Автопойнт Мазда, официальный дилер Mazda
Как добраться
Проспект Просвещения
1,35 км
Улица Хошимина
83 м
Особенности
Оплата картой
Wi-Fi
Кафе
Парковка
Тест-драйв
Трейд-ин
Официальный автосервис
Автокредит
Лизинг
Марка автомобиля:китайские, корейские, японские, отечественные, европейские, легковые, импортные, Mazda
Продажа автомобилей:с пробегом, новые
Виды работ:заправка и ремонт автокондиционера, аэрография, ремонт выхлопной системы, ремонт тормозной системы, ремонт АКПП, ремонт двигателя, замена масла, покраска автомобиля, установка парктроника, тонировка стекол, ремонт ходовой части, ремонт стартеров, компьютерная диагностика автомобиля, ремонт автоэлектрики, промывка инжектора, сигнализация, ремонт КПП, ремонт генераторов, полировка, ремонт форсунок
Посещаемость и график работы
08:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
170 отзывов
15 ноября 2021
Обслуживаю машину, ещё со времён его существования на ул. Хошимина д.1. Сервис переехал, вместе с конторой. Вопросов по обслуживанию нет. После предпоследнего ТО (90 000, делал не у них), случилась оказия- сломалась опора кузова задней стойки (стандартная болячка первых СХ-5), заехал менять в Аларм (географически ближе к дому), где механики уберегли от проблемы, нерассмотренной на пройденном ТО. Убитые запчасти вернули. Последнее ТО (105 000) делал у них. Всё четко и по делу, вопросов не возникало.
6 июля 2020
Был постоянным клиентом, т.к. в отличие от Рольфа при прохождении очередного ТО не разводили на дополнительные работы. Наступил очередной этап прохождения ТО и, как обычно, поехал в Автопойнт. Машина вообще не беспокоила, в итоге помимо штатной замены масел, фильтров, менеджер предупредил о необходимости замены кучи всего: тормозных дисков, колодок, прокладок и кучи всего на 45 тыс. ₽. Ладно думаю, надо так надо, хотя и не планировал такую сумму за прохождение очередного ТО. Самое неприятное, что через 5 дней после замены дисков передних с колодками, машина стала издавать сильный скрежет там, где дилер поменял старое на новое.. Вообщем поменял я свое отношение к ним. Мало того, что денег взяли за ремонт того, что меня не беспокоило, а машина вообще не беспокоила, так и сделали плохо, что надо ехать и выяснять причину скрежета.. Похоже, что нормальные мастера ушли или сократили их. В целом доверие у меня пошатнулось к Автопойнт
5
3 марта 2020
Впечатления о данном автосалоне, мягко сказать, неочень.
Приобретала новый автомобиль в данном автосалоне, сдавая свой авто в трейд-ин.
Менеджер по трейд-ину, по-моему, вообще летает где-то в облаках. Договор купли-продажи автомобиля переподписывали 3 раза! Все "ошибочки" делал. Зная, что у клиента время ограничено, будет стоять обсуждать клиентов с другими менеджерами или с бухгалтерией. И плевать он хотел, что вам на работу нужно.
Когда нужно было сделать диагностику моего автомобиля, сказали оплатить 4000 рублей, при этом после диагностики никакого документа мне не выдали. Но зато стали петь, что что-то там нашли и поэтому автомобиль могут принять за меньшую стоимость.. хотя машине 2 года, пробег 18000 и я со 100% гарантией могу сказать, что ничего там нет.
По итогу, когда на 4 день я все-таки добилась листа диагности, естественно, там ничего не было-автомобиль в отличном состоянии.
Что на сервисе, что в отделе трейд-ин, что впринципе все сотрудники - не особо доброжелательные.
Каждый пытается тебя обдурить, впихнуть по-больше дополнительных финансовых обязательств, при этом повторяя "да мы на этих машинах вообще ничего не зарабатыааем!"
Менеджер по страхованию, сказала, что можно написать заявление и сдать ей оригиналы полисов и вернуть деньги за неиспользованный период.
Итог, документы до страховой компании не дошли! Пришлось ехать в офис и опять писать заявление, но только уже с якобы утерянным полисом.
Менеджер по кредитованию сказала нам, что карта будет без обслуживания, бесплатная. По итогу, приехав в банк для выпуска карты, узнали, что карта с обслуживанием. Снова пришлось переподписывать заявку на выпуск карты.
Выдача нового автомобиля была один раз сорвана -не успели подгрузить ПТС.. Извинялись, обещали компенстровать на выдаче каким-нибудь допоборудованием. Обещали поставить рейленги. Когда через 2 дня приехали на выдачу-менеджер сказал, приезжайте через 2-3 дня, их сейчас нет, мы заказали..
В момент выдачи не работала кнопка "развлечения" мультимидийной системы. Менеджер сказал "ну, нужно разбираться, смотреть. Руководство почитать".. приехав домой и "почитав руководство", кнопка не заработала. Позвонили нашему менеджеру, тот сразу перенаправил к менеджеру по гарантии. Менеджер по гарантии ответил "приезжайте, будем смотреть!" Это новый автомобиль, выданный час назад!!! Вы серьезно?!!
И только пока не позвонили старшему менеджеру Илье-проблему никто не мог решить! Как он сказал "человеческий фактор" забыли установить предохранитель!
Бухгалтерия - это отдельный разговор. Очень много вопросов по ее работе.
В договоре, сумма за автомобиль завышена, чем в реале ее продают. На наши вопросы почему, ответили "наша бухгалтерия по другому не принимает"..??
Принуждают подписать допсоглашение, по которому ущемляют ваши права как потребителя.
В общем, вопросов к данному автосалону больше, чем ответов..чего не коснись..
Делайте выводы!
И имейте ввиду, что Как только вы приобрели автомобиль в данном автосалоне - Вас пошлют нафиг с вашими вопросами и проблемами!
Кстати, рейленги до сих пор никто не установил!
Имела опыт покупки нового автомобиля в других автосалонах - все проходило достойно!
А здесь увы и ах!
Возвращаться еще раз в данный автосалон желания нет!
11
1