МФЦ Мои документы
4383 отзыва
29 апреля 2024
Сколько бы не обращалась в МФЦ, всегда 100% помощь и идеальное обслуживание.
Очень благодарна и организатору, кто это все систематизировал и осуществил.
Благодарна очень.
4
12 мая 2024
Неоднократно обращался по поводу продления ЭЦП, всë быстро и чётко. Вежливый персонал, пытается угодить и объяснить даже самым непонятливым
3
12 мая 2024
Все отлично, очередь быстро проходит. Единственный минус - находится на шестом этаже и лифт можно по полчаса ждать, пока посетители других этажей не накатаются.
2
7 октября 2024
Делали загранпаспорт, при получении у них не совпадают отпечатки пальцев. Что еще можно сказать о работе сотрудника, который делал забор-полная некомпетентность!!!
Ужасная работа мфц, такой даже в регионах нет.
4
2
7 января
Отлично всё персонал на высоте,знают свое дело.
3
1 июля 2024
Зачем там столько сотрудников, которые не могут даже помочь с подачей заявления? Отшвыривают, не мешайте им время просиживать. Сотрудник просто сидел в телефоне по своим личным делам, пока я просила помочь мне с моей проблемой. Помочь - не помогли, что делать дальше? А они не знают. А зачем такой огромный штаб , который банального не умеет?
3
3 января
Был тут трижды. В двух случаях решил свой вопрос, в одном не работала система. В среднем, если по записи, времени уходит около 15-20 мин. Без записи ожидал в будний день 5-7 мин., в выходной людей очень много, даже не стал ждать.
1
27 ноября 2023
Хороший центр. Работники очень квалифицированы и иногда складывается впечатление что знают все о бумажной волоките которая есть в наше время. Отвечаю на вопросы быстро и обоснованно, прием проходит так же быстро, за счет огромного количества окон, проходит огромное количество людей.
3
3
19 февраля 2023
Недавно посетила МФЦ на Можайском шоссе. Очень большое помещение, много специалистов, есть места для ожидания своей очереди. На стенде в центре ответят на всё ваши вопросы. Чистые и опрятные туалеты. Подняться можно на лифте или на эскалаторах. Недавно здесь открыли отделение соц. защиты. Маленькая комнатка с тремя компьюторами и специалистами. Вот здесь посидеть негде, ожидая своей очереди. Но вопросы решаются быстро, персонал доброжелательный и внимательный.
2
5
23 июня 2024
Нам понравилось. Приехали без записи в субботу. Народу не очень много. Вызвали по талону сразу. Персонал очень вежливый, доброжелательный. Рекомендую 👍
1
23 декабря 2023
Хотелось бы добавить"компетенции сотрудникам" некоторым. Чтобы не они у меня спрашивали:"А что это такое? "))) Пожалуйста!!!! Объясните "некоторым сотрудникам", что такое "фан-айди"! И как ПРАВИЛЬНО "Фан-айди" оформлять. А то обращение, ДВАЖДЫ, к "Специалистам" мало того что не разрешило, дало точности в этом вопросе. Но и когда обращался в московском М. Ф. Ц., то там интересовались"в чём причина ДВАЖДЫ обращения/отказа в Одинцовском М. Ф. Ц."?- пришлось ДОЛГО обьяснять, что дело не во мне, а в некомпетенции "отдельных сотрудников Одинцовского М. Ф. Ц.". БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА 🙏 ОБУЧИТЕ ПЕРСОНАЛ 🙏🙏🙏
8
15 мая 2024
никогда не знаешь что тебя ждёт там)))
либо дадут квест от Лары Крофт, где ты должен разобраться со всем сам, либо найдутся добрые люди которые вам помогут. Днём в будни народу вроде не особо много, всегда зависит в какой туда придёшь.
4
9 ноября 2024
Очень большой и просторный МФЦ. Персонал доброжелательный. Более 20-ти окон для обслуживания. Очередь движется довольно быстро. Так что всё норм!
2
5 сентября 2023
В МФЦ пришел в 11.00 когда был основной наплыв посетителей. Честь и хвала сотрудникам МФЦ которые максимально быстро разруливают ситуацию. Все мы хотим решить свой вопрос быстро и на месте, порой не слушая доводы почему это не возможно сделать немедленно, по я хочу сейчас. В моем случаи произошло все максимально оперативно, девушка приняла социальную карту и через 45 секунд вернула уже продленной. Низкий поклон.
