Выражаем благодарность зубному врачу Мамонтовой Елене Александровне.Спасибо Вам, за Ваш труд, за умение работать с детьми, которые бояться лечить зубки.
Весь персонал поздравляем с наступающим праздником,ДНЁМ МЕДИЦИНСКОГО РАБОТНИКА! Желаем вам здоровья, счастья, семейного благополучия и исполнения всех заветных желаний!
Вызвали доктора к ребенку на дом по месту жительства, мать не пошла на работу ожидая врача, в итоге ни лечения ребенку и двое суток прогула на работе. Отвез ребенка в кабинет неотложки в седьмую детскую по месту прописки, там всегда все четко.
У нас самая лучшая медсестра Лариса Викторовна на 4 участке!!!!Всегда поможет, никогда ещё не было отказа!!! Всегда выслушает, профессионал своего дела!!!! Сделает все возможное и невозможное)))) Побольше бы таких отзывчивых, добрых специалистов!!!! Мы без неё не можем!!!! Если бы не Лариса Викторовна, то мы бы за голову хватались от безысходности!!!!! Зная, сколько у неё много работы, но всегда поможет, все чётко и ясно объяснит!!!!
Две звездочки, что есть специалисты . Убрала три звезды за отношение по телефону с регистратуры. Дозвониться несколько дней не могла. Вдруг дозвонилась , телефон трещит,ничего не слышно. На том конце женщина такая грубая, толком ничего не ответила и еще трубку бросила. Я стала перезванивать,вызов идет,трубку не берут. Ужас. Перечитала отзывы, абсолютно согласна со всеми. Хамки,если работать не хочется,так чего настроение портить людям. И помощи от них нет. Огромный минус 8 поликлинике за грубую женщину на телефоне. Если она еще и в регистратуре нам встретится... Надо идти в конце рабочего дня,чтобы настроение не испортили перед работой.
К сожалению все ожидаемо для бесплатной поликлиники в нашей стране, лечат детей отвратительно, практически при любой простуде назначают антибиотики чтобы перестраховаться, ЛОР врач не увидела двусторонний отит у ребенка (практически и не смотрела уши), врач в платной клинике при осмотре был в шоке.
В регистратуре относятся просто по хамски, что в самой поликлинике, что когда звонишь. Это ведь ДЕТСКАЯ поликлиника, почему такое отвратительное отношение к людям?!!!
Больница после ремонта очень много новых направлен й и специалистов но вот беда с терапевтами их катострафически не хватает приходится приезжать и занимать очередь за 2часа до приема что создаёт калосальные очереди из 50 а порой и ста человек что ад на первый этаж по лестнице люди стоят. Но вина тут не глав врача а министерства которое не хочет расширить штат терапевтов
Отношения очень плохие. Персонал ужасен. Специалисты плохие. Время ожидания очень долгое.Ремонт требуется. Ещё мамы которые пришли с маленькими ребятами толкаются и ругаются.😡
Я все могу понять, сложное время, много заболевших, но!!! Работать надо, не хочешь-сиди дома на пенсии, это я про грозную женщину в регистратуре, которая час (не вру!) искала карту ребёнка моего и нашла после того, как я встала у неё над душой и не уходила!! При всем при этом, даже не извинилась, спросила её фамилию, не сказала!! Зовут её Любовь. И самое интересное, я не одна такая, через одного не могут найти карту. Думаю, пора место уступать молодым и энергичным.
Огромный минус эта регистратрура! Утром не дозвонишься, приходится идти. Очень часто теряют карточки, хотя в принципе их понимаю, большое количество людей посещают ежедневно. Врачи неплохие, готовы помочь, среагировать, хотя это касается не всех.
В поликлинике чисто.
Больница детская ну так средняя как была как был там бардак так там он остался конечно в регистратуре работают женщины но не всегда делаю то что говорят я вот несколько раз менял адрес несколько раз им говорила этот адрес и в итоге они всё равно не перемещали на другой адрес а потом на меня возмущались что у меня несколько адресов не сильно вежливые женщины
Персонал хороший и может дать дельный совет , вот время ожидания это огромный минус скорей всего вы простите в очереди 1час 30 минут .Недавно был сделан ремонт и выглядит все просто супер , частота всегда соблюдена т.к. без нее никуда ) Могут даже принять вас сразу если у вас уважительная причина.
В поликлинике есть все специалисты, можно пройти узи-обследование. Всё по записи,но в экстренных случаях принимают в порядке живой очереди. Огромный минус-это работа регистратуры- сложно дозвониться,грубое отношение. Также важный недостаток- очереди на прием к педиатрам,как следствие большое скопление детей/взрослых в небольшом помещении.
Я думаю,что это самая ужасная детская поликлиника! Начиная с регистратуры! Работают столетние недовольные бабульки,которые начинают грубить с порога! Даже элементарного "здравствуйте" они не знают! Вечно теряют карты,это просто издевательство, особенно когда ты стоишь с маленьким ребенком на руках!!! Очереди километровые,они даже не пытаются быстрее работать! Про телефон вообще молчу, никогда не поднимают трубку,телефон разрывается! Сколько раз звонила,нужен был срочно врач,так вот с самого утра и до обеда звонила,бессовестные просто!!! Про лечащего врача вообще ничего говорить не хочу! Хабалка и хамка Ковшикова! Придёшь ко времени на прием так ты ещё и не попадешь,потому что она пропускает своих да наших, сколько раз ругалась, один раз аж целых два часа просидели! Ребенкутпора было уже кушать и спать,а не сидеть в очереди! А ей на это глубоко плевать! Пришлось даже до заведующей идти,но запомните ,там всё схвачено. Если у вас этот лечащий врач то ничего с ней не сделаешь,потому что они в сговоре с заведующей. Даже кабинетик ей выделили под платные приемы,и это в гос.учреждении! От такого врача надо просто бежать и не давать лечить своего ребенка! А тем более прививки у неё делать!
