В этом мфц нельзя зарегистрироваться по месту жительства. На стойке для общих вопросов нет человека, который может это сказать. В общем ты сидишь ждешь очереди 30минут, а потом узнаешь что этот мфц не прописывает, зачем такой мфц нужен?
Пришли во вторник в районе часа дня. Очереди нет. Приветливая администратор, ответила на все вопросы, помогла быстро совершить оплату пошлины. В окне тоже вежливый оператор, по нашему вопросу совершила несколько звонков, помогла все быстро оформить. Остались самые приятные впечатления.
За четыре визита (рабочие часы в будни) один раз пришлось посидеть в очереди минут семь.
Остальное время от входа сразу в окошечко.
Консультанты в абсолютном большинстве компетентные (один раз повезло чуть меньше, но тоже справились)
Специалисты безграмотные оформляла услугу росреестра так не дали уведомления об этой услуге и как потом выснилось и сама услуга не была сделана т е просто обманули
По сравнению с Санкт Петербургом в центре на Пожвинской во Всеволожске просто бардак и неграмотные так называемые специалисты
Несколько раз бывал на Пожвинской и каждый раз быстро обслуживали и были вежливы всегда подскажут, что и когда надо сделать.В последний раз посещал МФЦ по замене прав всё понравилось.подсказали как платить через терминал,обслуживала во втором окошке Баранова Вероника Викторовна. Остался доволен обслуживанием.
Очень мало людей! приятные сотрудники, грамотное обслуживание. Терминал Сбербанка не работает (говорят, часто), но пошлину можно оплатить наличными или через платёжный терминал картой любого банка с комиссией.
3
А
Анонимный отзыв
7 октября 2019
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники. Когда подавали документы в субботу, очереди не было. Можно заранее записаться на сайте на определённое время. Плохо, что в холле не работает кофейный автомат.
3
Посмотреть ответ организации
sardonyx2005
Знаток города 15 уровня
10 февраля 2020
Обращалась несколько раз. Очереди не было (м.б. повезло, дело было вечером) и это было здорово, но по результату НЕ отзвонились и смс не отправили. Это было в 2017 году. Сейчас (начало 2020 г.) там функционируют лишь 2 окошка (открыли МФЦ на Заводской ул., вход со Всеволожского пр.). Так что надо готовиться к вероятной очереди.
Приезжала в пятницу к 9:00, передо мной было 3 человека, девушка на ресепшене предложила помочь взять нужный талончик. Работало 3 окна, подождать своей очереди понадобилось минут 15.
По сроку выполнения - заявлено было 5 рабочих дней, результат (пришла смс) был готов через 7. В целом это устроило, готовилась к бОльшей задержке.
Дорожное покрытие до МФЦ нормальное, часть свежеотремонтированная, часть приемлемая. Парковочные места были свободны, припарковалась сразу же.
Хороший МФЦ, вот только маловато рабочих окон, всего два оператора работают, и то, после 18:00 один уходит и остаётся только одно рабочее окно и на выдачу и на приём документов..
Самое главное - это расположение. Удаленное от цивилизации, дорог и общественного транспорта. Шагая к месту расположения МФЦ можно насладиться шедеврами архитектуры конца 20-го века. В самом здании МФЦ душно и суетно. Стойка ресепшн есть, а барышни за ней- нет. Пришлось интуичить.
Сам центр расположен не в центре, что имеет явные преимущества, так как мало посетителей. Но персонал на рецепшн это что то с чем то. Абсолютно не хотят давать информацию, демонстративно всех игнорируют, слабо владеют культурой русской речи.
Обслуживают хорошо, а вот ехать туда совсем неудобно. Только на электричке, наверное, самый простой маршрут и то со стороны Ржевки. Из Янино-1 или 2 туда добираться вовсе не удобно на общественном транспорте
Комфортно! Сотрудники уже не первый раз радуют, всё очень доходчиво объясняют и разъясняет!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 ноября 2018
Отвратительно, открыто четыре окна, работают фактически два. Мест для посетителей всего девять. Время ожиданиния больше двух часов. Это не государственная услуга, а издевательство. При обращении МФЦ по единому телефону рекомендуют проехать в другое отделение мфц. Деньги от государства получать за оказание услуг гражданам могут, а работать не могут и не хотят. Правительству области стоило бы обратить внимание на организаторов данного безобразия.
