МФЦ Мои Документы
431 отзыв
3 марта
Обращался неоднократно. Персонал вежливый! Специалисты, работающие здесь, профессионально, качественно и самое главное быстро решают любого рода задачи! Здание внутри очень удобное и просторное, есть туалет для посетителей, это огромный плюс!
4
15 апреля
Многофункциональный центр это спасение от бега по многочисленным инстанциям для решения одной задачи,здесь возможно решить большое количество вопросов,это очень удобно, персонал вежливый,всё подробно расскажут, объяснят,зал ожидания тоже очень комфортный с учётом,что так же ждут дети,для детей оборудованны уголоки это тоже плюс,спасибо за отличный подход к работе
29 января
Была у сотрудника Епериной Анастасии Сергеевны. Очень компетентный специалист, все вежливо, подробно обьяснила, быстрое оказание услуг, пришла сделать один документ, в итоге разобрались с ещё одним вопросом, который меня беспокоил. Спасибо!
3
1
26 февраля
Очень приятное место. Девочки администраторы приветливые. Выслушают, объяснят, подскажут. Операторы внимательные. Не просто оказывают услугу, а вникают в дело, предупреждают о возможных последствиях. Мне очень нравится посещать данное отделение.
3
9 декабря 2023
Отличное МФЦ с удобным расположением, хорошими сотрудниками, все чисто, аккуратно и удобно, есть места для ожидания, удобно что все операции по талонам и дежурный сотрудник помогает взять нужный талон. Единственный минус это немного долгое ожидание, планируйте что вы там будете находиться от 30 минут и тогда у вас не возникнет проблем
6
16 июля 2024
Всё чётко, быстро, профессионально! Специалисты очень доброжелательные. С порога подсказали и всё объяснили. Услугу предоставили быстро, рассказали о дополнительных возможностях. Спасибо!
4
31 января
Очень все понравилось, вежливые сотрудники,всё объяснять,подскажут, всё отлично 👍
1
27 сентября 2024
Отличный МФЦ. Девочки-консультанты сразу же подходят, помогают выбрать необходимую услугу и взять талончик в электронной очереди. Отвечают вежливо на все вопросы. Специалисты также разъясняют всё вежливо, предоставляют услугу, пытаются помочь. Очереди есть, конечно, но долго сидеть ни разу не приходилось. Оперативная работа, грамотные специалисты. Спасибо за Ваш труд!
3
1
2 июля 2024
Очень ответственные и вежливые сотрудники грамотно обесняют все вопросы и быстро подготавливпют нужные документы. Удобное расположение МФЦ Благодарим вас за вашу работу !!!!🔥💣👍
3
11 ноября 2024
Огромный зал, много специалистов. Очереди никогда нет!!!!!
Всегда девочки помогут и объяснят. Приветливый и отзывчивый персонал!!!!
3
1
4 ноября 2024
Открытие этого года для меня. Приятное и неожиданное. Как из параллельной вселенной : вежливо(!), быстро,чётко,по делу. Удивили!
31 мая 2024
помнится для оформления купли - продажи приходилось вставать в 4 утра и ждать начала рабочего дня... как хорошо что эти времена прошли...сюда приходишь ,тебя встретят ,внимательно выслушают и обязательно помогут,всегда..доброжелательный,квалифицированный персонал,ощущение как будто где то здесь недалеко есть волшебная палочка и с ее помощью можно решить любые бюрократические проблемы...это организация хорошего настроения и экономии времени...было бы неплохо извещать посетителей о том что они являются инициаторами поощрения специалистов центра...например по телефону смс...
2
3
11 ноября 2023
Вчера, 10 ноября были с подругой в мфц, очень понравилось как все доходчиво по нашему вопросу объяснила Елена Мавлюгина, из 18 окошка. Вежливо, доброжелательно и подробно. Спасибо огромное, это первый человек из этого центра который так хорошо все объяснил и при зтом так доброжелательно 💓
3
13 августа 2023
Живу здесь совсем недавно, но в МФЦ бывала дважды. Впервый раз попала к очень хорошей девочке, всё быстро сделала и доходчиво объяснила, я была довольна. Второй раз я была сразу у двух работников МФЦ и обе были некомпитентны в этих делах. Разочарование.
