Великолепная клиника. Чисто и уютно. Самый лучший охранник и встретит и проводит и поможет, всегда приветлив. Особая благодарность доктору Железнову Е.А. и медицинской сестре Юлии ( за ее профессионализм и терпение, очень ответственно подходит к работе. Чего не могу сказать о другой м/с. Всегда на нервах, как будто к ней домой зашли незванные гости.) Цены приемлимые. Но вот администраторы просто плюют в душу.... телефон берут ни всегда, не перезванивают. С пациентом разговаривают грубо и надменно. Портят весь имидж клиники. ☹️
Хороший и внимательный средний медицинский и врачебный персонал.
Ответят на все вопросы, все расскажут, подскажут, за это положительная оценка. Все приемы и операция, все прошло очень хорошо, на всех этапах подбадривали и поддерживали. Профессионалы ❤️
Балл снижаю за работу администраторов ресепшена. Знаю, что они работают тут уже сто лет, но это не дает права им забывать, что они представители клиники и сферы услуг. Очень надменное и незаинтересованное общение сквозь зубы. Если мы находимся в Курске и Вы сидите на одном месте длительное время, это не значит, что нужно выполнять свою работу спустя рукава. И обращаться ко мне на «ты». Да, мы +- ровесники, но не подружки. Я пациент и я прихожу сюда за деньги.
Не хватает сервиса от админов, приветливости (элементарные правила мед этики). Прошу руководство проработать этот момент!
Я посетила офтальмолога для проведения диагностики зрения. Все сотрудники были очень приветливы, и я осталась довольна.
При записи на приём проявили гибкость. Ближайшая дата была через два месяца, и я уже была готова положить трубку, сказав: «К сожалению, не подходит, нужно успеть получить разрешение на естественные роды».
Однако сотрудница сообщила, что для беременных и ещё одной категории, которую я не могу вспомнить, есть приоритет и для них оставляют свободные места. Она сразу же нашла место на ближайшие дни. Это было очень приятно.