NetOptika.ru
Как добраться
24 отзыва
10 октября 2024
Являлась постоянным покупателем линз в этом магазине, ранее нареканий не было. Сегодня оформила заказ на линзы, которые указаны в наличии, доставка возможна завтра и плюс дополнительно заманивают скидкой на данную позицию (отмечу упаковка на 90 шт. Со всеми скидками 7100 р). После оплаты звонит менеджер и сообщает, что вообще-то эта позиция под заказ и ожидание 7-10 дней!!! Конечно, я отказалась от заказа, так как это Заведомо введение в заблуждение покупателя!!! НО деньги мои фактически оказались заморожены, по сообщению менеджера возврат будет через 2-3 банковских дня!!! А сегодня четверг, то есть в лучшем случае я получу их в понедельник!!!
Поэтому, прежде чем заказывать в этом магазине, позвоните и уточните наличие.
Я больше здесь заказывать ничего не буду!
12 марта 2021
Последние года три покупала здесь линзы, все было хорошо, пока.... заказала как обычно, оплатила онлайн, потом оказалось, что линзы эти только под заказ, нужно написать обращение на сайте магазина, по форме обратной связи на возврат денежных средств, написала, статус заказа изменился на «возврат денежных средтсв» и тишина.... звоню оператору, тот статус подтверждает, говорит 3-5 банковских дня. Хорошо. На следующий день звонят и сообщают, что обращение мое не видят и надо написать еще одно!!! но на почту. И опять, 3-5 банковских дня. Дарить не собираюсь, хоть и невеликие деньги, но больше здесь ничего покупать не буду. Масса других магазинов, которые работаю без проблем.
2
21 января 2022
Была постоянным покупателем. Устраивал ассортимент линз и цены. Со временем, стала настораживать некоторая хамоватость курьерской службы, с которой работает интернет-магазин. Полный неадекват курьер и реакция магазина на сей факт (в духе ой, мы передадим конкчно, но извините, доставили же, в чем претензия) поставили окончательную точку. Больше там заказывать не буду.
А сотрудникам и руководству магазина хочу сказать, что вы несете ответственность не только за качество товара, но и за качество доставки. Поскольку именно вы подписали договор с подобной курьерской службой и ваша обязанность устранять курьеров-хамов.
4