МФЦ Мои документы
4384 отзыва
9 апреля 2024
Отличный, современный центр, однако посетителей бывает иногда много
22 июля 2023
Много окон, все в принципе быстро, есть кафетерий и детская комната. Персонал вполне отзывчивый.
2
22 мая 2023
Специалисты по высшему разряду, очень нам помогли, спокойные и вежливые что-то наше время это на вес золото, в помещении чисто и приятно
3
11 апреля 2024
Зал большой, но очень душно! Консультантов за компьютерами, оказывающих помощь посетителям, крайне мало, из-за чего у них образуются очереди.
4 октября 2023
Отвратительная организация работы, если руководство МФЦ не в состоянии организовать рабочий процесс может стоит сменить горе начальника . Пришли получать свидетельство о смерти. Толпа народа, принимает по этому вопросу один специалист. Время ожидания более 2,5 часов. Три звезды девушке за ее труд, самому МФЦ оценку ставить не за что
4
17 января 2023
МФЦ на 6-м этаже? Интересное решение. Само собой рядом минимальная возможность для парковки. Кнопка лифта на 6-й этаж нажиматься отказалась наотрез. В зале душновато. Но консультант довольно таки быстро разобрался с вопросом, помог оформить запрос через госуслуги. В целом нормально.
2
19 сентября 2023
Много народу, всегда какой-то бордак, многие окна просто нехотят работать, и моренуют людей по несколько часов, даже если всех делов на 15 минут. Принять к сведению и исправить недочёты.
3
2
11 октября 2023
К сожалению в Москве все вопросы решаются быстрее и профессиональнее! Такое ощущение что область и Москва два разных государства.
18 февраля
Всё понравилось, спасибо.
4
2
18 апреля
Много окошек, долго ждать не пришлось.
17 мая 2024
Мне понравилось.Персонал отзывчивый,добрый, объяснение понятное.Правда очереди своей приходится подождать.
4
2 октября 2023
Очень долгое ожидание, считаю что нужно больше сотрудников консультантов! Девушка консультант с красивым маникюром очень помогла нам и всем 10 людям в очереди за 50 минут ожидания
4
18 апреля 2024
Спасибо большое! Сотрудник очень грамотный быстро решила все вопросы
1
18 февраля 2022
Очень хороший, крупный и эффективно работающий МФЦ, хотя в выходные многолюдно. Удобно расположен, в пешей доступности от платформы Одинцово. Обращалась несколько раз, сотрудники вежливые и компетентные.
4
3
28 февраля 2023
Отвратительный отдел.
Сотрудников не хватает, на ресепшене хамят в открытую.Народа тьма,в любое время,и утром и вечером.
Время 18.00 дают талоны и даже не видят что человек не успеет пройти до 20.00.Пишу сидя в данном заведении.
Торчу здесь с 13 часов.Один вопрос решала 3,5 часа.Взяла талон на сверку документов в 17.29,сейчас время 18.50 и в переди меня ещё одиннадцать человек.
Рабочее место сотрудника!Ну вы хоть пыль выбирайте на столе,не говоря уже о стекле которое отделяет вас от посетителей. Ужас!!!
1
23 ноября 2021
Мфц удобно расположен, недалеко от жд станции Одинцово. В Мфц просторно, много окошек, почти все работают. Есть компьютеры . Удобная оплата, терминал у каждого окошка. Но все впечатление испортил туалет. Грязные двери и стены в кабинках. Грязная дверь.
3
2
26 января 2024
НЕ представляется возможным получить необходимую услугу, а также проконсультироваться предварительно по телефону, чтобы не тратить зря время для" пустых" визитов в МФЦ
3
3
25 марта 2024
Самый лучший офис в Одинцовском районе. Звезду сняла за то, что принимают все документы, сразу, а ответ приходит, что не все документы есть
3
5 августа 2024
Хочу выразить благодарность руководителю МФЦ Куликовой Наталье Анатольевне.
1
8 декабря 2023
Самый ужасный мфц во всей МО. Начальник стоит и тупо талончики выдает. Никто никакие вопросы не решает.
Вообще не понятна эта "прокладка" между организациями, которые действительно выдают документы и физлицами?
3
1 апреля
Очень быстро все сделали.
29 января 2023
МФЦ расположено в удобном месте, сделан ремонт, большой зал, к сотрудникам претензий нет, но у каждого окна только один стул а другие участники стоят, можно лавочки у окон поставить хотя бы , ведь многим тяжело стоять, а если сделка, то это целый час
1
1
12 ноября 2023
От посещения остались положительные эмоции. Своей очереди ждали недолго. Сотрудник, который решал наш вопрос, был компетентен и отзывчив.
1
13 июня 2023
Всегда много народу! У каждого свои проблемы, персонал на высшем уровне! Всегда подскажу да помогу во всем!👍👍👍
1
1
19 августа 2023
Очень много посетителей, в целом чисто, аппараты с водой и кофе, снеки. Всё подскажут и расскажут.
17 июня 2024
К сожалению всегда очень много людей и душно. Персонал хорошо работает к ним вопросов нет.
31 мая
Просторный зал, но очень много народу, персонал не успевает .
