Mybox
Скидка 25% на сет Африка
Подробнее
Адрес
Волгоград, ул. Землячки, 110БКомсомолл, этаж 1
Время работы
Открыто до 22:00
Как добраться
ГМ Карусель
192 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Посещаемость и график работы
20:00Обычно средняя загруженность
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
50 отзывов
7 мая
Нравится этот ресторан. Вкусно, хотя бесспорно есть места, где кладут больше начинки. Интерьер ненавязчивый. Хорошие воки и роллы, всегда свежие, удобная доставка, все хорошо упаковывают, привозят теплым.
14 мая
Делала заказ в этом ресторане и меня порадовала бвстрота обслуживание и клиентоорентированность. Очень дружелюбный и милый коллектив, меня внимательно выслушали и приняли заказ, после чего предложили напитки. Каждая из заказанных мной позиций была очень вкусной и буквально из под ножа. Давно не ела таких вкусных роллов.море впечатлений об обслуживания, в следующий раз обязательно вернусь сюда снова!
16 февраля
Отвратительное обслуживание и хамство от сотрудницы Алины!
Я в полном шоке от того, что произошло в этом заведении! Решила заказать роллы, но даже не могла представить, что столкнусь с таким хамским отношением со стороны сотрудницы по имени Алина.
Во-первых, когда я сделала заказ, эта девушка даже не пыталась быть вежливой. Вместо нормального общения она отвечала через губу, с каким-то раздражением, будто я пришла к ней домой и отвлекаю её от важных дел. Такое ощущение, что клиентам здесь вообще не рады!
Во-вторых, когда я попросила уточнить состав одного из роллов, Алина закатила глаза и сказала что-то вроде: «Ну там всё стандартно, как везде». Извините, но это вообще что за ответ? Я что, экстрасенс, чтобы угадывать состав? Обычное уважительное отношение – это минимум, который должен быть в сфере обслуживания!
Но дальше – хуже. Когда я попросила заменить один ингредиент (что обычно делают без проблем в нормальных местах), Алина начала возмущаться и говорить, что «мы так не делаем», хотя в этом же заведении мне уже меняли состав в прошлый раз! В итоге, вместо того чтобы решить вопрос, она продолжила разговаривать грубо и с явным недовольством.
Когда я получила заказ, он оказался неаккуратно собранным, будто роллы просто швырнули в коробку. Даже не удивлена – с таким отношением к клиентам неудивительно, что и к качеству готовки относятся так же наплевательски.
В общем, ужасный сервис, грубая и непрофессиональная сотрудница, неприятное впечатление! Руководству стоит обратить внимание на то, кого они нанимают на работу, потому что такие люди, как Алина, отталкивают клиентов и портят репутацию заведения. Больше сюда не приду и никому не советую!
Худшее обслуживание! Грубость, хамство и отказ дать сдачу!
Я в полном шоке от этого заведения! Такое ужасное обслуживание я ещё нигде не встречала! Пришла заказать роллы, но наткнулась на просто возмутительное отношение со стороны сотрудницы по имени Алина.
Во-первых, эта девушка вела себя максимально грубо. С самого начала разговаривала сквозь зубы, будто я ей чем-то обязана. Когда я спросила про состав одного из роллов, она закатила глаза и бросила: «Да обычный он, что там спрашивать?» Это вообще нормально? С каких пор клиенты должны выслушивать такие хамские ответы?
Во-вторых, когда я попросила убрать один ингредиент, она просто отказалась без объяснений, сказав: «Мы так не делаем». Хотя раньше в этом же месте мне спокойно меняли состав. То есть политика заведения меняется в зависимости от настроения сотрудников?
Но самое возмутительное произошло при оплате. Я дала купюру в 2000 рублей, а эта Алина нагрубила мне и заявила, что не может дать сдачу! Простите, но это уже просто беспредел! Если вы работаете с деньгами, будьте добры обеспечить сдачу! Это ваша обязанность, а не мои проблемы! Но вместо нормального решения вопроса эта особа продолжила хамить, разговаривать со мной тоном, будто я ей мешаю жить, и в итоге просто сунула мне мой заказ так, будто швырнула!
Роллы в итоге выглядели отвратительно – будто их собирали на скорую руку, небрежно и без уважения к клиенту. После такого отношения есть их вообще расхотелось.
Абсолютно не рекомендую! Руководству стоит обратить внимание на хамское поведение сотрудников, потому что такие люди, как Алина, портят репутацию заведения! Больше сюда ни ногой и никому не советую!
1
1