Отличный торговый центр, где можно приобрести любые инструменты и строительные материалы. Есть и минусы: отсутствие многих иностранных брендов (в связи с санкциями это дело понятное, но все равно досадно), а также ценник здесь не из низких, но радует бонусная система, которой можно оплатить целых 50% от стоимости товара, и тогда цена становится очень даже приятной. Также купила здесь дешёвую модульную кухню. Качество хорошее, но многих витринных образов нет в наличии, оставляла жалобу на горячей линии ОБИ, но на неё не отреагировали.
Всем здравствуйте, у нас в Брянске из приличных магазинов строительной,садовой утвари и прочих необходимых товаров для загородного дома только Оби. В связи с этим ,я считаю, персонал данного магазина абсолютно не заинтересован в покупателе, так как нет конкуренции.
1 мая 2025г мы всей семьёй в праздничном настроение отправились за покупкой беседки для нашего загородного дома,выбрали ,нам нравится! Начинается поиск консультанта ,продовца,данного отдела,из всех сотрудников кого мы встретили на своём пути все открещиваются со словами это не наш отдел. И вооот чудо,мы нашли Дмитрия, главного за отдел садовой мебели и проч. Молодой человек с неохотой отвечал на обычные вопросы,закатывал от недовольства глаза ,ничего не знаю ,не отвечаю,подсказать не могу! Мы все же решили купить беседку ,уж очень понравилась. Молодой человек (Дмитрий) загрузил наше добро на тачку,идём к кассе, решили проверить мешок в котором должен был быть тент и маскитная сетка,но по факту в мешке только сетка. Обратились на стойку информации с просьбой пояснить где находится тент для нашей беседки, разумеется девушки не имели понятия,вызывают Дмитрия. Спустя время недовольный Дмитрий удостоил своим присутствием,со словами, что не знает где тент ,и если вы его не найдёте,в течение 14 дней можете вернуться и мы поищем. Как так???!!! Далее Дмитрий недовольным тоном стал спрашивать согласны ли мы на распаковку содержимого дабы найти недостающий тент,с условием что обратно упаковать он не сможет, т.е везите далее как хотите. И начинает канцелярским ножом резать плёнку на каждой железной трубке беседки, как будто в ней может "спрятаться" огромный тент,на замечания мужа реагировал вызывающи и нагло. По итогу тента в комплектации не оказалось,спустя ещё 10 мин он притащил его комом из склада,швыряя со словам "вот ваш тент". А в это время девочки со стойки информации пытались с помощью стрейч плёнки и скотча привести упаковку в приличный вид .
Осадок остался очень не приятный ,и мы передумали покупать, только по причине хамства персонала. Купили в другом месте, пусть и дороже. ОБИ теряет клиентов из-за таких вот Дмитриев. Примите меры!!!
Очень нравится магазин и ассортимент товара, часто покупаем там все необходимое для ремонта, но консультанты оставляют желать лучшего, особенно в отделе освещения и плитки, помощи они не окажут, а лишь тянут время, в конечном итоге приходится все искать самостоятельно, проверять и т.д. В отделе сантехники нам попался хороший консультант, помог и делом и советом. На кассе тоже всегда хорошее обслуживание.