Здесь отлично. Всё сделано по уму, но досадно, что осталось всего пять окон приёма граждан одно из которых работает на выдачу документов. В марте этого года в здании ожидаем открытие окон приёма Комитета социальной защиты населения гор. Всеволожск и Всеволожского района.
Очень хорошие сотрудники !!!!!
Помогают разобраться и знают своё дело. В общем спасибо огромное персоналу
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 июня 2018
06.06.2018 подавал заявление на загранпаспорт. Это сделать удалось. Но. когда вышел, - не обнаружил своей машины, которая стояла, вот, как белый кроссовер на снимке, т.е. - на песчаной обочине, - не на "проезжей части дороги". ("Проезжая часть" здесь покрыта асфальтом). То, что менты творят беззаконие это понятно. Но, ведь эвакуация проходила на глазах охранника (который, кстати выдал мне всю информацию где этих хулиганов искать и что раньше на месте песочной обочины был асфальт, да нерадивое начальство не торопится его укладывать!. И, хотя бы обычным голосом сказал в зал: " Товарищи, чью машину угоняют?!" Думаю, что это безобразие творится с ведома руководства МФЦ, - асфальт - то - выгодно не укладывать.. ПОЗОР!
2 раза не отправляли документы полным набором. МФЦ исправлялись С налоговой получал отказы. Документооборот затянулся. Больше нечего добаить
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 марта 2018
Он единственный и сравнивать не с чем во Всеволожске. Но с Ним удобно. А парковка автомобиля где? Все дороги вокруг в знаках остановка запрещена, как возле полиции, Уфмс, поликлиники... Надо всем вышеуказанным организациям выдавать лицензию использования здания на год, нет стоянок, санузла... Закрывать нещадно!
Великолепно! И помещение отличное, и сотрудники - молодцы! Не поленились разобраться в очень неоднозначной ситуации. Звонили в администрацию, которая оказывает услугу и в результате смогли правильно оформить пакет документов, хотя в их методичке нашей ситуации не было. Также они решили дополнить свою методичку новым случаем.
МФЦ новый, просторный. Хочется отметить редкую отзывчивость и компетентность сотрудников на ресепшен. Парковка отсутствует как таковая!!! Хочется надеяться, что это временно.
Ранее претензий не было, но сегодня заходим с сыном в 20:01. На стойке информ пусто) подходим к окну 1 (справа сразу по правой стороне) а сыну говорю "надо спросить у кого-то..." сидящая за окном тётя подскакивает с места и кричит "Только не ко мне вопросы!" -и убегает :D подходим на противоположную сторону девушка адекватно отвечает на все наши вопросы, дает бланк и поясняет что нам надо сделать. Ну вот опоздание на 1 минуту нам не простили)))) Так вот, что сказать не знаю... Спасибо тем девушкам в окошке напротив)) а бабулю лечить надо, хотя бы ромашкой поить!
3
А
Анонимный отзыв
21 февраля 2018
Добрый вечер! Сегодня впервые посетила сие заведение, ну о проезде к парковке наверное даже говорить не стоит, вползала на машине юзом, ну это по всему Всеволожску такая кутерьма.Только войдя внутрь порадовалась, как хорошо и комфортно, как мое настроение омрачила сотрудница Кузнецова Оксана Михайловна, которая явно не понимает, что входит в ее должностные обязанности и прикрывается какими то "регламентами" и ссылается на то что у нее не было обучения. Уважаемое руководство МФЦ, дайте почитать Вашим сотрудникам ст.16 ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а так же должностную инструкцию, которую я нашла даже на просторах интернета, и в ней ясно написано, в обязанностях, о контроле правильности оформления документов и так же о самостоятельном повышении профессионального уровня, а то ссылаются на отсутствие обучения.Надеюсь в следующем году я с таким не столкнусь, а если столкнусь то отзывом придется не ограничиваться.
Я подавала документы на детской пособие, просидели в очереди час, но когда очередь подошла нам все быстро оформили заявления тоже заполнила работница МФЦ. Мне все понравилось.
Делают всё очень долго. Приходится ездить сюда часто по одним и тем же документам. То выписку не так напечатают, то оригиналы документов не могут найти. Но хоть без хамства, всё расскажут и обьеснят.
Очень очень…медленное обслуживание, так хочется жаловаться. Приехали к 11 часам пригласили к окну в 12 часам работало на приём 2 окна и только сейчас открыли ещё одно, когда образовалась очередь. За чем создавать очереди для этого создавались МФЦ!!!