С компанией N3COM сотрудничаем уже больше года. Закупаем коммутаторы, маршрутизаторы. Сотрудничеством довольны и менять партнера не планируем.
Работа честная и прозрачная, что в нашем сегменте встречается не часто.
Все поставки приходили точно в срок, оборудование соответствовало спецификациям.
Ни одного случая "подмены" компонентов или скрытых доработок.
Еще один существенный плюс: техподдержка, которая реально работает
Когда возникла проблема с настройкой коммутатора, их инженер дистанционно подключался в 23:00 и помог решить вопрос. Для нас это было критически важно.
В отличие от многих поставщиков, специалисты N3COM говорят на техническом языке. Могут аргументированно объяснить, почему стоит взять конкретную модель, а не "впаривают" самое дорогое.
Документация на все продукты есть как на английском, так и на русском языке.
Мы продлили с N3COM контракт еще на год и сейчас тестируем их систему мониторинга N3View.
Что могу сказать, из опыта сотрудничества с этой организацией - пока всё положительно. Предоставляют качественное телекоммуникационное оборудование и осуществляют его техническую поддержку. Компания молодая и развивающаяся, тем не менее, коллектив состоит из людей, знающих своё дело, и в разработке решений с подбором необходимого оборудования, и в дальнейшей поддержке, специалисты всегда на связи.
В компании работает прекрасная команда увлеченных людей: профессиональные специалисты, менеджеры с опытом работы в крупных международных вендорах. Решают амбициозные задачи в непроcтое время.