся подбирать новую клинику.... Извинений от сотрудников так и не поступило(((
Я в полном восторге!!! Три месяца я хожу с дочкой по врачам , теперешнее образование доводит наших детей до инвалидности, никто из врачей ничего мне ответить не мог и поставить диагноз , что происходит с ребёнком, а при таких нагрузках в школе продолжать учиться надо, девочка потеряла полностью зрение на один глаз . По отзывам я пошла в ОНИКС к Татьяне Анатольевне профи на 1000 процентов, мало того она дала весь расклад , что происходит с девочкой, в каком направлении нам двигаться, не только по зрению , но сделала работу за педиатра и невролога. Есть еще врачи от Бога и это Татьяна Анатольевна. В клинике чистота , порядок,обслуживание на высшем уровне . Браво!!!;
Были на приеме у Омеговой, запись, конечно, какая-то адская к ней, месяц пропустили из-за того что позвонили на час позже чем открывается запись… в остально врач и прием восхитительный
Замечательная оптика.... Много лет наблюдаемся у специалистов этого салона. Очень довольны. Можно приобрести оправу по разной цене. Зрение проверяют бесплатно, быстро и в любое удобное для Вас время! Можно отремонтировать очки, что тоже очень хорошо...
Проверяли ребенку зрение, отличные врачи и подход к детям. Написали заключение, все понятным языком. Из минусов - не всегда можно найти свободное парковочное место.
Провели тщательное обследование, врач все доступно объяснила не только мне, но и ребёнку в первую очередь. Заинтересовала ребёнка к лечению. Ответила на все вопросы. Очень внимательная и вежливая. Врач детский, но мне самой захотелось именно у неё провести обследование ☺
Потеряла очки четыре года назад. пришла заказывать 8 января 012023 год Врач стала проверять зрение и говорит , что для чтения мне нужны 2,5и 2 ., а видеть вдаль один глаз 0,5 другой единица . Я объяснила , что в очках 1,25мне удобно и вдаль и читать Врач забрала рецепты и убрала их Я так удивилась , я говорю. плачу я и мне удобно так , я даже +1,5устаю , мне среднее подберите , я могу две пары заказать . В платной клинике такие принципиальные . Меня так унизили , потом на ресепшене коситься начали . Я ушла такая униженная . Заказала по старому рецепту Малышева Алла Михайловна . Вообще удивлена , мне раньше врач подбирал среднее для удобства +1,25 .
Записалась на приём, сделали полное обследование зрения, рекомендовали очки. Сделала заказ, через 3 дня всё готово. А также много готовых экземпляров в наличии. Рекомендую
С детьми к офтальмологу обращались, проверили всё отлично, на нескольких аппаратах, рекомендаций и гимнастик надавали. Очки тоже здесь делали, выбрали оправу и через пару дней забрали. Ездим из другого населенного пункта.
Профессионально.
Что то попало в глаз,по работе.
Обратился в данную клинику.
Врач Омегова Татьяна быстро и профессионально справилась с задачей,все сделала,выписала капли и препараты.
Очень доволен подходом людей работабщих в данной клинике.
Уверен на 100% что человеку который обратиться сюда по поводу проблем зрения-окажут достойную помощь!
Рекомендую.
Качество очков и линз на высшем уровне. Всегда только здесь заказываю для ребенка бифокальные линзы- сроки доставки хорошие, цена и скидка постоянного покупателя.
Обслуживание очень клиентоориентированно. Всё со вниманием, культурно обходительно. Зрение здесь не проверяли, но подбором оправы и линз к ней остались довольны!