Но лучше приходить к открытию или после 19 часов))
2
5
10 июля 2024
По началу эксперимент был не удачным, но с годами они очень изменились. Последний год радуют как ни когда. Вопрос который не смогли решить в кадастровой палате, был решён. Рекомендую и очередей уже почти нет]
18 сентября 2024
Безобразие полное ! В МФЦ открыл свой кабинет ЗАГС . Чтобы получить справку я потратила целый день . Работает все 2 сотрудницы . К слову сказать не особо стараются . То в телефоне сидят , то обед . Вообщем то жесть !
3
1
30 октября 2024
МФЦ Можайское шоссе, 71. В туалет невозможно зайти, запах как в старые времена на вокзале. Сотрудники знают, глаза отводят, куда смотрит руководство? Наверное им наплевать, гнать такое руководство надо!!!!
3
10 сентября 2024
Очереди, не желание сотрудников на рецепшен помочь и объяснить как лучше сделать, что необходимо. Постоянно посылают всё оформлять онлайн, хотя в этом нет необходимости!
1
16 июля 2024
Помойте женский туалет! Это же ужас какая антисанитария, его как-будто лет 5 никто не мыл! Полы черные, везде грязь, вода из раковин льется как из ведра, бумаги туалетной нет, сушилки работают абы как
Учитывая, сколько тут люди проводят времени, уж туалет женский можно привести в порядок! Или мы куда мы платим все эти госпошлины?
3
1
2 октября 2023
Отличная организация. Не надо бегать по всему городу и решать проблемы. Все в одном месте. Все подскажут, ответят на все вопросы. Очень вежливые и внимательные сотрудники. Я приехала из другого региона. Приходилось много решать вопросов. Все решалось сразу и всегда положительно.
4
3
17 октября 2024
Всё в одном месте, спасибо за отзывчивый и дружный коллектив, всегда помогут 👍
3
20 июля 2024
Ужасное обслуживание. Заранее записался на оформление загран паспорта, приезжаю в назначенное время и мне говорят что сегодня тех обслуживание. С какой стати? Почему я должен был в свой выходной приезжать и тратить свое время на вашу организацию в пустую. Если у вас происходит форс мажоры, нужно заранее оповещать людей.
1
26 мая 2024
Терминалы для оплаты услуг, это откат на 20 лет назад. Лучше принимайте наличные и оплату на ресепшен. Пусть будет дороже, но понятно кто получает деньги и кому можно задавать вопросы при необходимости. Очень важно понимать кто оказывает услуги, непонятные ООО которые установили терминал сразу будут не удел!
1
25 февраля 2024
Всем советую посещать именно этот МФЦ, работают супер специалисты, профессионалы и очень понимающие люди, огромное спасибо
1
3
2 апреля 2024
Госуслуги на последнем этаже, есть лифт. Само местно очень комфортное, можно все вопросы решить без проблем. Но очень сложно найти парковочное место
2
15 августа 2024
Не приняли заявление на распоряжение маткапиталом. Отправили подавать через Госуслуги у них же через компьютер. Потом пришлось приезжать в СФР. Хотя написано, что можно подать заявление через МФЦ. Видимо проблемы с компетентностью сотрудников.
17 апреля 2024
Очень быстро, множество окон и приветливые сотрудники готовые помочь решить любую проблему, из минусов только мусорок немного не хватает
3
18 июня 2024
Нормас, как и везде. Но в целом хорошо. Все водном месте. Это здорово. Хоть очереди есть, но зато говорят что сейчас боьшая загуженость лучше потом
1
21 июня 2023
Как мы раньше жили без МФЦ? Теперь уже представляю с трудом. Посетила 17.06.2023. Четко, быстро, очень вежливые и ориентированные на горожан сотрудники. Хочу поблагодарить Иванову Марину Николаевну за оперативное оформление передаточного акта, отдельное спасибо за хорошее настроение)))
4
5
14 сентября 2024
Сотрудники выбивают ленты талонов, которые каждые несколько секунд обслуживают пустые окна, хотелось бы понять что происходит. Сотрудники набивают статистику? 5, 33, 34 и 35 окна за час обработали минимум сотню а то и две талонов. 18:45-20:00 14.09.2024
2
1
13 сентября 2023
Все четко, по делу и в «мягких лапках» девушек с ресепшен! Несмотря на большие очереди (что зачастую вызвано низкой подготовленностью граждан, которые приходят за услугой без документов), сотрудники стараются быть внимательными и помочь/подсказать всем и каждому, будь то «бабка, которая кричит на всех, что она инвалид и бросается на людей» или застенчивый человек, робкий, чтобы нормально сформулировать вопрос. Однозначно лучший МФЦ Одинцова!
