МФЦ задумка может и хорошая но для работы с документами нужны грамотные профессионалы а не те кого из"магнита" выгнали
А
Анонимный отзыв
30 июня 2020
Дозвониться невозможно, номера даже в сети не зарегистрированы, получить талон просто не реально. В некоторых центрах, в период пандемии вообще талоны продают, что за бардак твориться!!!!!! Просто Жесть!
Записаться невозможно через приложение, две недели пытаюсь уже, талонов нет, мы из другого города. Были уже в этом мфц, приемщик требует документы которые не нужны совсем, не компитентные сотрудники, ведут себя хамски.
Долго ждать очереди, пришла просто, думала быстро сделаю запрос, не было специалиста, стажёр, ушла, расстроилась, и вообще, то на больничном, то работать некому, вообщем безобразие.
Невозможно дозвониться!
"Все операторы заняты, перезвоните позже "и сразу скидывается! Как до вас дозвониться?! Придти лично, вы не принимаете! Дак как?! Просто крик души!
Тут все просто капец! Туда попал и пропал. Все медленно, пока этих документов дождешься, консультации пустые, по ним дальше действовать невозможно(пойди туда, не знаю куда).
При сдаче документов не отсканировали часть страниц. В итоге пришлось самому доставлять недостающие сканы в следующую инстанцию рассмотрения документов.
Переодически приходим в МФЦ для подачи документов, персонал достаточно хорошо обучен, девочки вежливые, все объяснят если это требуется. Но есть очень большой минус данного отдела, это большие очереди, работает очень мало окон, пока сидишь в очереди так себя наматываешь, что когда подходит твоя очередь, конструктивно разговаривать не получается. Чтобы такой поток людей принять должно хотя бы минимум 6 окон работать, люди сидят по 2-3 часа в очереди, и ни кому до этого дела нет. Существует конечно и предварительная запись, но эта запись только через 2 недели.
Персоналу лучше бы зарплату повысили, чтобы туда народ хотел идти работать, может тогда у них все окна будут работать и очередей не будет.
Обслуживание прекрасное. Девочки все очень хорошие. Единственный минус, ждали очень долго. Около трех часов. И еще мы были с ребенком. Детский уголок есть. Но ничего там нет. Карандаши сломаны все. Бумагу для рисования я ходила просила. Доски для рисования грязные.
3
А
Анонимный отзыв
8 марта 2020
Очень удобно. Спасибо большое всем кто придумал это. А то раньше помню в паспортном столе очереди были с 6 утра. Стояли до 17:00 вечера. Грубые были. Это как небо и земля сравнительно с прошлыми годами. Молодёжь это не видели. Дай бог чтобы не видеть. Здесь тоже можно по по-быстрому работать. Но всё равно лучше чем раньше.