Когда узнала, что МФЦ перевели с ул. Чкалова, 25 в часть хозяйственного магазина на Казачьем рынке, расстроилась... От остановок общественного транспорта далековато. С учетом того, что большая доля клиентов люди пожилого возраста... Получается, что принявшие решение о переносе
этот фактор во внимание не приняли. Смешанное чувство от посещения центра. Хотя надо сказать, что вопрос, который нужно было решить, был разрешён за 5 мин. В моем понимании, это неуважение к обслуживаемой категории населения!
Была небольшая проблема с обнаружением. Офис затерялся на территории Казачьего рынка. Но это компенсировалось чёткостью работы сотрудников и прекрасным отношением к клиентам.
Не ожидала. Все оперативно, с улыбкой. Главное пошлину можно заплатить на месте, а бегать по банкам. Ставлю пятерку с плюсом. Жаль не знаю фамилии сотрудников.
Сидим уже час, хотя записывались заранее через гос услуги на конкретное время.
Хотя очереди ни какой нет все окна свободные, разговаривают по хамски, ссылаются на якобы сбой в программе.
Очень отвратительная работа центра.
Очень удобное расположение. Культурное и адекватное обслуживание. По многим вопросам помогают. Чисто, уютно, комфортно. Я доволен посещением данного центра. От всей Души желаю коллективу процветания дальнейших успехов и с наступающими праздниками.
Удобное место для «волнительных» мероприятий. Есть все необходимые для спокойного завершения сделок. Внимательный, располагающий персонал. С парковкой транспорта было немного сложновато, планируйте визит с небольшим запасом по времени,
В принципе хороший МФЦ. Хотя расположение внутри ограды рынка не совсем удачное. Обслуживание хорошее. В помещении чистота и порядок, хотя немного душновато
Удобно, что расположено в центре, но некоторые сотрудники настолько медленно работают, что можно подумать, что они там работают 1 день, на самом деле я этого сотрудника наблюдал уже несколько месяцев. Скорость у неё не увеличилась. И очень не понравилось то, что я пришла за 40 минут до закрытия мфц, и мне сказали, что не смогут принять так, как все специалисты заняты. Так же не очень поняла, что значит запись на определённое время на какой-то определённый день я записалась, допустим, на 5 часов вечера меня приняли в 18.30. На какой черт мне было записываться на определённое время, когда извините я в итоге всё равно сидела в общей очереди?
Хочу выразить огромную благодарность сотрудницам офиса. Была на приеме у Жанны Пикаловой, очень доброжелательная, компетентная девушка, вот такие сотрудники должны быть!!!Огромное спасибо вам! Здоровья и благополучия!
Пришлось вчера посетить это отделение, уточнить вопрос по соцвыплатам маме, которой 89 лет, перевод на другой адрес. Молодая девушка администратор, очень нервная, начала повышать голос и грубить с первых слов. Возможно передо мной клиент вывел, но я то причём! Ничего объяснить не смогла, отправляла не понятно куда. Хорошо подошла коллега, спокойно всё объяснила, записала что нужно . Вопрос решён за минуту, а куча потраченых времени и нервов.
Самое ужасное отделение МФЦ, которое только видела! Не компетентные работники, в документах допустили ошибку в ФИО и в дате рождения, попросила исправить тут же, но как итог - выдают выписку из ЕГРН с ошибками! Как итог -оплачиваю госпошлину для внесения изиенения данных, сказали через 10 рабочих дней будет все готово. Приезжаем -дают ту же выписку с не корректными данными! С момента приобретения квартиры прошло 2 месяца, а документы с корректными данными так и не можем получить! Еще один момент - звонит по поводу готовности документов по телефону, но при этом не работает справочное бюро, поэтому узнать о готовности документов нельзя!
МФЦ удобно расположен на территории Казачьего рынка (в шаговой доступности от остановки трамвая,парковки вдоль магистрали).Электронная очередь,табло с указанием номера окна,быстрое и качественное обслуживание специалистами.
