Не смог прочитать номер заказа, т.к. на мне не были одеты очки. Попросил это сделать продавца. Она грубо отказалась. Вот такое человеческое отношение к людям и клиентам. Позор!!!
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 20 уровня
30 декабря 2024
часто сюда заказываю товары из сетевого магазина. Всегда чисто и фармацевт быстро все выдает и пробивает. один раз только в очередь попала
Спасибо сотруднице данной аптеки. Обошла вокруг все аптеки но необходимый мне препарат не нашла. Его не было и здесь, НО, сотрудница забронировала для меня его в другом филиале Невис, сейчас я его получила и "со спокойной душой" еду домой. Препарат который был мне необходим "здесь и сейчас" - Овитрель.
С учетом того, что вокруг совсем ничего нет, особенно приятно было увидеть хорошую аптеку!
Чисто уютно и вполне хорошее обслуживание, быстро и оперативно!
Аптека как аптека. Всегда чисто и приветливые фармацевты, всегда помогут и посоветуют лекарства. Действует система скидок по карте, а по вторникам всегда скидка 15 % если не ошибаюсь.
Прекрасная аптека, широкий ассортимент, удобная и простая система лояльности. Очень нравиться фармацевт Татьяна, хожу только к ней. Всегда подскажет выгодные предложения и грамотно проконсультирует. Побольше бы таких доброжелательных и отзывчивых сотрудников.
Очень дорогие лекарства в сравнении с другими аптеками, ассортимент не велик и плюс именно эта аптека уж очень тесная и маленькая… Расположена напротив СпбГПМУ на ул. Александра Матросова
Заказываю из аптеки.ру и приходится забирать заказ в этом месте. Уже второй раз одно и то же. Когда заказывала первый раз, мне пришло смс о том, что заказ был доставлен в аптеку.
Когда я сделала заказ во второй раз, сообщение не приходило долго, я собиралась сама позвонить в аптеку, узнать о статусе заказа. Но фармацевт меня опередила. Когда я взяла трубку и сказала «алло», на меня обрушился поток слов с такой интонацией, что я испугалась, сначала даже не поняла что происходит. Мне на повышенных тонах было сказано, что «вообще то сообщения уже давно не приходят и надо звонить самому и узнавать о заказе!!!!! и вообще то ваш заказ отправится обратно, еали вы его не заберете!!!! А мы так и быть, подержим его еще один день!!!!» Такое ощущение было, что на мне тупо сорвали свою злость. Но нет, когда я третий раз сделала заказ, я услышала ту же агрессию в свой адрес.
Я понимаю, все мы люди, все мы устали. Я сама долгое время работала в продажах, в очень неблагодарных местах. Я знаю, что такое, когда люди раздражают, хамят на ровном месте, даже угрожают и унижают. Но за что здесь на меня грубо говоря наорали? За то что я просто взяла трубку? Пусть этот фармацевт попробует поменять место работы, если совсем тяжело, но не нужно так с людьми, ни в чем не виноватыми. Уже второй раз испорчено настроение и неприятный осадок. Естественно в эту аптеку больше ни ногой.
Дорого очень, и того, что нужно, вечно нету. Как-то даже зашел, ацетил-салициловой не оказалось. Шприцы хотел купить пятикубовые - только целую упаковку каких-то понтовых смогли предложить, и то женских (да-да, шприцы бывают мужские и женские, иглы разные). И так далее, такое постоянно у них. Из плюсов лично для меня - это то, что аптека в моем доме находится. Других плюсов я не увидел.
Хамское отношение,хотела купить лекарство по рецепту,пришла со свежим рецептом от врача,фармацевт наговорила много неприятных слов и отказалась продавать лекарство,послала в другую аптеку.Со мной был ребенок,даже она была в шоке от такого отношения.