4
1
16 февраля 2024
Всё оперативно. Нет долгого ожидания. Есть туалет. Быстро всё оформят и помогут, даже на паспорт можно сфотографироваться. Есть не большая зона для детей
3
14 октября 2023
Центр расположен очень удобно. Очень хороший режим работы. В здании чисто, аккуратно - особенно на втором этаже. Вежливые менеджеры, администраторы, специалисты.
5
15 октября 2024
Пришел , простоял в очереди час и 30 минут , из первого этажа работали только окон 7 и все . Потратил много времени , вопрос к руководителю зачем вам 30 окон , если из них работают только 7 .
3
3
13 декабря 2023
Посетила МФЦ 9 декабря для оформления документов. Оператор при обслуживании сообщил, что необходимо сделать электронное фото и подпись. Сегодня получила документы - это просто ужас. Фотография получилась очень темная, трудно узнать человека, а вместо подписи какая-то черная мазня. Если у МФЦ нет возможности , нет нормального оборудования , нет фотографа предоставлять такую услугу, тогда лучше не предоставлять. Прошу руководителя МФЦ принять меры.
3
3
23 апреля 2024
Хорошо, обратились по документам, всё максимально быстро сделали, объяснили, рассказали, и потом когда получали документы тоже всё тоже быстро было и ждать документы оказалось не долго, всего недельку, вместо трех недель! Вроде всё в порядке было, так что советую!
3
28 марта
Всегда всё быстро и профессионально
3
27 июля 2024
Все быстро и качественно, если что-то не понятно, молодые специалисты всегда помогут вам быстро решить ваш вопрос
3
1
24 января 2024
Была 3 раза. Мне очень понравилось. Персонал вежливый. Всё доходчиво объясняют. Завтра опять надо идти. Надеюсь пройдёт всё также хорошо..
3
11 декабря 2024
Всё быстро и грамотно. Без очередей.
13 октября 2024
Посещала, персонал приветливый вежливый дохотчиво всё объяснят , рекоменлую
3
26 ноября 2023
Очень хороший центр.
Обращаемся часто в МФЦ,любые вопросы можно решить именно здесь.
Коллектив доброжелательный,к какому специалисту бы не попал,всегда уходишь с решенным вопросом
3
1
14 декабря 2021
Очень понравилось обслуживание в этом центре: вежливо, грамотно, обстоятельно, довольно быстро. Единственное - бывает сложно дозвониться. Хочу поблагодарить специалиста Зарипову Эльфизу: пришли с одним вопросом, а девушка помогла решить сразу три! Спасибо.
5
1
7 ноября 2024
Огромное спасибо сотрудница мфц пермяковой Людмила за оказанную помощь в оформлении документов в кротчайший срок
3
1
21 февраля 2024
Нравится МФЦ в Тобольске. Получаешь ответы на все вопросы. Восстановливала удостоверение ветерана труда. Если бы не спросили про транспортную карту, пришлось бы приходить повторно. К сожалению не могу назвать конкретного человека. Мне попадались только Профессионалы. Надо записывать - мой вывод.
3
12 августа 2023
Вроде и очередей нет и с виду все хорошо. Но далеко не все специалисты могут быстро и качественно помочь. Есть и такие, которые как я ничего не понимаю) желаю успехов в обучении своих специалистов.
3
1
13 января 2024
Часто обращаюсь за помощью и всегда благодарна за компетентность, профессионализм, терпение, понимание. Молодцы.
3
7 апреля 2024
Долгое обслуживание,есть специалисты которые вообще не умеют разговаривать с посетителями,повышают голос,разговаривают через нехочу как с не людьми. Окон для обслуживания много,а принимают от силы 5-6 специалистов.
3
1
8 ноября 2021
Новое здание,вежливо,быстро,компетентно! Обращались несколько раз, отличное обслуживание, есть возможность предварительной записи. Рядом остановка,что немало важно для людей в возрасте. Особенно нравится,что в одном месте можно подать документы в различные органы,оплатить госпошлину.