Здесь очень хорошие девочки-специалисты работают! Они очень мне помогли-максимально быстро решили мою проблему, подсказали как лучше для меня сделать! Спасибо!!!
Сюда еду, когда нигде нет свободных талонов. Особенно утром к открытию. Можно пройти к сотруднику по живой очереди без предварительной записи. У меня так было дважды. Оформила документы за полчаса оба раза. Приятно, что работники очень вежливые, помогают, госуслуги развернулись лицом к страждущим.
Неожиданное расположение посреди Казачьего рынка, прием по талону был по времени, единственно долго, но это не вина регистратора, несколько раз вылетала программа.
20.03.24 обратился чтобы распечатать докумен с гос.услуг. Информатор прошлась по специалистам но никто не распечатал докумет. Слушая их диалоги у меня сложилось ощущение что распечатать можно но для этого нужно приложить усилие. Информатор мне сказала что неимется технической возможности оказать мне услугу - приходите завтра.
Ужасное отношение , работать вообще не хотят, никакой помощи не получили там , пришлось ехать в другой мфц , у мужа взломали госуслуги и взяли кредит , информатор кинула нам пароль мы пытались забить бесполезно все красным горит , а работники отпинывают ... Я просто в шоке!!!
Мой брат, инвалид 1 группы, пришел спросить про льготы для инвалидов при оформлении договора дарения. Один пришёл. Спросить. Сотрудники отправили его в платный отдел какой-то, там с него взяли 2,8 за проект договора. Это сговор или некомпетентность? МФЦ создавались в помощь людям так-то. Стыдно должно быть!
Всегда очень вежливые сотрудники. Обслуживание очень быстро и своевременно. По работе приходится много обращаться в МФЦ, пользуюсь в основном услугами именно этого отделения.
В МФЦ обращалась примерно 4 раза.
В окошке под номером 4 девушка помогла терпеливо оформить документы уже 2 раза попала именно к ней, всё качественно, внимательно и спокойно.
Спасибо большое за терпение ☺️🌹🌹🌹
Отзыв на Единый номер справочно-консультационной службы МФЦ: +7(3812)374-009. Полная ПРОФАНАЦИЯ, победа чиновничества над людьми и здравым смыслом. По телефон начинает робот говорить то, что не нужно, долго и пространно, им пофиг, что большинство людей звонят с мобильных платно. Дальше этот робот говорит, что ее можно перебить для соединения с оператором, но ХОТЬ ТЫ ЧТО ГОВОРИ - робот вещает своё, что надо ему, а не тебе. В итоге попытка узнать статус обращения успехом не увенчалась. По телефону невозможно , робот просто пургу несёт и перебить его нельзя, а на стайте тоже нельзя, о чёт сам сайт информирует : "В настоящее время страница находится в разработке, возможно некорректное отображение статуса..." и здесь они не обманывают - не работает. Итог !! ПОБЕДА ОМСКИХ ЧИНОВНИКОВ НАД ОМИЧАМИ за их же деньги !!!
Нужно было подтвердить учетную запись на госуслугах. Заранее не записывались, делали по живой очереди. На всё заняло в районе 30 минут. Все девочки очень вежливые:)
Данный пункт МФЦ небольшой, компактный. Лучше записываться через приложение «Мои документы», можно там же через инфомат. Консультанты вежливые, стараются помочь.
Очень грамотный и профессиональный руководитель МФЦ и такой же коллектив, всегда проконсультируют, помогут, быстро принимают и выдают документы. Работают эффективно и сложенно. Всегда обращаемся только туда.
Не раз приходилось обращаться в МФЦ на Маршала Жукова, 21,здесь всегда уютная и комфортная атмосфера,никогда нет очередей, доброжелательные и грамотные специалисты, которые помогают быстро и профессионально решать все вопросы. Спасибо всем работникам, рекомендую друзьям и знакомым