1
27 ноября 2023
Народу много всегда, но своей очереди ждать, как правило, долго не приходится - все чётко, оперативно
1
17 марта 2023
Очень большой центр с огромным количеством посетителей. Но сотрудники опытные и быстро и качественно оформляют документы.
1
13 сентября 2024
4звезды, т.к. ребятам надо ещё поработать над порядком перед магазином и внутри
1
15 апреля 2024
Добрый день! Как всегда очень большие очереди, проводишь из-за одного вопроса целый день!!! На парковке мест вечно не хватает..
3
1
9 сентября 2024
Всё в доступности, сотрудники помогают, если есть вопросы.
1
26 января
Очень большие очереди в ЗАГС
3
28 апреля 2023
Несоблюдение сроков по подготовке документов. Узнать о готовности по телефону невозможно, робот Даша называет регламентируюмую дату, которая стоит в документах, приезжаешь с запасом, не 21 а 24 числа, а они не готовы! Ехать 4 часа в один конец. Оказывается есть канал в телеграм, где можно спросить о готовности, но о нем не говорят при первичном обращении, почему???? Почему не сделать смс оповещение о готовности??? А если люди из Владивостока едут?
27 марта 2024
Не чего не знают на стойке информации. Стоит 3 сотрудника у каждого свой ответ на вопрос в итоге не чего не узнал а ещё больше запутался
1
1
5 августа 2023
Большое помещение, много операторов, очередь идет достаточно быстро. Хорошее обслуживание, организация. Есть возможность перекусить и выпить чай\кофе, удобные места для ожидания.
13 марта 2023
Молодцы! Отличный флагманский МФЦ Госуслуги! Все быстро и профессионально, персонал молодцы, при такой нагрузке просто справляются!
2
2
23 октября 2023
Вежливые внимательные сотрудники. Все оперативно
20/10/23 была в отделении ЗАГСа, которое недавно открыли. Всё оперативно, доброжелательный сотрудник Коробочкина Н.Ю. Записывалась через ГосУслуги, приняли ко времени и большая часть документов подготовлена была заранее
5
18 марта 2023
На расепшене девушки ведут себя некорректно и не вежливо, хамят если ты не хочешь получать услугу онлайн, при том что ты разговариваешь спокойно и вежливо. Просидев час видишь как эта же девушка ходит по залу с деловым видом, но при этом подходит чуть ли к каждому из своих коллег смеется, болтает и в телефоне постоянно. Считаю это не профессионально. Также прошу руководство рассмотреть время ожидания окна так как к нему не подходят люди, в течение 5-10 минут операторы тупо сидят и ждут ( такое ощущение, что выжидают рабочее время).
4
1
27 апреля 2024
Осталось хорошее впечатление несмотря на то, что приезжали туда около 5 раз, так как сотрудники не могли решить наш вопрос.
3
3 июня 2022
Быстро, грамотно . Есть доступ с компбьтера в лк, можно распречатать . Есть фото. Все подсказывают и помогают. Правда подземная парковка стала платной и припарковаться на улице сложно . Но в остальном - отлично
2
4
13 декабря 2023
не понятно для чего вообще нужен это мфц. прежде чем получить какую-то услугу надо самостоятельно собрать кучу бумаг во всех инстанциях и потом приходить. но в этом случае, посредник в виде мфц уже как бы и не нужен
2 марта 2024
Сотрудники стараются решить вопрос, даже не смотря на отсутствие компетенции в некоторых вопросах. В любом случае, спасибо,что они есть
4
1
17 июля 2023
Большой МФЦ, но сиденьев мало, не хватает. Хотя бы сделали ниже около эскалатора на других этажах торгового комплекса и повесили экраны с табло, не так народ бы толпился у ресепшена, а то как на вокзале
4
8 февраля 2024
Сегодня посещала МФЦ,нужна была помощь с регестрацией,сотрудник Денис (не знаю его фамилию)помог на 100 баллов. СПАСИБО
2
3
10 июля 2023
Очень болшие очереди, но если повезет с консультантом , то можно решить вопрос. Слишком много функций, надо бы разделить по частым обращениям по ряду вопросов. Особенно по социальному обеспечению.
3
1
16 июля 2023
МФЦ как МФЦ, большое количество окон и длинная длинная очередь (ЭЛЕКТРОННАЯ) куда пригласят не знаешь. Молодёжи хорошо, пожно и подождать, старикам куда хуже, но зачастуюпосетителейпожилого возраста намного больше чем молодых.
3
2
4 сентября 2024
Не заметила вежливости и оперативности от специалистов. Сами не в курсе процессов внутри работы, отправляют и ко одному, и ко второму окну, а те в свою очередь отправляют обратно. Просишь повторить - в ответ хамство. Терпеть не могу это место
1
15 мая 2023
Отличный центр. Очень выручает. Все быстро и без проблемно. Гораздо удобней любое оформление чем было ранее.
3
13 июня 2023
Народу как к мавзолею в 70-х!!) ну очень много! Данный мфц не может обработать большое количество людей. Как мне сказали, что перед вами еще 30 человек! Прошу, руководство мфц утроить количество персонала!
2