3
2
29 октября 2024
Вроде бы и сотрудники хорошие пытаются помочь, но интернет не работает программы, не открываются полчаса, сидели возле компьютера, чтобы открыть справку.
18 апреля 2024
Часто приходится посещать МФЦ. Все сотрудники приветливые, профессионалы, всегда подскажут и помогут!
2
7
28 января
Шикарный сервис! длинный рабочий день, много окон, ни разу не ждал больше 30 минут.
4
1
2 октября 2023
Была приятно удивлена. Очень удобный МФЦ. Ожидание в очереди 5минут, для сдачи документов на замену паспорта. Хочется отметить работу Котюжанской М. А. При сдаче документов, очень приятно было общаться с данным сотрудником. Ответственно подходит к работе, все разъяснила, а так же человек с чувством юмора, что очень редко бывает.
Побольше таких людей.
5
2
5 декабря 2024
Невозможно к ним дозвониться. И на сайте у них написано, что есть возможность встать на воинский учет, а по факту ее нет, отправляют в военкомат.
1
7 декабря 2024
Сотрудник Агеева Олеся Владимировна не отличается воспитанием и компетентностью.
20 марта 2024
В этом мфц еще находится загс. Живая очередь. Удобнее приезжать утром к 8, тогдау них компьютер не виснет и посетителей мало. Выдают после оплаты квитанции (повт.свидетельство 350руб., справка 200руб.) сразу, но не более 2-х документов.
3
10 сентября 2024
Хороший ремонт. Много окон. Работают оперативно .Минус очень большой поток людей. Что бы не сидеть в очередях нужно прийти утром или к закрытию.
2
3 мая 2024
Парковку днем с огнем не найдешь. Народу очень много, такое чувство, что медом намазано. К работе сотрудников вопросов нет- все четко и быстро
3
11 марта 2024
Отличный МФЦ, много специалистов, довольно быстро всё получается (в отличии от МФЦ на ул.Дениса Давыдова 7, где просто тихий ужас)
4
1
29 июля 2024
Точно один из лучших МФЦ, где я была. Быстро помогли, решили вопрос, помогли с ошибкой в документах разобраться и ещё подождали и приняли без очереди. Спасибо💜
26 октября 2024
Всё очень быстро и просто. Все специалисты мастера своего дела. А вот девочки на рецепшине невнимательны и некомпетентны, но всё равно 5 звёзд)
3
19 апреля
В последнее время большое скопление очередей, что ни есть хорошо... но это говорит не об организации МФЦ а множество возникающих жизненных проблем и препонов власти ... ещё далеко до совершенства
1
8 ноября 2023
Сотрудники на ресепшине не всегда компетентны в некоторых вопросах ,касающихся частного сектора,в остальном все хорошо и сотрудник на гостевых компьютерах очень шустрый мальчик,ему отдельное спасибо.
1
25 июля 2024
Очень удобно ,заказать любой документ и приехать к назначенному времени и получить. Парковка мала для скопления машин.
24 сентября 2023
Самый худший МФЦ из всех, которые вообще существуют! Ожидание ВСЕГДА МИНИМУМ 2 часа!!! Это минимум и в лучшем случае, а по факту ждёшь 3 или ДАЖЕ 4 ЧАСА, чтобы попасть к "специалисту" в окошко. И то не факт, что услугу получите, т.к. сотрудникам глубоко наплевать на вас и ваши проблемы! Всегда ссылаются на программу, сеть, интернет, любые иные причины виновны и они не могут вам помочь, а то, что вы прождали 4 часа никого не волнует! Судя по отзывам я не один такой и руководству глубоко НАПЛЕВАТЬ на граждан! Обидно, очень обидно...
6
23 апреля 2024
Удобно, что тут все можно оформить, даже загран паспорт на 5 лет заказать. В час пик можно долго ждать, много посетителей. А так все отлично 👍
1
21 января
Мне понравился сотрудник Вячеслав за 9ым окошком, профи своего дела
2
25 сентября 2024
Волокитство, бюрократия, чванство...
Это про отдел ЗАГС в МФЦ. Ни минуты они посое 18.00 не работают, но и до 18.00 за 13 минут они тоже уже не работают!
Справку о браке взять- это проблема! (Оказывается)!
1