Чем занимается абонентский отдел - непонятно. Телефона позвонить у них нет, и на все вопросы приходится приезжать лично. Мы живём в 21 веке, а такое чувство ,что в каменном.
Не возможно дозвониться на номера которые выставлены на сайтах,они все не зарегистрировые,а номер 22520....
Похоже трубка снята с аппарата. Ваш компьютер нахимичил,а мы не можем дозвониться ,чтобы исправить
показания,онлайн не принимает сегодняшние показания,....КАК БЫТЬ....?не уд...
Втечении дня звонили 43 раза - постоянно "занято"
А когда были в абонентском отделе, лично видел снятую трубку телефона, которая просто лежала на столе.
вызов идет, но трубку никогда не берут((
Колонка гаснет, вытяжки нет,дует наоборот(а потом дивимся и че это у нас в стране как часто в домах газ взрывается...
Не стоить пытаться разрабатывать личные кабинеты на уровне сбербанка, если на это не хватает ни ума ни квалификации. Оставьте простую функцию для передачи показаний счётчика. А то чтобы передать 5 цифр счётчика надо 2 часа пытаться зарегистрироваться, придумать пароли, а потом раз за разом ваша программа не может отправить код подтверждения и каждый раз отказывается отправить его повторно. Ещё раз советую вам для начала протестировать работу вашей программы в тестовом режиме отладить её работу и только после этого радостно предлогать пользователям.
К сожалению, наверное проще всего писать о плохой работе других. А что мы сами сделали для улучшения работы. Ничего. Давайте напишем в головной офис и выскажем свои предложения по улучшению. Например:попросим поставить терминалы для записи на прием. И не будет тогда очередей, не будет нервотрепки. Давайте предложим и настоим на том, чтоб, абоненты и сотрудники, которым приходиться увольнятся через месяц работы так как не выдерживают и нервничать посетителям предложим другие варианты. Или только мы можем писать негатив сюда. Все грамотные, давайте, ведь под лежачий камень вода не течет. Сайт нижегородэнергогазрасчет. Заходим и пишем что можно изменить. Уволить людей проще всего, хотя и этого делать не приходиться, сами уходят.
Отвратительный сайт. Показания можно передать с третьего раза. Неужели нельзя сделать как у ТНС, заходишь по номеру счета и все. Вообще газовики -самая отвратительная организация. Заплати пораньше, с учетом рекомендованного платежа и.т.д. Все не просто.Все не как у людей.
Объясните пожалуйста, почему ни один номер в "Газпром Межрегионгаз Павловское отделение" не отвечает? Это установка такая, вас этому обучает руководство? Интересно , когда вы звоните по вопросам в другие организации и там не реагируют, вам нравится? Форменное безобразие!
По какому номеру ни позвони ответ один - это не к нам. Заключить договор на поставку невозможно. Приходите завтра, позвоните через неделю, мы заняты, а сами шатаются друг за другом то с плюшками то с чайниками. И так каждый день.
Это просто отвратительное место,работают люди которые вообще если мягко сказать не умеют общаться с людьми.Узнать какую либо информацию невозможно.Почему начальство закрывает на это глаза?Посещение или попытка дозвонится в эту организацию так противно,вообщем девушки научитесь общаться с людьми.
19
2
А
Анонимный отзыв
2 декабря 2020
В абонентский отдел дозвониться невозможно! От слова "совсем". Ощущение, что просто снята трубка на телефоне, чтобы граждане не беспокоили своими надоедливыми вопросами.
Безобразие дозвониться и выяснить вопросы по оплате нереально!!!! А СМС сообщения о яко бы долгах(которых нет) и прекращении подачи газа в зимнее время доставляют. Наладьте работу с клиентами которые вам оплачивают ваши рабочие места!!!!!!
Делают расчет из своей головы, дозвониться до расчетного отдела нереально,то трубки не берут,то занято или вообще сбрасывают.Безобразное отношение к клиентам.Человек инвалид дойти не может,говорят позвоните,а дозвонится нельзя никак уже неделю.