5
1
4 марта 2024
Отличное, комфортное место, где оказывают помощь компетентные и приятные сотрудники 👍🔥
3
11 мая 2024
Все быстро ,вежливый персонал ,помогли разобратся в госуслугах,удобный график работы
3
24 апреля 2024
Вежливый приветливый персонал. Все быстро, чётко и по делу. Очереди нет.
3
18 февраля
Бестолковый набор сотрудников на входе. Оператор на талонах на 1 этаже. Специальео срутала очередь. Потерял время. Бардвк.
23 июля 2023
Молодцы!!! Приятно удивлен, стремление помочь, подсказать! Девочки вы молодцы! Хоть в Тобольск в МФЦ ездить👍
6
13 ноября 2020
Был 3 раза в МФЦ,служба специалистов организована на достаточно хорошем уровне,быстро,грамотно,корректно.Единственный недостаток,маленькая парковка но это уже вопросы скорее всего к нашим архитекторам,аэто совсем другая история.
5
1
13 июля 2024
Мне очень нравится, быстро решает вопросы и трудолюбивые сотрудники
3
20 сентября 2020
Практически все свои дела можно сделать в одном месте.
Замена паспорта, различные справки, прописка, и многое другое. 90% персонада очень вежливые девушки. На ресепшене очень милые девочки. Всегда проконсультируют, подскажут. Здание большое, просторное. Окошек много. Много мест для сидения.
11
3
4 ноября 2023
Все хорошо просто отлично рабочий персонал приветливый, всё популярно объясняет супер.
3
6 ноября 2023
Быстро и удобно, Администратор и операторы вежливые, всё доступно и понятно объясняют, спасибо.
3
13 октября 2024
Быстрое решение наших вопросов, девочки грамотные специалисты!
1
1
17 ноября 2023
Не пришел отзыв для оценки сотрудника . Поэтому пишу тут . Забирала паспорт у сотрудника мфц Пономаревой , к сожалению имя не помню . Свои комментарии и язвительные высказывания я считаю что вам нужно держать при себе . Ситуация следующая, подает ручку гелиевую для росписи в паспорте , я задаю вопрос мол разве можно такой расписываться ( мол она мажет и всё такое ). На что эта женщина отвечает - ну да , у нас пером уже давно никто не расписывается .
К чему был этот комментарий, я не поняла . Можно же было просто адекватно ответить .
Я все понимаю людей всяких хватает , но если вы видите перед собой адекватного человека, то и сами будьте адекватны в своих высказываниях .
Потом удивляетесь почему вам хамят и неуважительно относятся .
А так в целом , персонал достаточно профессионален , не все конечно , но думаю тут дело уже в руководстве которое не обучает толком сотрудников . Вежлив , и опрятен .
3
1
12 ноября 2021
Время ожидания оказания услуг долговато, в остальном все понравилось. Хорошие специалисты. Быстро и граммотно выполнили свою работу. Можно получить консультацию по поводу взятия талона сейчас или в другое удобное время. Чисто , удобные места для ожидания своей очереди.
6
1
28 ноября 2020
Все быстро, без лишних вопросов. Сотрудники вежливые, профессионально подготовленые, справляются на пять баллов. Совсем другой уровень обслуживания. Приятно радует такая перемена.
8
1
7 августа 2021
Прошло два года. Девушки стали более компетентные, что радует. Новое здание: два этажа, приличный туалет, есть где посидеть и подождать своей очереди, но вот специалисты как были не очень компетентны, так и остались,часто приходится что-то уточнять, переделывать потому что девушки, которые там работают просто не знают требований и правил своей же работы
1
4
3 марта 2023
Хорошая организация услуг, очередей нет, электронная запись, устная консультация. Большая, хорошая парковка, чисто и уютно, красивая вывеска. Молодцы.
3
4 августа 2022
Удобно долго ждать не приходится. Вопросы решаются оперативно. Операторы обьективно доходчиво объясняют. Спасибо огромное. Вчера нужно было сделать огромную работу, поворчали, сомневались, но СДЕЛАЛИ. Отличная команда.
3
20 января 2023
Специалисты просто молодцы , все грамотные и вежливые. Всегда помогут решить любой вопрос. Все быстро и чётко. Мало когда есть очередь .
7