Мой звонок первый в очереди уже полчаса,прекрасно!
В доме нет горячей воды уже 5 дней,а на улице как бы зима,у вас нормально с головой всё???!!!!
Может научитесь уже не бросать трубки,а отвечать на вопросы!!!
Это не компания, какой то уникум, за кого они нас считают? За день прослушал их автоответчик 3 раза: 12, 20 и 5 минут, но так и не дождался. Вопрос про их недоработку, приняли заявление на опломбировку 10 октября, а сами даже не передали в Поверку!!!
Полная безответственность и наплевательское отношение к клиентам.
Адрес Набережная 14
Отношение к жильцам отвратительное . Полотенцесушилку меняют 2 дня в одной квартире , но при этом отключают воду и холодную и горячую ,оставив жильцов других квартир без воды. Очень долго на звонки не отвечают. Заявки выполняются не качественно и до сих пор не выполнена с весны, одни отговорки
Заказала вызов на поверку счетчиков, просто ужасно администратор Галина разговаривает отвратительно бросила трубку, я начала перезванивать отключает все время, полное хамство
Проспект-победы 291-а 4ый подъезд, просили УК,повесить доску для объявлений на входной группе, чтоб не клеили объявления на стену под окнами у подъезда. Прибили доску в подъезде, чуть не на квартирной двери, в 3х.см от двери, хотя в подъезде есть уже одна большая доска, зачем там вторая? Ук-если вы взялись обслуживать дома-то обслуживайте,как положено,общайтесь с жильцами, а если не можете ,то не беритесь или только хотите,чтоб вам деньги платили и побыстрее!?Хотя мою подпись о переходе в другую компанию тоже кто-то подделал( какое имели право?)
После подачи отопления плохо работает полотенцесушитель. Не однократно обращалась с заявкой по этому поводу, а воз и ныне там. Диспетчер отвечает, что заявка в работе. Остальные телефоны, указаные на сайте, не отвечают... Что за компания?! Придется обращаться дальше.
Ужасная компания!!! Полный обман во всем, с документами знакомятся не дают, людей считают за скот которые вечно должны!!И ещё будем писать в выше дез калининского района банкротится хочет, вот создали 2 компанию и причём когда говорю что выложите информацию на сайте официально, на то что мне ответили нельзя что вы. А так ходить и собирать голоса в тихую якобы у нас было собрание в октябре, ребята очнитесь прошло уже пол года после якобы вашего фиктивного собрания.... Обман не компания!!! Ходят и нагло навязывают свою компанию... Дез не фига не выполняет, а это контора деза!!!!! Работают там хамло, что операторы, что типа паспортный стол и кто там работают.
Работают хамки, сама организация не выполняет требования содержания жилых помещений. Создали службу взыскания долгов, которая обзванивает собственников и засыпает угрозами. Сама управляющая компания ни чего не делает, а отправляет обращаться к подрядным организациям, которые с ними работают.
Очень не приветливые работники, никаких проблем не решают, только сплошная ругань стоит с посетителями, только работники во всём правы априори. Крайне не понравилась их работа.
Очень боялась, когда перевели наш дом в данную компанию. Привыкла к ДЭЗу) Но когда позвонила в "Мой дом-Урал" трубку взяли сразу. Выслушали мои проблемы: в подъезде отвалилась штукатурка со стены и очень сильно скрипел лифт. На следующий день уже делали ремонт стены!!! Лифт тоже сразу отремонтировали!! Живу на Кирова, 17а
Отвратильная УК. Нервы жильцам портят регулярно. Законы им не писаны, они их просто не знают. По моему мнению это худшая УК из всех существующих в нашем городе.
Договора с этой ук нет, по ошибке заплатил тройную плату. Больше вообще платитб не буду, пока не появится договор и не увижу перерасчета. Данные со счетчика передаю регулярно, счет почемуто приходит по среднему, зачем ставил счетчики? Зачем плачу за поверку? Категорически против этой ук.
