Вроде бы всё должно работать как часы, но... половина окон для обслуживания постоянно не работает, из-за чего приходится тратить очень много времени на то, чтобы сдать документы.
Отличное обслуживание на высшем уровне
Уважительно относиться к клиентам
4
2
А
Анонимный отзыв
11 ноября 2019
Сотрудницы работу свою не знают, ходят друг у друга спрашивают как делать, что делать, три раза ходила. Пошла на Пролетку возле 12- ти этажки, сделали сразу и никаких вопросов не задавали.
Просидели в очереди 20 минут. Приняли документы. Сказали дату следующего визита. Пришли и забрали готовые документы. Без инцидентов. Работой довольна!!!
5
А
Анонимный отзыв
12 марта 2020
Отлично работают!!!! Все четко !!! Спасибо вам, успехов и крепкого здоровья всем работникам!!!!
Раньше было удобно, но сейчас на тот городской телефон что они дают не дозвонишься. Теряешь много времени.
4
А
Анонимный отзыв
2 декабря 2018
Поражает некомпетентность почти всех сотрудников этого МФЦ. Четыре человека не могли толком сказать, какую сумму госпошлины платить, кое-как разобрались. Теперь уже 2 месяца ждём результат, и неизвестно, когда дождёмся, хотя он должен выдаваться в течение 7 дней.
4
А
Анонимный отзыв
13 мая 2018
Надо несколько раз сказать одно и тоже чтоб человек понял и ждать долго, это я говорю про новеньких, а когда обращалась в прошлом году то девушка знала какие документы человеку надо предьявить и делались быстрее. А сейчас подходишь к окну даешь документы и девушка зовет кого нибудь на помощь потому, что сама не знает что делать. Лучше делать документы в черемушках или на восходе, там хоть и молодые но знающие свое дело сидят люди.
мфц крайне некорректное и неуважительное отношение к посетителям. Долго ждешь приема т.к. видно что отвлекаются не по теме. Совершенно не интересует критика или замечание на их отношение. Им все равно, что напишут на сайте МФЦ или пожалуются начальству МФЦ .Так как не было времени лично пообщаться с начальством пишу Вам на сайте. Не ценят чужое время, проведя больше часа в МФЦ, ушла безрезультатно. Обслуживанием недовольна т.к. результата посещения нет!!!
Администратор быстро, четко и доходчиво все объяснил, будем работать
4
1
А
Анонимный отзыв
22 ноября 2017
Очень неприятное общение с директором центра, после попытки написать жалобу на очень медленное обслуживание при том, что очереди не было, все 13 окон работали. Книга жалоб не находится на доступном для посетителей месте, а спрятана в столе у девушки с очень значимой надписью над столом"Помощь"?
Дать мне её отказались, сославшись на распоряжение директора, чтоб с жалобами посетителей отправлять лично к ней,что в последствии и подтвердилось, после личного обращения к директору, которая( к сожалению не запомнил её фамилию) стала мне объяснять, как тяжело им работается, какая большая нагрузка и какой большой объём работы её сотрудники выполняют каждый день.Сочувствую, сопереживаю. но мне от этого не легче и извинений я так и не дождался.Хотите- пишите и ушла. Вот такое внимательное отношение встретило меня сегодня 22.11.2017 г. в 9-30 утра
За то,чтоб узнать,какие документы нужны для подачи, нужно заплатить 150р.Были неприятно удивлены.Документы делаем,как малоимущие пенсионеры,а сняли,как со всех.Просто некрасиво.