Отличный огромный парк развлечений. Много зон для тихого отдыха, ресторанчик, спортивная зона, зоопарк. А уж всяких прыгалок и лазалок для детей!!! Веревочный парк, батуты, тарзанки, качели и много чего еще. За день можно не успеть везде побывать. Но можно снять дом и остаться на ночлег. Если вы приехали с компанией друзей, то можно снять теплый домик-беседку с террасой и мангалом.
Отличное место для проведения времени с детьми - масса развлечений. Посмотреть и покормить животных, полазить на всяких детских лазалках, просто погулять по лесу. Мы ездили с детьми на весенних каникулах, снег ещё лежал, мы брали санки и катали детей. Кормили альпак, овечек, наблюдали за птицами - фазаны, павлины.
Номер стандартный, всё есть, единственный минус у нас в номере не работал холодильник, не морозил и многая наша еда пропала, а в ресторане очень дорого, 3 дня питания в местном ресторане для нашей семьи из 4 человек накладно.
Территория ухоженная, в номере чисто — за это плюс. Но если смотреть на три ключевых критерия хорошего отеля — чистота, комфорт сна и отношение персонала — два из трёх провалены.
Комфорт сна:
— в номере душно, нет вентиляции и кондиционера,
— принесли грязный вентилятор в пыли,
— простыня сбивается, наматрасника нет,
— свет работал только по датчику, после жалобы датчик отключили — теперь вообще не включается. Решение? Нет.
Сервис и оснащение:
— из гигиены — только мыло. Нет халатов, шампуня, зубной пасты, кондиционера для волос, лосьона,
— ресепшена нет, персонал уходит в 18:00,
— ночью — «все уже спят», утром — фразы в духе «и так много включено, а вы ещё жалуетесь».
Ресторан:
— высокая цена: морс — 380 ₽, котлета с пюре — 660 ₽, вода — 180 ₽,
— порции маленькие, обслуживание слабое,
— нельзя принести даже воду для ребёнка. В номере воды нет, кулеров тоже. Это не про сервис, а про навязанную покупку.
Завтрак с 09:00 — поздно, если с детьми или ранний выезд.
⸻
Теперь о самом парке:
Идея — отличная, реализовано визуально хорошо. Но снова упираемся в сервис.
— Батуты грязные, их никто не чистит,
— детские машинки пыльные,
— после дождя — ни одной уборки, всё оставляют сохнуть само, с грязью и разводами,
— дочка каждый раз пачкалась и спотыкалась, потому что даже базовый контроль за чистотой отсутствует,
— на аттракционах 6+ играют младшие дети, потому что нет персонала — никто не следит,
— персонала в целом мало, никто ничего не объясняет и не помогает,
— при этом за каждый шаг — доплата. Кормить животных можно только за 450 ₽ за стаканчик морковки. И об этом персонал не устаёт напоминать.
⸻
Итог:
Идея хорошая. Реализация — красивая. Но всё, что касается комфорта, сервиса и заботы о госте — проваливается.
Это не про гостеприимство, а про бизнес на красивом фасаде. Цена и качество — не совпадают. Не рекомендую.