3 недели делают опресовку — горячей воды на Кирова 21 так и нет… Чем занимались с 4 числа? - Не понятно… Да кому такая УК нужна, никакой пунктуальности…
17.10.2022 отключили ХВС до 17-00. Я позвонила и спросила, на основании этого, я должна платить за ГВС, тк ХВС не будет и я вынуждена буду пользоваться ГВС. Мне по хамски с издевкой ответила женщина, что не пользуйтесь. А раз пользуетесь платите, не согласны обращайтесь к президенту!!! И бросила трубку, после этого, я не смогла дозвониться.
Каким-то образом дом стал относиться к этой УК, хотя документы не подписывали и собрания не видели. УК явно вычленена из ДЕЗ Калининского района сотрудником, и скорее всего не имеет свой персонал. В итоге - 3 октября отопление не подключено, в квартире 15 градусов. Посмотрел кто еще пишет про неподключенное отопление в Челябинске - все дома обслуживаются УК "Мой дом Урал", то есть ук не выполняет свою работу.
Обсалютно согласна со всеми отзывами. Буду обращаться к Текстуру по проверке данной организации. До них не дозвониться . В офисе встречаются со злыми, недовольным рожами, по другому не назовёшь, уж простите. Типо че надо, опять припёрлись. Документы не дают. Ни чего не разъясняют. Охранник чётко выполняет свою работу, сразу грозит вызвать наряд. 🤣 Заслуживает премию🤪Плачет по вам прокурорская проверка.
03 октября 2022 года прорвало отопление. Отопление расположено в межкомнатных стенах. Затопило три этажа по стояку. Слесарь приехал, отключил отопление и со словами "ждите, когда придут чинить" удалился.
Вот уже неделю ждем - ни какой реакции от управляющей компании, на звонки отвечает автоответчик!
Сегодня направляем в УК претензию!
Не пойму каким образом мы перешли под "крыло" этой компании ? Позвонил в диспетчерскую службу сказали что управляющая изменилась . Ладно позвонили по новому номеру, оставили заявку по проверке счетчиков на горячую воду. Через неделю снова позвонили и так 3 недели. В августе будут начислять повышенный тариф за воду, счетчик нужно проверить , а мастер до сих пор даже не позвонил и не уточнил время своего прихода. Какое-то самовольное управление.
Дозвониться невозможно, отключают воду без предупреждения. Узнать когда включат невозможно. Передали из Дез74 в Мой дом Урал, теперь ни дозвониться, ни на сайте НИЧЕГО УЗНАТЬ НЕВОЗМОЖНО!!!
Сегодня узнал, что пришло письмо с досудебным долгом 15000т.р
Живу в другом регионе, Дез Калининского района ничего не сообщил о том, что теперь оплату производить в другуб УК.
Счета от " Крон" как приходили так приходят , оплачиваю все счета от
" Крон".
Тепеть буду разбираться с одной и другой конторой.
Отвратительная компания!!! На заявки не реагирует!!! Звонила несколько раз по поводу сруба деревьев, которые бьют по окнам, портят их, пугают ребёнка. При ветреной погоде постоянно боимся, что они рухнут и разобьют их просто. Отвечают пишите обращение на сайте, писала несколько раз в ответ тишина, не звонков, не ответов на почту. Согласие на переход в эту управляющую мы не подписывали, как и другие соседи.
Через 5 месяцев случайно узнала, что поменялась УК, вместо ооо"Крон" теперь "Мой дом Урал". В течение 2-х часов слушала о своей позиции в очереди, но так не дождалась, телефон отключился. Это как надо организовать работу, что люди, пытающиеся выяснить вопросы оплаты, теряют своё время и деньги. Теперь пусть компания мне звонит, у меня не больше времени и денег по 2 часа висеть на телефоне.
Прислали огромный долг,около 8тысяч,все время платил вовремя и тут на оплачивай,дворы не убирают,мусор везде летает,передать показания не возможно,час дозванивался,третий в очереди,в итоге звонок сбросился ,я не чего не подписывал как и мои соседи,чтоб ваша компания нас обслуживала,я лично против вас
29 января отключили воду на целый день,где об" явления об отключении? В квартире проживает пожилой человек,ни умыться,ни выполнить гигиенические процедуры.Кто ответит за неудобства выходного дня?