Все ругают регистратуру,но вот сколько не обращалась туда и по телефону,и так всегда вежливо отвечали.Помогали и советовали.Минус поликлиники в том,что очень трудно записаться к специалистам как по телефону,так и через регистратуру.
Легендарно хамоватые бабули в регистратуре, вечное отсутствие записи к профильным специалистам, бесконечный бардак с записью и карточками. И очень много вопросов к квалификации профильных врачей
4
А
Анонимный отзыв
4 октября 2021
Ужасная регистратура! не могу дозвониться какую неделю чтобы элементарно записать ребенка на эхо !! Звонить надо с утра, звоню до последнего и никто не берёт!! Бабушки в регистратуре хамло, отвечают с дерзостью, адекватный там только админ Сергей! Уж лучше заплатить денег и пойти в платную клинику, сохранить нервы!
В данную Поликлинику ходим 8-й год, проблема везде одна - дозвониться,чтоб вызвать врача крайне тяжело,а в целом хорошая поликлиника. Черкасова Л.В. наш любимый доктор!
Ребёнок был записан по электронной записи к офтальмологу 11.10.2021 на 13.40 .Просидел у кабинета 30 минут.Оказалось,что у врача нет карточки.Послали за карточкой .Пока бегала приняли другого человека,а ребенок остался дальше сидеть у кабинета.До заведующей не дозвониться.Про регистратуру вообще молчу.
Вечные очереди.К стоматологу можно попасть только с острой болью.В регистратуре на ровном месте создают толпу.Сис.админ на просьбу "записаться к специалисту" встал и со словами "у меня рабочий день окончен" ушёл.На моё возмущение вынуждена была отреагировать женщина из регистратуры.
Заведующая поликлинники отзывчивая и контактная. Чего не скажешь о сотрудницах регистратуры. Всегда хамят. Пришла один раз в 17:30 с ребёнком 6 месяцев с раздражением на коже, и прежде чем мной занялась регистратор, она видя что я стою, закончила свой телефонный разговор про грядки и соления. Потом я выслушала её негодование по поводу того, почему я иду так поздно..... К слову, педиатр с моего участка работала до 19:00 и раньше прийти я не могла, ибо не было раздражение и что оно появится вечером я тоже не знала. Так же неоднократно мне отказывали в записи к профильным докторам, говоря при этом как мы все надоели и что сотрудник call- центра в отпуске, при этом отсылали со словами :записывайтесь сами через электронку.
14
1
А
Анонимный отзыв
9 ноября 2020
Ощущение,что сколько не пиши комментарии,ничего не изменится, т.к к сведению информацию вряд ли кто принимает. Персонал поликлиники(в частности работники регистратуры)явно занимают не свое место. Зачастую, от из их уст приходится слышать хамство и грубость. На вопросы разъяснить что-то отвечают неохотно. Единственная отрада это специалисты колл-центра,молодой человек и девушка работающие там всегда исключительно вежливы и готовые помочь. Общаться с ними одно удовольствие.
Худшая больница, потеряли результаты анализов, не подгитовили выписку, даже с облосной больницы до них не могут дозваниться. Заведующего никогда нет на месте и т.д.. остается писать и писать жалобы и надеяться
5
1
Надежда
Знаток города 10 уровня
22 марта 2021
К врачам претензий нет. Чистая больница, что не может не радовать. Огорчает то, что теперь вся запись только через ГУ, не могу попасть на прием с неврологу месяц!
Но всё это терпимо, в отличие от регистратуры! Словно вся боль, ненависть и злоба скопилась в одном месте. Не важно с каким вопросом обращаешься, ответ в одинаковой недовольной интонации. Хамство и неуважение к людям перечёркивает всё положительное мнение. Был случай, когда в середине разговора просто развернулась и ушла к себе в каморку, проявив свою невоспитанность
Ужасная работа регистратуры.
В выходной день врача на дом невызовеш никак, они просто не берут трубку.
Приехал в саму поликлинику что бы оформить вызов врача, так у них и дверь из нутри закрыта
Большая благодарность медицинской сестре 2 участка Юлии Романовой. Всех детей и родителей помнит наизусть, всегда оперативно поможет и подскажет. Побольше бы таких работников в нашем здравоохранении
Просто ужасная поликлиника!!!!В регистратуре вечно хамят,к врачам не записывают,типо только через ГУ.Через ГУ записались приехали сегодня,а они не принимают!!!!С маленьким ребёнок с Авдотьино съездить просто так и поцеловать дверь!!!!
11
Михаил Березин
Знаток города 6 уровня
30 мая 2023
Беда с парковкой, напротив куча места не используется! Рядом полуразрушенный аварийный дом.
Не могу дозвониться уже целый час до регистратуры, чтобы вызвать врача.Звонила в скорую, говорят звоните в поликлинику. Я в шоке, что твориться.Умирайте все дети, а мы будем деньги получать за больных короновиром.Извините, но я вся но эмоциях.
Грубый и не компетентный персонал в регистратуре. Педиатр наглая и высокомерная особа, по многим вопросам принимает решение только после совещания со своей медсестрой. Радуют своим профессионализмом только специалисты узкого профиля(ЛОР, окулист, хирург, физиотерапевт и персонал физиокабинета)