Согласна со всеми отрицательным отзывами. Собрания собственников дома по адресу каслинская 19в не было, согласия на смену УК на ООО МОЙ ДОМ УРАЛ не давали, где можно посмотреть оригинал протокола? За август 2022 пришло две квитанции на оплату коммунальных услуг от ООО КРОНА и ООО мой дом урал, причём с разными суммами (ОО МОЙ ДОМ УРАЛ выставил большую сумму!!! ). Похоже на мошеннические действия.
Каининградкая 21А АМЗ, батареи просто холодные, месяц каждый день звоню, врут что ездели на заявку, хорошо говорю пусть в квартиру придёт, сантехник опять игнор, что делать незнаю, что за наглость за что платим....
Компания -***! Начисляют дополнительно за ХВС, тогда как я оплачиваю по счётчикам воду.
Прихожу, выясняю, убирают платеж, потом через время снова ставят левые начисления.
Хуже не бывает.Бестолковая компания и сотрудники в ней такие же. Ничего нормально объяснить не могут, вежливости им только поучться надо. Дозвониться тоже невозможно. Я с дома проспект победы 162а , гадо объединяться и писать коллективную жалобу на этот рассадник бестолковщины
Ужасная управляйка, ни когда не дозвониться не до секретаря не до своего инженера. Передали наш дом из УК "ДЕЗ" не было ни какого собрания, жильцы даже были не в курсе, не возможно дозвониться что б узнать хоть какую то информацию. Где договора заключённые с собственниками многоквартирного дома по адресу пр. Победы 149А
О смене компании узнали при получении квитанции с огромной суммой за ХВ и водоотведение, хотя платим ежемесячно по счетчику. Дозвониться пыталась неоднократно, час - полтора висишь на трубке, когда очередь подходит, все обрывается. Поеду разбираться в офис, хотя по отзывам, это не предвещает ничего хорошего.
По улице Набережной в доме 3 второй месяц нет горячей воды. Замечательные ребята каждую неделю сдвигают сроки ремонта и отмазываются тем, что "им не поставили детали". Трубку не берут. Видимо, придется жаловаться в прокуратуру
Не дозвонится до вас ни как уважаемые !начисление за 2ух человек в общежитии ,каким образом если один прописан ,еще и звонят что долг в 5700 руб, пересчитаете потом звоните !
Это просто ужас. На Кирова с 5го по 19е июля не было горячей воды, в итоге дали её только 21го числа, но побыла у нас она не долго! Через 4 дня её опять отключили аж до 1го августа! Дайте мне контакты мастера , который отвечает за участок где проводятся работы ! Я пойду к нему домой принимать душ!!!
14
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 марта 2022
Минус 10 баллов. Отвратительная оперативность. Милые барышни принимают заявку, обещают, что время прихода мастера согласуют с заказчиком. В итоге прибегает мастер, когда ему вздумается, а заявка не выполняется. В случае проблем видимо предполагается, что жильцы должны брать отпуск и караулить сантехников. Идёт 10-ый час перезвона, проблема не решена и надежда на появление горячей воды тает.
Каким то чудесным образом, эта чудо компания безо всяких собраний собственников появилась на улице Кыштымская. Это не первый адрес, где эти *** появились и почему-то многие жители не обращаются в надзорные органы и СМИ? Эту проблему нужно решать сообща с другими собственниками и доводит дело до логического конца
Нам повезло! Мы дозвонились), с нами пообщались, выслушали, записали заявки, часть уже выполнили, а именно установили таблички с названием улицы номером дома, если ещё установят со стороны двора такие-же таблички будет супер, заказали землю для клумб, про обрезку деревьев записали, спил будет осенью.
Незаконными действиями и подделкой подписей захватили управление над домом 9 по ул. 250 лет Челябинска . Заявки от жильцов не принимают, никаких действий по обслуживанию дома нет, но звонят с сообщениями о задолженности😡